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Gestão de Conhecimento PDG Em que pontos dos processos de gestão poderemos usar o conhecimento como vantagem produtiva? Gestão de Conhecimento o modelo.

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Apresentação em tema: "Gestão de Conhecimento PDG Em que pontos dos processos de gestão poderemos usar o conhecimento como vantagem produtiva? Gestão de Conhecimento o modelo."— Transcrição da apresentação:

1 Gestão de Conhecimento PDG Em que pontos dos processos de gestão poderemos usar o conhecimento como vantagem produtiva? Gestão de Conhecimento o modelo de ambiente Gestão de Pessoas novos mapas mentais Governo Eletrônico o formato de gestão baseado nas TICs Nova Gestão Pública políticas e princípios Mandala: Processos, PPA – Programas e projetos, Aquisições de Bens e Serviços, conceitos básicos de TICs

2 1- Princípios da Nova Gestão Pública - Profissionalização - Transparência (publicidade contínua dos atos de governo) - Descentralização (separar fisicamente em vários centros) - Desconcentração (delegar, diluir o comando) - Novas formas de controle (Gestão do Conhecimento) - Novas formas de prestar serviços públicos (eletrônica, terceirização, concessões, PPP, OSCIPs) - Orientação para o cidadão (foco nas demandas sociais) - Responsabilização (accountability prestar contas, obedecer a Lei de Responsabilidade Fiscal)prestar contas

3 O VALOR DA INFORMAÇÃO uma pequena reflexão Dado é um registro que nada diz sobre a própria existência. É uma simples observação. Informação é um dado com significância. A informação proporciona um novo ponto de vista para a interpretação de eventos, o que torna visíveis significados antes invisíveis ou lança luz sobre conexões inesperadas. Conhecimento é a capacidade de usar a informação para ação eficaz.

4 Este bilhete é um Dado ou uma Informação? Você e um chinês estão no último andar de um prédio quando um funcionário todo afobado entrega um bilhete com os caracteres ao lado e sai correndo. O chinês olha o bilhete, passa o bilhete para você, e também sai correndo.

5 DADOS OU INFORMAÇÃO?

6 Como fazer DADOS serem INFORMAÇÕES? Será que organizar a pilha dos DADOS é a solução para fazer dados ser INFORMAÇÃO? Foto Imprensa Oficial do Estado – Diário Oficial

7 Ou será que basta ter computador para resolver esse problema?

8 Cadastro de Serviços Terceirizados - Diagrama de Dispersão Exemplo: - Vigilância Patrimonial - Unidade Medida.: Homem/Hora Valores em Real - Julho/97 Quantidade Mensal Valor Unitário - Homem / Hora (Real) 1º Quartil - R$ 5,67 Mediana - R$ 6,12 3º Quartil - R$ 6,78 Quartil = total de contratos / 4 Contratos no 4o. Quartil são renegociados ou cancelados. 3- Aplicativo usado no Sistema Estratégico de Informações desde 1995

9 ALIMENTAÇÃO DE PRESOS VALORES REFERENCIAIS DE PREÇOS UNITÁRIOS PRATICADOS 3º QUARTIL 22,88 17,83 8,208,75 7,44 6,01 6,10 5,81 5,59 5,94 6,75 8,09 8,51 8,00 9,40 13,43 24,72 9,08 10,67 13,50 9,03 0,00 5,00 10,00 15,00 20,00 25,00 30,00 Jan/1995jan/1996jan/1997jan/1998jan/1999jan/2000jan/2001jan/2002jan/2003jan/2004 jan/2005 FONTE: CADASTRO DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS (JAN/1995 A JAN/2005) (*) AS DIÁRIAS SÃO COMPOSTAS DE CAFÉ DA MANHÃ / ALMOÇO / JANTAR (*)PREÇOS UNITÁRIOS DE DIÁRIAS 3º QUARTIL Valor NominalValor Corrigido para Janeiro/2005- (IGP-DI) 8,51 3- Aplicativo para Gestão de Contratos Terceirizados

10 3- CADTERC: Cadastro de Serviços Terceirizados Economia no Período: Jan/1995 a Jan/ A redução no total de gastos mensais nos 10 anos de uso, atingiu, em média o percentual de 31,7%, veja gráfico ao lado, que é uma economia de R$ 11,49 bilhões, considerando a UFESP no mês de dezembro/2004 no valor de R$ 12,49.

11 Histórico Fiscal do Estado de São Paulo Déficit Orçamentário = Despesa > Receita Superávit Orçamentário = Despesa < Receita O Governo é um forte indutor da economia, porém quando deficitário quebra empresas e gera desemprego

12 Programa de Modernização da Coordenação da Administração Tributária Integração dos sistemas da Fazenda e Detran Arrecadação: R$ 1,59 bilhão Guia informatizada com código de barras Arrecadação : R$ 1,83 bilhão Prestação de contas pelos bancos em meio magnético Guia tradicional Arrecadação: R$ 600,3 milhões Prestação de contas pelos bancos em papel Novas opções de pagamento: auto- atendimento, telefone, via Internet Prestação de contas pelos bancos totalmente em meio magnético: 2,2 bilhões de arrecadação. Arrecadação do IPVA - TRIPLICOU em 4 anos 3- Ações de Sucesso em T.I. no Governo Estadual

13 Infoseg PolíciasCivis PolíciasMilitares MinistériosPúblicosEstaduais e Federal OutroPaís PoderJudiciárioPolíciaFederalPolíciaRodoviáriaFederal Penitenciárias Computador da UF 2 Computador da UF 1 Dados Básicos de Identificação Armas de Fogo Usuários Histórico das Consultas CadastroCriminal Armas de Fogo Cadastro de Presos ExecuçõesCriminais Mandados de Prisão CadastroCriminal Armas de Fogo Cadastro de Presos ExecuçõesCriminais Mandados de Prisão ÍNDICENACIONAL 3- Integração Nacional e Segurança de Informações de Justiça Pública

14 3- Cadastro Pró Social uso de informações georeferenciadas

15 3- Cadastro Pró Social Paulista- Aplicativo Web Famílias cadastradas 1,3 milhão cerca de 4,5 milhões de pessoas Instituições 5 mil Programas 30 Beneficiários + de 700 mil

16 3- TELEAUDIÊNCIA – uso da videoconferência 10 de agosto de 2005 – início do depoimento a distância - no primeiro semestre de 2005 a Polícia fez 46 mil escoltas - transportou 124 mil detentos percorrendo 3,3 milhões de km - 96 mil policiais e 34 mil viaturas foram envolvidas - gastos com transportes de presos foram de R$ 5,9 milhões Prodesp da suporte para modernização do judiciário.


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