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Devolução ao Fornecedor SAP Best Practices. ©2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.2 Objetivo, benefícios e principais etapas do.

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1 Devolução ao Fornecedor SAP Best Practices

2 ©2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.2 Objetivo, benefícios e principais etapas do processo Objetivo  O cenário aborda o processo empresarial de devolver mercadorias ao fornecedor. Os grupos alvo são compradores, auxiliares de depósito e encarregados de contabilidade. Benefícios  As mercadorias podem ser devolvidas com um motivo da devolução capturado no documento  Todas as informações sobre funções FI subseqüentes como redução da fatura, recusa, cancelamento etc., são fornecidas Principais fluxos do processo cobertos  Criar pedido de devolução  Lista de remessas a fazer para pedidos  Confirmação do picking  Saída de Mercadorias  Revisão manual de créditos pendentes

3 ©2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.3 Aplicações SAP necessárias e Funções da empresa Aplicações SAP necessárias  Enhancement package 7 for SAP ERP 6.0 Funções da empresa  Comprador  Planejador de produção  Encarregado do depósito  Gerente de depósito  Gerente de contas a pagar

4 ©2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.4 Descrição detalhada do processo Devolução ao Fornecedor O processo de devolução é iniciado com a necessidade de devolução de um item ao fornecedor. A atividade inicial é a requisição da Autorização de Devolução de Material (RMA) do Fornecedor. Esse é um passo manual e o número da RMA é inserido em um campo de texto no pedido de devolução. Então o comprador cria o pedido de devolução no sistema. O pedido de devolução é similar ao pedido standard, com exceção da marcação de devolução, que estabelece a remessa de devolução para permitir o envio do item de volta ao fornecedor. A confirmação do pedido de devolução é enviada ao fornecedor e a remessa de devolução é enviada ao departamento de expedição onde os itens são separador e enviados de volta com uma nota de remessa. Quando o departamento de expedição cria a remessa, os itens são retirados do estoque. Uma nota de crédito é gerada, a qual transfere a responsabilidade ao fornecedor.

5 ©2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.5 Cria Pedido de Devolução A Revisão Manual de Créditos Pendentes B Rever Necessidades C Lista de Remessas a Fazer para Pedido de Devolução E Movimentar Estoque D Confirmação do Picking/ Registrar Saída de Mercadorias F Exibir Visão Geral do Estoque G Nota de Crédito H CompradorPlanejador de ProduçãoEncarregado do DepósitoGerente de DepósitoGerente de Contas a Pagar SAP ERP Diagrama do fluxo do processo Devolução ao Fornecedor (1/2)

6 ©2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.6 ÍconeNome ME21N ME2L MD04 MIGO_TR VL10B VL02N MMBE MIRO ABCDEFGH Diagrama do fluxo do processo Devolução ao Fornecedor (2/2)

7 Apêndice

8 ©2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.8 Legenda do Diagrama do Processo Função Empresarial * ≈≈ * : Sistema SAP (nome PPMS), ou sistemas não-SAP, ou raia para passos externos RaiaPasso do ProcessoInterface Fluxo da sequência ConexãoGatewaysEventos Fluxo de dados Inline / Standalone Link de Entrada Link de Saída Evento Temporal Mensagem XOR OR AND Complexo** ** Combinação de XOR, AND, OR Interface do Usuário (UI) Script de Lote 1 A 1 Interface Documentos Documento Externo Documento Contábil A Ícone do Link para o processo ou item do escopo do SAP Best Practices Link de Página ( ) Link para processo ou item do escopo do SAP Best Practices Process Link Passo do Processo Externo ao Software Passo Opcional do Processo Externo ao Software Passo Opcional Automático do Processo 1 Passo Automático do Processo 1 Passo do Processo (manual ou automático) 1 A Passo Opcional do Processo (manual ou automático) 1 A Passo Opcional do Processo A Passo Manual do Processo A Passo do Processo Externo ao Escopo A

9 Obrigado

10 ©2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.10 © 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP SE or an SAP affiliate company. SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP SE (or an SAP affiliate company) in Germany and other countries. Please see for additional trademark information and notices.http://global12.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx Some software products marketed by SAP SE and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. National product specifications may vary. These materials are provided by SAP SE or an SAP affiliate company for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP SE or its affiliated companies shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP SE or SAP affiliate company products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. In particular, SAP SE or its affiliated companies have no obligation to pursue any course of business outlined in this document or any related presentation, or to develop or release any functionality mentioned therein. This document, or any related presentation, and SAP SE’s or its affiliated companies’ strategy and possible future developments, products, and/or platform directions and functionality are all subject to change and may be changed by SAP SE or its affiliated companies at any time for any reason without notice. The information in this document is not a commitment, promise, or legal obligation to deliver any material, code, or functionality. All forward-looking statements are subject to various risks and uncertainties that could cause actual results to differ materially from expectations. Readers are cautioned not to place undue reliance on these forward-looking statements, which speak only as of their dates, and they should not be relied upon in making purchasing decisions.


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