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6.1 © 2007 Eduardo Brião 6 6 ADMINISTRAÇÃO DOS RECURSOS DE HARDWARE E SOFTWARE Capítulo.

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1 6.1 © 2007 Eduardo Brião 6 6 ADMINISTRAÇÃO DOS RECURSOS DE HARDWARE E SOFTWARE Capítulo

2 6.2 © 2007 Eduardo Brião Sistemas de Informação usa a computação como infra-estrutura (aumenta eficiência):Sistemas de Informação usa a computação como infra-estrutura (aumenta eficiência): –Maior capacidade de armazenamento de dados –Maior velocidade de processamento e transações –Maior eficiência na distribuição de informações –Ti são recursos não-humanos e abrange: MétodosMétodos FerramentasFerramentas TécnicasTécnicas INTRODUÇÃO Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

3 6.3 © 2007 Eduardo Brião Sistemas de informação: convergência entre informática e telecomunicações.Sistemas de informação: convergência entre informática e telecomunicações. INTRODUÇÃO Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

4 6.4 © 2007 Eduardo Brião E lectronic N umerical I ntegrator A nd C alculator Primeiro computador eletrônico. Entrou em funcionamento em Utilizado pelo exército para cálculo da trajetória de projéteis através de tabelas ENIAC (Electronic Numerical Integrator And Calculator) Sistemas de Informação Gerencial Histórico - computação

5 6.5 © 2007 Eduardo Brião 1946 a 1952: operação1946 a 1952: operação válvulas válvulas 1500 relés1500 relés sala de 9 x 30 msala de 9 x 30 m consumia 200 kWhconsumia 200 kWh criado por John Mauchly e Prosper Eckertcriado por John Mauchly e Prosper Eckert em válvulas já tinham sido substituídasem válvulas já tinham sido substituídas operava por algumas horas e parava pela queima de cerca de 100 a 200 válvulas; ficava até uma semana em manutenção.operava por algumas horas e parava pela queima de cerca de 100 a 200 válvulas; ficava até uma semana em manutenção. ENIAC (Electronic Numerical Integrator And Calculator) Sistemas de Informação Gerencial Histórico - computação

6 6.6 © 2007 Eduardo Brião ENIAC (Electronic Numerical Integrator And Calculator) Sistemas de Informação Gerencial Histórico - computação Somava 2 números em 0,0002 s Somava 2 números em 0,0002 s Multiplicava em 0,003 s Multiplicava em 0,003 s 111 metros cúbicos 111 metros cúbicos 30 toneladas 30 toneladas válvulas a vácuo válvulas a vácuo comutadores comutadores interruptores interruptores Consumo oscilava entre e watts Consumo oscilava entre e watts

7 6.7 © 2007 Eduardo Brião Geração 1ª 2ª 3ª 5ª 4ª Ano Circuitos VLSI, ULSI Circuito Integrado Monolítico Circuito Integrado Transistor Válvula Elemento Ativo Quase Inesgotáveis Bons Médios Bastante Automatizado Poucos Semi Manual Quase Todo Manual Recursos de Programação Todo Manual Sistema Operacional Quase Todo Automatizado Ótimos Classificação dos computadores quanto à geração Sistemas de Informação Gerencial Histórico - computação VLSI – Very Large Scale Integration

8 6.8 © 2007 Eduardo Brião Tendências para futuro:Tendências para futuro: –Densidade do silicio cada vez maior (maior numero de transistores em uma área quadrada. –O silicio não será a infra-estrutura no futuro. Biologia?Biologia? Quimica?Quimica? Física?Física? OBJETIVOS Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

9 6.9 © 2007 Eduardo Brião Qual é a capacidade de processamento e armazenagem que sua organização precisa para administrar suas informações e transações empresariais?Qual é a capacidade de processamento e armazenagem que sua organização precisa para administrar suas informações e transações empresariais? Que tipo de arranjo de computadores e processamento computacional traria o maior benefício para a organização?Que tipo de arranjo de computadores e processamento computacional traria o maior benefício para a organização? Que tipos de software e de ferramentas de software são necessários para operar a empresa? Que critérios devem ser usados para selecionar a tecnologia de software?Que tipos de software e de ferramentas de software são necessários para operar a empresa? Que critérios devem ser usados para selecionar a tecnologia de software? OBJETIVOS Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

10 6.10 © 2007 Eduardo Brião O debate entre a centralização e a descentralizaçãoO debate entre a centralização e a descentralização A defasagem da aplicaçãoA defasagem da aplicação DESAFIOS PARA A ADMINISTRAÇÃO Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

11 6.11 © 2007 Eduardo Brião HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Componentes e hardware de um sistema Figura 6-1 Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

12 6.12 © 2007 Eduardo Brião O computador bit Binary digit (dígito binário)Binary digit (dígito binário) Representa a menor unidade de dados, na forma de 0 ou 1Representa a menor unidade de dados, na forma de 0 ou 1byte Corrente de bits, em geral oitoCorrente de bits, em geral oito Armazena um número ou caractereArmazena um número ou caractere HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

13 6.13 © 2007 Eduardo Brião Bits e Bytes Figura 6-2 HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

14 6.14 © 2007 Eduardo Brião A CPU e o armazenamento primário Unidade central de processamento (CPU) Manipula símbolos, números e letrasManipula símbolos, números e letras Controla outras partes do sistema computadorizadoControla outras partes do sistema computadorizado HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

15 6.15 © 2007 Eduardo Brião Armazenamento primário Armazena temporariamente instruções do programaArmazena temporariamente instruções do programa Dados que estão sendo usados pelas instruçõesDados que estão sendo usados pelas instruções HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software A CPU e o armazenamento primário

16 6.16 © 2007 Eduardo Brião Figura 6-3 HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software A CPU e o armazenamento primário

17 6.17 © 2007 Eduardo Brião Armazenamento primário Armazena Programa de software que está sendo executadoPrograma de software que está sendo executado Programas do sistema operacionalProgramas do sistema operacional Dados que estão sendo usados pelo programaDados que estão sendo usados pelo programa HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

18 6.18 © 2007 Eduardo Brião Unidade lógico-aritmética (ALU): executa as principais operações lógicas e aritméticas do computadorUnidade lógico-aritmética (ALU): executa as principais operações lógicas e aritméticas do computador Unidade de controle: coordena e controla as outras partes do sistema computadorizadoUnidade de controle: coordena e controla as outras partes do sistema computadorizado HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software Armazenamento primário

19 6.19 © 2007 Eduardo Brião RAM: Acessa diretamente qualquer local escolhido ao acaso na mesma quantidade de tempoRAM: Acessa diretamente qualquer local escolhido ao acaso na mesma quantidade de tempo ROM: Chips semicondutores de memória com instruções de programa, não podem ser gravadosROM: Chips semicondutores de memória com instruções de programa, não podem ser gravados HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software Armazenamento primário

20 6.20 © 2007 Eduardo Brião Processamento por computador Microprocessadores e capacidade de processamento Tecnologia de circuitos integradosTecnologia de circuitos integrados Integra a memória, a lógica e o controle do computador em um único chipIntegra a memória, a lógica e o controle do computador em um único chip HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

21 6.21 © 2007 Eduardo Brião Processamanto paralelo Problema é fragmentado em partes menoresProblema é fragmentado em partes menores Múltiplas instruções são processadas simultaneamente com vários processadoresMúltiplas instruções são processadas simultaneamente com vários processadores HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software Processamento por computador

22 6.22 © 2007 Eduardo Brião Processamento paralelo e seqüencial Figura 6-4 HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

23 6.23 © 2007 Eduardo Brião Discos magnéticos: Disco flexível, disco rígidoDiscos magnéticos: Disco flexível, disco rígido Discos óticos: CD-ROM, DVDsDiscos óticos: CD-ROM, DVDs Fita magnética: Barata, meio mais antigo de armazenamento secundárioFita magnética: Barata, meio mais antigo de armazenamento secundário Novas alternativas de armazenamento: Redes de armazenamento de dados (SANs)Novas alternativas de armazenamento: Redes de armazenamento de dados (SANs) TECNOLOGIA DE ARMAZENAMENTO, ENTRADA E SAÍDA Tecnologia de armazenamento secundário Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

24 6.24 © 2007 Eduardo Brião Dispositivos de entrada e saída Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TECNOLOGIA DE ARMAZENAMENTO, ENTRADA E SAÍDA

25 6.25 © 2007 Eduardo Brião Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TECNOLOGIA DE ARMAZENAMENTO, ENTRADA E SAÍDA Dispositivos de entrada e saída

26 6.26 © 2007 Eduardo Brião Processamento em lote As transações são acumuladas e armazenadas até o processamentoAs transações são acumuladas e armazenadas até o processamento Processamento on-line Transações são registradas diretamente no computador e processadas imediatamenteTransações são registradas diretamente no computador e processadas imediatamente Processamento de dados em lote e on-line Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TECNOLOGIA DE ARMAZENAMENTO, ENTRADA E SAÍDA

27 6.27 © 2007 Eduardo Brião Mainframes: É o maior computador, tem memória enorme e capacidade de processamento rápidaMainframes: É o maior computador, tem memória enorme e capacidade de processamento rápida Computadores de porte médio: Menos poderoso, mais barato e menor que um mainframeComputadores de porte médio: Menos poderoso, mais barato e menor que um mainframe Servidor: Fornece software e outros recursos através de uma redeServidor: Fornece software e outros recursos através de uma rede TIPOS DE COMPUTADORES E SISTEMAS DE COMPUTADOR Classificação dos computadores Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

28 6.28 © 2007 Eduardo Brião Minicomputadores: Computadores de médio porte, usados em universidades, fábricas e laboratórios de pesquisaMinicomputadores: Computadores de médio porte, usados em universidades, fábricas e laboratórios de pesquisa ServerFarm: Grande grupo de servidores mantidos por um fornecedor comercial, disponível para o comércio eletrônico e outras atividadesServer Farm: Grande grupo de servidores mantidos por um fornecedor comercial, disponível para o comércio eletrônico e outras atividades TIPOS DE COMPUTADORES E SISTEMAS DE COMPUTADOR Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software Classificação dos computadores

29 6.29 © 2007 Eduardo Brião Computador pessoal (PC): Pequeno computador de mesa ou portátilComputador pessoal (PC): Pequeno computador de mesa ou portátil Workstation: Computador de mesa com recursos gráficos e matemáticos poderososWorkstation: Computador de mesa com recursos gráficos e matemáticos poderosos Supercomputador: Altamente sofisticado e poderoso, executa cálculos complexosSupercomputador: Altamente sofisticado e poderoso, executa cálculos complexos TIPOS DE COMPUTADORES E SISTEMAS DE COMPUTADOR Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software Classificação dos computadores

30 6.30 © 2007 Eduardo Brião Redes de computadores e computação cliente/servidor Processamento distribuído: Distribuição de trabalho de processamento entre vários computadoresProcessamento distribuído: Distribuição de trabalho de processamento entre vários computadores Processamento centralizado: Reslizado por umcomputador central de grande porteProcessamento centralizado: Reslizado por umcomputador central de grande porte Computação cliente/servidor: Divide o processamento entre clientes e servidores na redeComputação cliente/servidor: Divide o processamento entre clientes e servidores na rede TIPOS DE COMPUTADORES E SISTEMAS DE COMPUTADOR Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

31 6.31 © 2007 Eduardo Brião Computação cliente/servidor TIPOS DE COMPUTADORES E SISTEMAS DE COMPUTADOR Figura 6-7 Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

32 6.32 © 2007 Eduardo Brião Tipos de computação cliente/servidor TIPOS DE COMPUTADORES E SISTEMAS DE COMPUTADOR Figura 6-8 Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

33 6.33 © 2007 Eduardo Brião Programa de software: Série de comandos e instruções para o computadorPrograma de software: Série de comandos e instruções para o computador Software de sistema: Programas generalizados que gerenciam os recursos do computadorSoftware de sistema: Programas generalizados que gerenciam os recursos do computador Software aplicativo : Programas escritos para desempenhar funções especificadas pelos usuários finaisSoftware aplicativo : Programas escritos para desempenhar funções especificadas pelos usuários finais TIPOS DE SOFTWARE Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

34 6.34 © 2007 Eduardo Brião TIPOS DE SOFTWARE Os principais tipos de software Figura 6-9 Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

35 6.35 © 2007 Eduardo Brião Sistema operacional Software de sistemaSoftware de sistema Gerencia e controla o computadorGerencia e controla o computador TIPOS DE SOFTWARE Software de sistema e sistemas operacionais de PCs Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

36 6.36 © 2007 Eduardo Brião Funções do sistema operacional Aloca e atribui os recursos do sistemaAloca e atribui os recursos do sistema Agenda o uso dos recursos do computadorAgenda o uso dos recursos do computador Monitora as atividades do sistema de computadorMonitora as atividades do sistema de computador Provê locais na memória primária para dados e programasProvê locais na memória primária para dados e programas Controla os dispositivos de entrada e saídaControla os dispositivos de entrada e saída TIPOS DE SOFTWARE Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software Software de sistema e sistemas operacionais de PCs

37 6.37 © 2007 Eduardo Brião Multiprogramação Executa dois ou mais programas simultaneamente usando o mesmo computadorExecuta dois ou mais programas simultaneamente usando o mesmo computador A CPU executa apenas um programa mas atende às necessidades de entrada e saída de outrosA CPU executa apenas um programa mas atende às necessidades de entrada e saída de outros TIPOS DE SOFTWARE Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software Software de sistema e sistemas operacionais de PCs

38 6.38 © 2007 Eduardo Brião TIPOS DE SOFTWARE Execução de um único programa versus multiprogramação Figura 6-10 Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

39 6.39 © 2007 Eduardo Brião TIPOS DE SOFTWARE Armazenamento virtual Figura 6-11 Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

40 6.40 © 2007 Eduardo Brião Tempo compartilhado Compartilhamento de recursos computacionais por muitos usuários simultaneamenteCompartilhamento de recursos computacionais por muitos usuários simultaneamenteMultiprocessamento Execução de duas ou mais instruções simultaneamente em um único sistema, usando mais de uma CPUExecução de duas ou mais instruções simultaneamente em um único sistema, usando mais de uma CPU TIPOS DE SOFTWARE Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software Software de sistema e sistemas operacionais de PCs

41 6.41 © 2007 Eduardo Brião Programas tradutores de linguagem e utilitários Traduz programas em linguagem de alto nível em linguagem de máquinaTraduz programas em linguagem de alto nível em linguagem de máquina TIPOS DE SOFTWARE Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software Software de sistema e sistemas operacionais de PCs

42 6.42 © 2007 Eduardo Brião GUIGUI Microsoft Windows 98Microsoft Windows 98 Windows Millennium Edition (Windows Me)Windows Millennium Edition (Windows Me) Windows 2000Windows 2000 TIPOS DE SOFTWARE Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software Software de sistema e interfaces gráficas com o usuário

43 6.43 © 2007 Eduardo Brião Windows XPWindows XP UNIXUNIX LinuxLinux TIPOS DE SOFTWARE Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software Software de sistema e interfaces gráficas com o usuário

44 6.44 © 2007 Eduardo Brião Linguagens de programação: Consiste dos 1s e 0s do código binárioLinguagens de programação: Consiste dos 1s e 0s do código binário Linguagem Assembly: Lembra a linguagem de máquina, substitui recursos mnemônicos por códigos numéricosLinguagem Assembly: Lembra a linguagem de máquina, substitui recursos mnemônicos por códigos numéricos Liguagens de terceira geração: FORTRAN, COBOL, BASIC, Pascal e CLiguagens de terceira geração: FORTRAN, COBOL, BASIC, Pascal e C TIPOS DE SOFTWARE Softwares aplicativos e linguagens de programação Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

45 6.45 © 2007 Eduardo Brião TIPOS DE SOFTWARE Linguagem Assembly Figura 6-12 Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

46 6.46 © 2007 Eduardo Brião TIPOS DE SOFTWARE FORTRAN Figura 6-13 Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

47 6.47 © 2007 Eduardo Brião TIPOS DE SOFTWARE COBOL Figura 6-14 Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

48 6.48 © 2007 Eduardo Brião Linguagem de quarta geração: Empregada diretamente pelos usuários finaisLinguagem de quarta geração: Empregada diretamente pelos usuários finais Linguagens naturais: Próximas à linguagem humanaLinguagens naturais: Próximas à linguagem humana TIPOS DE SOFTWARE Linguagens de quarta geração e ferramentas de software de PCs Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

49 6.49 © 2007 Eduardo Brião Liguagens de consulta: Dão respostas imediatas on-line a requisições de informaçõesLiguagens de consulta: Dão respostas imediatas on-line a requisições de informações Pacotes de software aplicativo e ferramentas de software de PCs: Software de processamento de texto, Planilhas, Software de gerenciamento de dadosPacotes de software aplicativo e ferramentas de software de PCs: Software de processamento de texto, Planilhas, Software de gerenciamento de dados TIPOS DE SOFTWARE Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software Linguagens de quarta geração e ferramentas de software de PCs

50 6.50 © 2007 Eduardo Brião TIPOS DE SOFTWARE Softwares de planilha eletrônica Figura 6-16 Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

51 6.51 © 2007 Eduardo Brião TIPOS DE SOFTWARE Softwares gerenciadores de bancos de dados Figura 6-17 Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

52 6.52 © 2007 Eduardo Brião Software integrado Conjunto de módulos integradosConjunto de módulos integrados Permite o uso de dados para múltiplas funções e processos de negóciosPermite o uso de dados para múltiplas funções e processos de negócios TIPOS DE SOFTWARE Software para integração empresarial: software integrado e middleware Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

53 6.53 © 2007 Eduardo Brião Linguagem de programaçãoLinguagem de programação Fornece a funcionalidade do software necessário para uma determinada tarefaFornece a funcionalidade do software necessário para uma determinada tarefa Roda em qualquer computador e sistema operacionalRoda em qualquer computador e sistema operacional Desvantagem: lentidão (por causa da interpretação de cada comando bytecode em código nativo da arquitetura-alvo.Desvantagem: lentidão (por causa da interpretação de cada comando bytecode em código nativo da arquitetura-alvo. Java Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software FERRAMENTAS ATUAIS PARA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE

54 6.54 © 2007 Eduardo Brião Hypertext Markup Language (HTML): Linguagem de descrição de página, cria páginas Web e outros documentos multimídiaHypertext Markup Language (HTML): Linguagem de descrição de página, cria páginas Web e outros documentos multimídia XML (eXtensible Markup Language): Linguagem para vários fins, apóia links a vários documentos, usado não só para aplicativos WebXML (eXtensible Markup Language): Linguagem para vários fins, apóia links a vários documentos, usado não só para aplicativos Web Hypertext Markup Language (HTML) e XML Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software FERRAMENTAS ATUAIS PARA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE

55 6.55 © 2007 Eduardo Brião Planejamento da capacidade: Processo de prever a capacidade computacionalPlanejamento da capacidade: Processo de prever a capacidade computacional Escalabilidade: Capacidade de um computador, produto ou sistema de expandir-se para atender a um número maior de usuários sem sofrer paneEscalabilidade: Capacidade de um computador, produto ou sistema de expandir-se para atender a um número maior de usuários sem sofrer pane REQUISITOS TECNOLÓGICOS DE HARDWARE Requisitos de hardware para o comércio eletrônico e a empresa digital Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software

56 6.56 © 2007 Eduardo Brião 7 7 ADMINISTRAÇÃO DOS RECURSOS DE DADOS Capítulo

57 6.57 © 2007 Eduardo Brião Termos e conceitos de organização de arquivos Bit: Menor unidade de dados; dígito binário (0,1)Bit: Menor unidade de dados; dígito binário (0,1) Byte: Grupo de bits que representa um único caractereByte: Grupo de bits que representa um único caractere Campo: Grupo de palavras ou um número completoCampo: Grupo de palavras ou um número completo ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM AMBIENTE DE ARQUIVO TRADICIONAL Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados

58 6.58 © 2007 Eduardo Brião Registro: Grupo de campos relacionadosRegistro: Grupo de campos relacionados Arquivo: Grupo de registros do mesmo tipoArquivo: Grupo de registros do mesmo tipo Banco de dados: Grupo de arquivos relacionadosBanco de dados: Grupo de arquivos relacionados Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM AMBIENTE DE ARQUIVO TRADICIONAL Termos e conceitos de organização de arquivos

59 6.59 © 2007 Eduardo Brião Hierarquia de dados em um sistema de computador Figura 7-1 Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM AMBIENTE DE ARQUIVO TRADICIONAL

60 6.60 © 2007 Eduardo Brião Entidade: Pessoa, coisa, lugar, evento sobre o qual se mantém a informaçãoEntidade: Pessoa, coisa, lugar, evento sobre o qual se mantém a informação Atributo: Descrição de uma entidade específicaAtributo: Descrição de uma entidade específica Campo-chave: Campo identificador usado para recuperar, atualizar e ordenar registrosCampo-chave: Campo identificador usado para recuperar, atualizar e ordenar registros Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM AMBIENTE DE ARQUIVO TRADICIONAL Termos e conceitos de organização de arquivos

61 6.61 © 2007 Eduardo Brião Figura 7-2 Entidades e atributos Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM AMBIENTE DE ARQUIVO TRADICIONAL

62 6.62 © 2007 Eduardo Brião Redundância de dadosRedundância de dados Dependência programa-dadosDependência programa-dados Falta de flexibilidadeFalta de flexibilidade Baixo nível de segurançaBaixo nível de segurança Falta de compartilhamento e disponibilidade dos dadosFalta de compartilhamento e disponibilidade dos dados Problemas do ambiente de arquivos tradicional Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM AMBIENTE DE ARQUIVO TRADICIONAL

63 6.63 © 2007 Eduardo Brião Processamento tradicional de arquivos Figura 7-3 Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM AMBIENTE DE ARQUIVO TRADICIONAL

64 6.64 © 2007 Eduardo Brião A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS Cria e mantém bancos de dadosCria e mantém bancos de dados Elimina a necessidade de comandos de definição de dadosElimina a necessidade de comandos de definição de dados Atua como uma interface entre aplicativos e arquivos físicos de dadosAtua como uma interface entre aplicativos e arquivos físicos de dados Separa as visões lógica e física dos dadosSepara as visões lógica e física dos dados Sistemas de gerenciamento de banco de dados (DBMS) Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados

65 6.65 © 2007 Eduardo Brião O ambiente de banco de dados atual Figura 7-4 Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS

66 6.66 © 2007 Eduardo Brião Componentes do DBMS Linguagem de definição de dados: Especifica o conteúdo e a estrutura dos bancos de dados e define cada elemento de dadosLinguagem de definição de dados: Especifica o conteúdo e a estrutura dos bancos de dados e define cada elemento de dados Linguagem de manipulação de dados:Linguagem de manipulação de dados: Manipula os dados em um banco de dados Dicionário de dados: Armazena definições de elementos de dados e características de dadosDicionário de dados: Armazena definições de elementos de dados e características de dados Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS

67 6.67 © 2007 Eduardo Brião Amostra de relatório de dicionário de dados Figura 7-5 Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS

68 6.68 © 2007 Eduardo Brião DBMS relacional Representa dados como tabelas bidimensionais denominadas relaçõesRepresenta dados como tabelas bidimensionais denominadas relações Relaciona os dados na várias tabelas com base nos elementos de dados comunsRelaciona os dados na várias tabelas com base nos elementos de dados comuns Exemplos: DB2, Oracle, MS SQL ServerExemplos: DB2, Oracle, MS SQL Server Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS

69 6.69 © 2007 Eduardo Brião Figura 7-6 Modelo de dados relacionais Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS

70 6.70 © 2007 Eduardo Brião As três operações básicas de um banco de dados relacional Select: Cria um subconjunto de registros que obedecem a critérios estabelecidosSelect: Cria um subconjunto de registros que obedecem a critérios estabelecidos Join: Combina as tabelas relacionais para fornecer mais informações aos usuáriosJoin: Combina as tabelas relacionais para fornecer mais informações aos usuários Project: Permite aos usuários criar novas tabelas contendo apenas as informações relevantesProject: Permite aos usuários criar novas tabelas contendo apenas as informações relevantes Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS

71 6.71 © 2007 Eduardo Brião Figura 7-7 Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS As três operações básicas de um banco de dados relacional

72 6.72 © 2007 Eduardo Brião DBMS hierárquico e em rede DBMS hierárquico Organiza dados em uma estrutura semelhante a uma árvoreOrganiza dados em uma estrutura semelhante a uma árvore Permite relacionamentos um-para-muitos, seguinte uma relação de pai e filhos em que o pai pode ter vários filhos, mas cada filho tem apenas um paiPermite relacionamentos um-para-muitos, seguinte uma relação de pai e filhos em que o pai pode ter vários filhos, mas cada filho tem apenas um pai Comum em antigos sistemas herdadosComum em antigos sistemas herdados Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS

73 6.73 © 2007 Eduardo Brião DBMS hierárquico Figura 7-8 Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS

74 6.74 © 2007 Eduardo Brião DBMS em rede Apresenta os dados logicamente como relacionamentos muitos-para-muitosApresenta os dados logicamente como relacionamentos muitos-para-muitos Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS DBMS hierárquico e em rede

75 6.75 © 2007 Eduardo Brião Figura 7-9 DBMS em rede Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS

76 6.76 © 2007 Eduardo Brião Diagrama entidade/relacionamento: Metodologia para documentação de bancos de dados ilustrando relacionamentos entre entidades de bancos de dadosDiagrama entidade/relacionamento: Metodologia para documentação de bancos de dados ilustrando relacionamentos entre entidades de bancos de dados Normalização: Processo de criação de estruturas de dados pequenas e estáveis a partir de grupos complexos de dadosNormalização: Processo de criação de estruturas de dados pequenas e estáveis a partir de grupos complexos de dados Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE DE BANCO DE DADOS Projeto de bancos de dados

77 6.77 © 2007 Eduardo Brião Diagrama entidade/relacionamento Figura 7-10 Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE DE BANCO DE DADOS

78 6.78 © 2007 Eduardo Brião Relação não-normalizada para PEDIDO Figura 7-11 Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE DE BANCO DE DADOS

79 6.79 © 2007 Eduardo Brião Relação normalizada para PEDIDO Figura 7-12 Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE DE BANCO DE DADOS

80 6.80 © 2007 Eduardo Brião 8 8 TELECOMUNICAÇÕESEREDES Capítulo

81 6.81 © 2007 Eduardo Brião A REVOLUÇÃO DAS TELECOMUNICAÇÕES Telecomunicações: Comunicação de informações por meios eletrônicosTelecomunicações: Comunicação de informações por meios eletrônicos O casamento computador/comunicação: Lei de desregulamentação e reforma das telecomunicações, de 1996O casamento computador/comunicação: Lei de desregulamentação e reforma das telecomunicações, de 1996 A superauto-estrada da informação: Redes de telecomunicações digitais de alta velocidade, acessíveis ao público geralA superauto-estrada da informação: Redes de telecomunicações digitais de alta velocidade, acessíveis ao público geral Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes

82 6.82 © 2007 Eduardo Brião COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Computadores para processar informaçõesComputadores para processar informações Terminais ou quaisquer equipamentos de entrada/saída que enviem ou recebam dadosTerminais ou quaisquer equipamentos de entrada/saída que enviem ou recebam dados Processadores de comunicaçõesProcessadores de comunicações Softwares de comunicaçõesSoftwares de comunicações Componentes dos sistemas de telecomunicações Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes

83 6.83 © 2007 Eduardo Brião Transmitir informaçõesTransmitir informações Estabelece interface entre remetente e destinatárioEstabelece interface entre remetente e destinatário Determina a rota das mensagens ao longo dos trajetos mais eficientesDetermina a rota das mensagens ao longo dos trajetos mais eficientes Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Funções dos sistemas de telecomunicações

84 6.84 © 2007 Eduardo Brião Executa processamento elementar das informaçõesExecuta processamento elementar das informações Realiza tarefas de editoração de dadosRealiza tarefas de editoração de dados Converte a velocidade ou o formato da mensagemConverte a velocidade ou o formato da mensagem Controla o fluxo de informaçõesControla o fluxo de informações Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Funções dos sistemas de telecomunicações

85 6.85 © 2007 Eduardo Brião Sinal analógico Onda contínuaOnda contínua Passa através de um meio de comunicaçõesPassa através de um meio de comunicações Usado por comunicações de vozUsado por comunicações de voz Tipos de sinais: analógico e digital Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES

86 6.86 © 2007 Eduardo Brião Sinal digital Onda discretaOnda discreta Transmite dados codificados em dois estados discretos: bits 1 e bits 0Transmite dados codificados em dois estados discretos: bits 1 e bits 0 Usado para comunicações de dadosUsado para comunicações de dadosModem Traduz os sinais digitais do computador em analógicos e vice-versaTraduz os sinais digitais do computador em analógicos e vice-versa Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Tipos de sinais: analógico e digital

87 6.87 © 2007 Eduardo Brião Funções do Modem Figura 8-2 Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES

88 6.88 © 2007 Eduardo Brião Par trançado: Sistemas telefônicosPar trançado: Sistemas telefônicos Cabo coaxial: Televisão a caboCabo coaxial: Televisão a cabo Fibra ótica e redes óticas: Multiplexação por divisão de comprimento de onda denso (DWDM)Fibra ótica e redes óticas: Multiplexação por divisão de comprimento de onda denso (DWDM) Canais de comunicação Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES

89 6.89 © 2007 Eduardo Brião Transmissão sem fio: Microondas, satélites, pagers, telefones celulares, serviços de comunicação pessoal, PDAs, redes móveis de dadosTransmissão sem fio: Microondas, satélites, pagers, telefones celulares, serviços de comunicação pessoal, PDAs, redes móveis de dados Transmissão: Baud, largura de bandaTransmissão: Baud, largura de banda Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Canais de comunicação

90 6.90 © 2007 Eduardo Brião Faixas de freqüência para meios e dispositivos de comunicação Figura 8-3 Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES

91 6.91 © 2007 Eduardo Brião Figura 8-4 REDES DE COMUNICAÇÃO Sistema de transmissão por satélite da Amoco Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes

92 6.92 © 2007 Eduardo Brião Redes em estrela: Todos os computadores e outros dispositivos são conectados a um computador hospedeiro centralRedes em estrela: Todos os computadores e outros dispositivos são conectados a um computador hospedeiro central Rede em barramento: Interliga vários computadores por um único circuitoRede em barramento: Interliga vários computadores por um único circuito Rede em anel: Todos os computadores são interligados em um anelRede em anel: Todos os computadores são interligados em um anel Topologias de rede Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO

93 6.93 © 2007 Eduardo Brião Topologia de rede em estrela Figura 8-5 Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO

94 6.94 © 2007 Eduardo Brião Topologia de rede em barramento Figura 8-6 Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO

95 6.95 © 2007 Eduardo Brião Topologia de rede em anel Figura 8-7 Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO

96 6.96 © 2007 Eduardo Brião Redes locais Rede de telecomunicaçõesRede de telecomunicações Requer seus próprios canais dedicadosRequer seus próprios canais dedicados Abrange uma distância limitadaAbrange uma distância limitada Gateway, roteador, sistema operacional de rede (NOS), ponto-a-pontoGateway, roteador, sistema operacional de rede (NOS), ponto-a-ponto Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO Centrais privadas de comutação telefônica, redes locais (LANs) e redes remotas(WANs)

97 6.97 © 2007 Eduardo Brião Uma rede local (LAN) Figura 8-8 Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO

98 6.98 © 2007 Eduardo Brião Redes remotas (WANs) Rede de telecomunicaçõesRede de telecomunicações Abrange ampla área geográficaAbrange ampla área geográfica Consiste de várias tecnologias de cabo, satélite e microondasConsiste de várias tecnologias de cabo, satélite e microondas Linhas comutadas, linhas dedicadasLinhas comutadas, linhas dedicadas Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO Centrais privadas de comutação telefônica, redes locais (LANs) e redes remotas(WANs)

99 6.99 © 2007 Eduardo Brião Redes de valor agregado (VANs) Redes privadas, multitrajeto, somente para transmissão de dados, gerenciadas por terceirosRedes privadas, multitrajeto, somente para transmissão de dados, gerenciadas por terceiros Outros serviços de rede Comutação de pacotes, frame relay, modo de transmissão assíncrona (ATM)Comutação de pacotes, frame relay, modo de transmissão assíncrona (ATM) Rede digital de serviço integrado (ISDN), linha digital de assinante (DSL), Modems a cabo, linha T1, Banda largaRede digital de serviço integrado (ISDN), linha digital de assinante (DSL), Modems a cabo, linha T1, Banda larga Serviços de rede e tecnologias de banda larga Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO

100 6.100 © 2007 Eduardo Brião Redes de comutação de pacotes Figura 8-9 Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO

101 6.101 © 2007 Eduardo Brião Redes convergentes Rede com tecnologiaRede com tecnologia Permite a transmissão de voz e dados por uma única redePermite a transmissão de voz e dados por uma única rede Unificação de mensagens Sistema que combina mensagens de voz, e faxSistema que combina mensagens de voz, e fax Convergência de rede Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO

102 6.102 © 2007 Eduardo Brião Correio eletrônico e groupware Elimina os dispositivos telefônicos e altas tarifas telefônicas de longa distância Elimina os dispositivos telefônicos e altas tarifas telefônicas de longa distância Groupware: Permite que grupos de trabalho em diferentes locais participem de fóruns de discussão e trabalhem em documentos e projetos compartilhadosGroupware: Permite que grupos de trabalho em diferentes locais participem de fóruns de discussão e trabalhem em documentos e projetos compartilhados Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO

103 6.103 © 2007 Eduardo Brião Correio de voz e fax Correio de voz: Digitaliza mensagens faladas e transmite-as por uma redeCorreio de voz: Digitaliza mensagens faladas e transmite-as por uma rede Fax: Digitaliza e transmite documentos por linhas telefônicasFax: Digitaliza e transmite documentos por linhas telefônicas Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos

104 6.104 © 2007 Eduardo Brião Teleconferências, conferência de dados e videoconferência Teleconferência: Capacidade de estabelecer uma conferência entre um grupo de pessoas simultaneamenteTeleconferência: Capacidade de estabelecer uma conferência entre um grupo de pessoas simultaneamente Conferência de dados: Dois ou mais usuários podem editar e modificar arquivos de dados simultaneamenteConferência de dados: Dois ou mais usuários podem editar e modificar arquivos de dados simultaneamente Videoconferência: Os participantes podem ver uns aos outros por telas de vídeoVideoconferência: Os participantes podem ver uns aos outros por telas de vídeo Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos


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