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1 Estágio Supervisionado Aluno: Felipe Pinto Coelho Palma.

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1 1 Estágio Supervisionado Aluno: Felipe Pinto Coelho Palma

2 2 Grupo LIGHT

3 3 Área de Concessão - LIGHT DISTRIBUIDORA

4 4 LIGHT ESCO

5 5 LIGHT GERAÇÃO

6 6 Alguns Números LIGHT

7 7

8 8 Organograma LIGHT

9 9

10 10 Grandes Clientes - Mercado Livre

11 11

12 12 Tarifas Grupo A - LIGHT

13 13 Processo Ligação Nova - LIGHT

14 14 Processo Ligação Nova - LIGHT GERENTES DE CONTAS recebe e analisa a DOCUMENTAÇÃO Os envolvidos analisam a NOTA e atualizam as suas tarefas de acordo com as suas responsabilidades. Encerramento da NOTA DE SERVIÇO DE RETIRADA E LIGAÇÃO PARCEIROS DE NEGÓCIOS aprova o orçamento A nota de LIGAÇÃO NOVA vai para o PALM e é executada em campo atualizando o sistema GERENTE DE CONTAS cria NOTA DE ACOMPANHAMENTO com MEDIDAS O técnico da DTM cria a NOTA DE LIGAÇÃO após a conclusão da obra e o GERENTE DE CONTAS agenda com o cliente. O GERENTE DE CONTAS libera a continuidade do serviço após o PAGAMENTO do parceiro de negócios Cliente solicita LIGAÇÃO NOVA MT/AT.

15 15 Processo Ligação Nova / Documentação Simplificada

16 16 Padrão de montagem –TRANSFORMADOR EM POSTE Processo Ligação Nova / SE Simplificada

17 17 Processo Ligação Nova / SE Simplificada

18 18 Processo Ligação Nova / SE Simplificada

19 19 Processo Ligação Nova / Documentação Blindada

20 20 Processo Ligação Nova / SE Blindada

21 21 Processo Ligação Nova / SE Blindada

22 22 Responsabilidades Coordenação Grandes Clientes: - Comunicação com Representante Técnico do Cliente - Recebimento e Análise Inicial do Projeto Elétrico e documentação comercial do Cliente - Abertura e Gestão do Processo de Ligação Nova / Aumento de Carga Processo Ligação Nova / Responsabilidades - Grandes Clientes

23 23 Responsabilidades Grupo Proteção: - Definição do tipo de medição - Validação ou Reprovação do Projeto Elétrico - Fornecimento dos Ajustes de Proteção de Entrada da SE (para SE Convencional) Processo Ligação Nova / Responsabilidades - Proteção

24 24 Responsabilidades Grupo Planejamento de Rede: - Definição da Subestação da LIGHT e Circuito Alimentador que irá atender o Cliente - Definição Acordo Operativo (para caso de geração em paralelo) Processo Ligação Nova / Responsabilidades - Planejamento

25 25 Responsabilidades Grupo Expansão de Rede: - Elaboração e Implementação do Projeto da Rede Elétrica (Ramal A, B e C) que irá atender o Cliente - Definição da Participação Financeira do Cliente (Res. 250) Processo Ligação Nova / Responsabilidades - Expansão

26 26 Responsabilidades Grupo Medição: - Inspeção e comissionamento da SE do cliente - Instalação dos equipamentos de medição e fechamento das chaves da LIGHT para a ligação do cliente Processo Ligação Nova / Responsabilidades - Medição

27 27 Cliente Ligado! - O Ramal e Medidor BT é retirado (se houver) - É encerrado o Contrato de BT no sistema e passa a vigorar somente a Instalação em MT - Após o Primeiro Faturamento, é assinado por parte da LIGHT o Contrato de MT e entregue a via do cliente - O Cliente é passado para a outra Coordenação da Gerência no qual atenderá as futuras solicitações do mesmo Processo Ligação Nova - LIGHT

28 28 FIM!


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