Como Utilizar o Suporte Online

Apresentação em tema: "Como Utilizar o Suporte Online"— Transcrição da apresentação:

1 Como Utilizar o Suporte Online
JN Moura Informática Como Utilizar o Suporte Online

2 Objetivo: Como acessar o Suporte On-line da JN Moura Informática.
Suporte On-line: Chat no qual os clientes e demais interessados em produtos ou serviços oferecidos pela JN Moura Informática, poderão tirar suas dúvidas ou solucionar eventuais problemas.

3 Acessando Suporte On-Line pelo Sistema

4 Abra o módulo Compras ou Retaguarda

5 Na barra superior do módulo, clique sobre a opção “Suporte Online.”

6 O sistema abrirá a página de internet do suporte On-line
O sistema abrirá a página de internet do suporte On-line. Clique sobre o ícone “Suporte ON-LINE.”

7 Selecione o Departamento em que deseja ser atendido.

8 Digite seu Nome.

9 Clique no link “Iniciar Chat”

10 Na parte inferior da tela, digite sua mensagem
Na parte inferior da tela, digite sua mensagem. E pressione o botão Enviar.

11 Acessando Suporte On-Line pelo Site

12 Acesse o site: www.Jnmoura.com.br/

13 Clique sobre o menu Suporte.

14 Repita os procedimentos descritos nas páginas 6, 7, 8, 9 e 10 acessar o Chat On-Line.

15 Como Utilizar o Suporte Online
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