TREINAMENTO CONDUTORES
GAX – SISTEMA DE GESTÃO DE FROTAS
Comprovante de Abastecimento
Ex: Comprovante de Abastecimento com Erro de Valor
Códigos de erros mais comuns Mensagem: Senha inválida Ações: 1º - Refazer o procedimento para certificar que não houve erro de digitação da senha. Não havendo erro. 2º - Entrar em contato com o gestor para cadastramento de uma senha provisória.
Códigos de erros mais comuns Mensagem: Leitura de hodômetro inválida. Ações: 1º - Confirmar se o que hodômetro digitado está correto. Não havendo erro 2º - Entrar em contato com o gestor, para correção do hodometro no sistema.
Códigos de erros mais comuns Mensagem: Matrícula inválida Ações: 1º - Refazer o procedimento para certificar que não houve erro de digitação do número da matrícula. Não havendo erro. 2º - Entrar em contato com o gestor para que seja confirmado o cadastro da sua matrícula no sistema.
Códigos de erros mais comuns Mensagem: Capacidade de tanque insuficiente Ações: 1º - Refazer o procedimento para certificar que não houve erro de digitação da quantidade de litros excedendo a capacidade de tanque. Não havendo erro. 2º - Entrar em contato com o gestor para que o cadastro de capacidade de tanque seja verificado.
Códigos de erros mais comuns Mensagem: Combustível inválido Ações: 1º - Refazer o procedimento verificando se o código de combustível digitado está correto: 1 (Gasolina), 2 (Álcool) ou 6 (Gasolina Aditivada). Não havendo erro. 2º - Entrar em contato com o gestor para verificar se o combustível cadastrado para o veículo está correto.
Códigos de erros mais comuns Mensagem: Não existe contrato válido Ação: Solicitar que o posto entre em contato com o Suporte GAX, através do numero: 0800 881 7710
Setor de Transportes ALESC. Contatos ALESC Setor de Transportes ALESC. Gestor: Sr. Rodrigo Luz Fone: (48) 3221 2504 | (48) 9626 9366
Contatos 3ia 0800 881 7710 Suporte GAX (Fornecedores/Postos) Contatos na 3ia Rogério Andrade Fone:(51) 8118 2153 - E-mail: roger@3ia.com.br Everton Rosa Fone: (51) 8116 7307 -E-mail:everton@3ia.com.br Evandro Rosa Fone: (51) 8122 2051 - E-mail: evandro@3ia.com.br
Obrigado. Bom dia a todos!