TITULO DA APRESENTAÇÃO ÁREA/DEPTO MÊS/ANO da atualização Nome do responsável pela área/Depto ou apresentação Cargo/Função Tamanho: 28 à 30 Tamanho: 22 à 26 Negrito Tamanho: 12 à 14 Primeira letra Maiúsculo Tamanho: 14 à 18 Maiúsculo Padrão de fontes: Times New Roman, Arial, Verdana, Tahoma e Calibri. Após definir fonte e tamanho que serão utilizados procure manter o padrão.

INDICADORES DE DESEMPENHO T.I – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NOVEMBRO / 2011 Dalton Medeiros Gerente de TI EXEMPLO

Indicadores de Desempenho - GNU 3 GRÁFICOS MODELOS Para apresentação dos indicadores deverá ser utilizada a planilha de gráficos elaborada pelo Assessor de Planejamento Controle e gestão, disponível em: >Na janela seguinte procure por: Padrão Apresentação Indicadores (Power Point)

Indicadores de Desempenho - GNU 4 +7% +15% Orçado X Real X 2012 MELHOR PIOR RECEITA BRUTA OPERACIONAL (1/2) Dados do indicador: [associativas e taxas + estacionamentos + restaurante IP + locações + espaços comerciais + eventos sociais e cívico + escolinhas + patrocínios + permutas] Receita Bruta 2013 [em mil R$]

Indicadores de Desempenho - GNU 5 GRÁFICOS MODELOS Com exceção dos gráficos sinalizados os demais gráficos devem seguir o seguinte padrão: A descrição dos dados do indicador deve se apresentada no slide (Ex.: Receita bruta Operacional: [associativas e taxas + estacionamentos + restaurante IP + locações + espaços comerciais + eventos sociais e cívico + escolinhas + patrocínios + permutas] Orçado representado pelo azul; realizado pelo vermelho; realizado do ano anterior pelo verde. Receitas e despesas, os gráficos podem ser feitos com valores positivos (barras acima do eixo horizontal) Resultados devem respeitar os sinais de + e – (resultado negativo – eixo horizontal abaixo de 0, resultado positivo – eixo horizontal acima de 0) orçado Realizado Realizado do ano anterior

Indicadores de Desempenho - GNU 6 ORIENTAÇÕES SLIDES Certamente você já se deparou com uma apresentação difícil de ler, ou que comunicava pouco, não é? Que tal observarmos alguns modelos e tentarmos fazermos apresentações melhores? Lembre-se: Textos utilizados em apresentações com intuito de chamar a atenção do público acabam por muitas vezes dificultando a leitura, cansando a visão e dispersando a atenção. Modelo recomendado Modelo não recomendado UTILIZARNÃO UTILIZAR

Indicadores de Desempenho - GNU 7 ESTRUTURA e APRESENTAÇÃO DOS SLIDES 1.Planilha geral dos indicadores da área 2.Gráficos e informações referentes a RECEITA 3.Gráficos e informações referentes a CUSTOS e DESPESAS 4.Projetos/Ações de melhoria (se houver) 5.Demais informações e considerações relevantes (se houver) Para apresentação de indicadores deve-se utilizar a seguinte ordem: As apresentações devem ser enviadas para o Ricardo com cópia para o Myron, conforme estabelecido no calendário. A Apresentação deverá ter no máximo 7 minutos Deverá ser utilizado este padrão de apresentação para indicadores de desempenho

Indicadores de Desempenho - GNU 8 GRÁFICOS Os gráficos sinalizadores devem ser apresentados nas seguintes cores: Verde, amarelo e vermelho, ONDE: Utilizar para sinalizar um BOM resultado, ou seja, um resultado dentro da meta proposta. Amarelo significa uma variação ACEITÁVEL do indicador de até 3%* para mais ou para menos. Utilizar para sinalizar um resultado RUIM, ou seja, um resultado abaixo da meta proposta, onde deverá ser realizada analise e ação para melhorar a performance. Dentro da meta proposta No limite da meta proposta Fora da meta proposta * O valor da variação de 3% foi definida em reunião gerencial de 19/10/11 por sugestão do Assessor de planejamento e controle de Gestão, foi validada pelo grupo de gestores presentes no momento.