The global language of business GDSN SEMINÁRIO GS1 INSTITUTO POLITÉCNICO DE LEIRIA 07 ABRIL 2009

© 2009 GS1 Portugal Introdução: O que é a sincronização de dados?

© 2009 GS1 Portugal O que é a sincronização de dados? Sincronizar – Coincidência no tempo de duas ou mais coisas; Acção de fazer com que dois sistemas ou dispositivos operem na mesma frequência ou à mesma velocidade de modo a ficarem em fase

© 2009 GS1 Portugal O que é a sincronização de dados? Todas as empresas têm uma base de dados com dados mestre sobre os produtos: que produzem, vendem, ou compram Mas quando uma empresa necessita de alterar qualquer informação na sua base de dados ou adicionar-lhe um artigo novo, uma outra base de dados (i.e. cliente) deixa de estar actualizada…! 4

© 2009 GS1 Portugal O que é a sincronização de dados? É ai que surge sincronização de dados através da GDSN 5

© 2009 GS1 Portugal Oferta Procura Partilha de dados mestre fiáveis com a sincronização global dos dados 6

© 2009 GS1 Portugal O que é a sincronização de dados?

© 2009 GS1 Portugal Base de dados de produtos do lado da Procura Base de dados de produtos do lado da Oferta Sincronização de dados mestre 8 Peso Largura Profundidade Peso Artigos por caixa Caixas por palete GTIN Peso Largura Profundidade Peso Artigos por caixa Caixas por palete GTIN = Os parceiros comerciais que sincronizam os dados mestre podem confiar na informação transacionada

© 2009 GS1 Portugal Sincronização de dados mestre A rede global de sincronização de dados da GS1 (GDSN) permite um único ponto de entrada para os dados mestre. 9

© 2009 GS1 Portugal A História da Troca de Dados 10 Mensagens não estruturadas (Catálogo, Listagens, Mail, Fax, …) EDI proprietário (Tradacom, AECOM, SEDAS,…) EDI Global (GS1 EANCOM) Syncronização não standard (Catálogos Nacionais e sectoriais) Global Data Synchronisation Network (Data Pools certificadas)

© 2009 GS1 Portugal Porquê sincronizar os dados?

© 2009 GS1 Portugal Benefícios Sincronização de dados exactos e devidamente classificados resulta na maior precisão das encomendas, na diminuição de formulários para preencher, na redução de duplicação de processos e sistemas... Quando um fornecedor e um cliente sabem estão perante os mesmos dados devidamente actualizados a forma de fazer negócio entre estas duas partes torna-se mais suave, rapida e menos dispendiosa. A GDSN dirige os custos desnecessários para fora da cadeia de abastecimento 12

© 2009 GS1 Portugal GDSN cria benefícios e oportunidades  Introdução mais rápida e fácil de novos artigos Não há necessidade de tabelas de conversão Menos facturas que entram em litígio Forma eficiente de dimensionamento de pesos e medidas Optimização do Planeamento de curto prazo Menos trabalho administrativo Aumento das vendas 13

© 2009 GS1 Portugal Sem a synchronização de dados … Ao longo da indústria estima-se que 30% das transacções contêm dados incorrectos (1) Devido a esta ineficiência na supply chain, perde-se cerca $30 biliões por ano (2) (3.4 por cento das vendas) (1) AMR Research (2) The Case for Global Standards: Creating the Business Case for Global Data Synchronisation in Your Company, GCI and Cap Gemini Ernst & Young

© 2009 GS1 Portugal Sem a synchronização de dados … Erros Facturação Incorrectos: 60% têm erros Custos: 43% tem deduções Para Corrigir: €40-€400 para reconciliar Oportunidades De Vendas perdidas Entrada de produto: 4 semanas em média Redução Vendas: 3.5% devido a dados incorrectos Discrepâncias nos Catálogos Incorrectos: 30% dos dados do artigo Para Corrigir: €60-€80 por erro Limpeza: 25 minutos/SKU/ano A indústria estuda e quantifica as ineficiências 15

© 2009 GS1 Portugal Com a Sincronização de dados … A indústria estuda e quantifica os benefícios Oferta “Time-to-shelf” reduziu para uma média de 2 a 6 semanas Encomenda & Administração do artigo melhorou em 67% No processo de vendas as questões relacionadas com os dados do artigo reduziu para uma média de 25% para 55% Procura Encomenda & Administração do artigo melhorou em 50% Rejeição de coupons no check out reduziu em 40% Esforço na Gestão dos dados reduziu em 30% Melhoria da disponibilidade dos artigos na prateleira, para os produtos fora-de-stock reduziu de 8% para 3% 16

© 2009 GS1 Portugal Os elementos da global data synchronisation

© 2009 GS1 Portugal Os três elementos da GDS Qualidade dos Dados (DQF) Classificação dos Produtos (GPC) Sincronização de dados (GDSN) Quando combinados, fornecem um ambiente poderoso para a sincronização segura e contínua de dados fiáveis 18

© 2009 GS1 Portugal Rede Global de Sincronização de Dados

© 2009 GS1 Portugal O que é a GDSN? 20 Permite aos parceiros comerciais partilhar ficheiros mestre de forma fiável A rede global de sincronização de dados GS1 interliga parceiros comerciais através de uma rede de data pools cerificadas

© 2009 GS1 Portugal A GDSN Data Pools Certificadas Catálogos eletrónicos de dados ficheiros mestre normalizados, que asseguram a confidencialidade e integridade da informação e do utilizador Registo Global É o “diretório informação “ da GDSN que identifica a origem da informação e garante a unicidade dos artigos e dos parceiros comerciais 21

© 2009 GS1 Portugal Como funciona a GDSN 22 1.Carregar dados: –O fornecedor/vendedor regista as informações dos seus produtos e da empresa na sua Data Pool 2.Registo de dados –Um pequeno subconjunto destes dados são enviados para o Registo Global GS1 3.Pedido de Subscrição –O retalhista/comprador, através da sua Data Pool, solicita / subscreve a recepção da informação de um fornecedor / vendedor 4.Publicar dados –A Data Pool do fornecedor/vendedor publica as informações solicitadas pelo retalhista/comprador na sua Data Pool 5.Confirmar e Informar –O retalhista/comprador envia uma confirmação para o fornecedor/vendedor através das respectivas Data Pools a cada uma das empresas, na qual informa o fornecedor /vendedor das medidas tomadas pelo retalhista/comprador. Source internal database Source datapool GS1 Global Registry Recipient datapool Recipient internal database

© 2009 GS1 Portugal Como funciona a GDSN 23

© 2009 GS1 Portugal Identificação na GDSN Na GDSN, os artigos são identificados usando uma combinação original de identificadores chave GS1, GTINs – Global Trade Item Numbers e GLNs – Global Location Numbers, e chaves de identificação da GDSN, Mercado Alvo e a GPC – Global Product Classification 24

© 2009 GS1 Portugal A GDSN Hoje

© 2009 GS1 Portugal Parceiros Comerciais: de 200 em 2005 para 17,999 em Janeiro 2009 Certified Data Pools: de 7 em 2005 para 23 em 2009 Crescimento da Adopção 26

© 2009 GS1 Portugal Dispersão Geográfica 27

© 2009 GS1 Portugal Implementações da GDSN

© 2009 GS1 Portugal Case studies Os seguintes case studies apresentam as mais valias da utilização da GDSN: –Albert Heijn - Antes da sincronização dos dados, 40% dos atributos dos dados relacionados com as dimensões do artigo não estavam correctos. Com a GDSN a produtividade no departamento de gestão de dados aumentou 30% e as discrepâncias de dimensões foram eliminadas. –Wal-Mart - Quando a Wal-Mart iniciou a sincronização de dados, estimava obter ganhos significativos, mas quando começou efectivamente a quantificá-los, os resultados excederam as expectativas, ou seja, a manutenção dos dados dos artigos diminuiu de dias para 1 dia e a ruptura de stocks reduziu em 2,5%. –Wegmans Food Markets - foi a pioneira na sincronização global de dados, prevendo que seria a forma mais eficiente para os seus parceiros comerciais trocarem as informações sobre os produtos. Assim, as eficiências na gestão de artigos pouparam à Wegmans 150 mil dólares por ano; a referenciação e a manutenção dos dados dos artigos passou a ser 80% mais automatizada, e as vendas nas lojas aumentaram quando se reduziu para duas semanas a introdução e disponibilização de novos artigos. 29

© 2009 GS1 Portugal Conclusões

© 2009 GS1 Portugal Ferramenta poderosa Qualidade dos Dados (DQF) Classificação dos Produtos (GPC) Sincronização de dados (GDSN) A sincronização global dos dados permite um único ponto de entrada dos dados mestres na cadeia de abastecimento 31

© 2009 GS1 Portugal A GDSN existe… 32 A infraestrutura está ai… As normas estão ai… É uma longa jornada para conseguirmos sincronizar os dados, mas os benefícios são substanciais

© 2009 GS1 Portugal A GDSN existe…

© 2009 GS1 Portugal A Sincronização em Portugal 34

© 2009 GS1 Portugal A Sincronização em Portugal FORNECEDORES GS1 SyncPT DATAPOOL BROKER/VAN INTEGRAÇÃO RETALHISTAS PORTAL RETALHISTA RETALHISTAS 4 OUTROS SISTEMAS VORTAL CONSTRULINK ANCP SOMOS COMPRAS (SAÚDE) PORTFIR Prestadores Serviços INTEGRAÇÃO 5

© 2009 GS1 Portugal Para mais informações 36

© 2009 GS1 Portugal João Picoito IT / e-Commerce Manager E. CODIPOR – Associação Portuguesa de Identificação e Codificação de Produtos R. Prof. Fernando da Fonseca, 16 – Esc.II Lisboa T F W.