Políticas de Ciência e Tecnologia Política Europeia para a Sociedade da Informação Plano de Acção eEurope 2002 Trabalho Realizado por: Nuno Rodrigues Nuno Valente Nuno Moreira 18 de Outubro de 2002

Articulação Ciência e Tecnologia e Sociedade da Informação 1. Desenvolvimentos da I&D e dos sistemas de C&T 2. Capacidade Social de gerar mais informação e conhecimento 3. Difusão do conhecimento e da informação

Plano de Acção eEurope 2002 Metas, objectivos e acções 1. Internet mais rápida, mais barata e mais segura 2. Investir nas pessoas e nas qualificações 3. Estimular a utilização da Internet

O exercício de Benchmarking pretende acompanhar a implementação de alguns objectivos do Plano de Acção Europeu, por exemplo: 1. Internet mais barata, rápida e segura a) Acesso à Internet mais barato e mais rápido 1. Percentagem de agregados ligados à Internet 2. Percentagem de população com acesso à Internet através do sistema de banda larga 3. Percentagem de população com acesso móvel à Internet 4. Custos de acesso à Internet 2. Investimento nas pessoas e na formação 3. Estimular a utilização da Internet

Para acompanhar estes objectivos, o exercício de Benchmarking recai sobre diversas áreas, por exemplo:  Famílias Ex: Percentagem de agregados ligados à Internet  Empresas Ex: Percentagem de empresas com acesso à Internet; Número de trabalhadores que utilizam regularmente o computador  Administração Pública Ex: Percentagem de serviços públicos básicos disponíveis on-line

O lançamento do exercício de benchmarking e a aferição de resultados de acção política face aos objectivos concretos e metas a atingir, implica um trabalho técnico prévio de definição de indicadores e das técnicas de recolha de informação

A rapidez do processo implicou um déficit de trabalho técnico: Ausência das organizações oficiais produtoras de estatísticas como parte integrante do processo de definição de indicadores e metodologias Ausência das organizações oficiais produtoras de estatísticas como parte integrante do processo de definição de indicadores e metodologias Ausência de peritos estatísticos qualificados nas delegações nacionais Ausência de peritos estatísticos qualificados nas delegações nacionais

Reservas da delegação portuguesa quanto aos indicadores e metodologia de recolha: 2. fraca pertinência e relevância de alguns indicadores exemplo: percentagem da população activa que recebeu formação (formal) em tecnologias de informação e comunicação. 4. utilização dos serviços do Empresas de estudos de mercado (Eurobarómetro) para a produção célere de dados em detrimento da qualidade. 1. incompreensão e deficiência técnica na definição de alguns indicadores exemplos: percentagem da população que utiliza regularmente a Internet; número de computadores utilizados para fins educativos por aluno 3. ausência de indicadores dinâmicos que permitam avaliar o progresso exemplo: taxas de crescimento 5. exclusão de organizações oficiais especializadas no processo de produção de dados estatísticos

Os resultados obtidos devem ser tomados como um objecto de reflexão no desenvolvimento de medidas políticas e na tomada de decisão política. O benchmarking deve ser essencialmente um processo de aprendizagem.

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