5W1H
Elementos da Informação * What, When, Where, Why, Who e How Modelo 5W1H * O Quê? Quando? Onde? Por quê? Quem? Como? * What, When, Where, Why, Who e How
WHAT – O quê fazer Listar as AÇOES NECESSÁRIAS para executar o Plano de Ação. Lembre-se: não simplifique muito a ação, para que não fique algo relativamente óbvio de se gerenciar. Também não generalize muito, evitando criar ações que fiquem amplas demais e de difícil gerenciamento.
Who – Quem fazer Indicar uma pessoa responsável pela realização de cada uma das ações. Lembre-se: o responsável deve ser uma pessoa que tenha gestão sobre aquela ação, ou seja, que possua os meios e os recursos para execultá-la.
When – Quando fazer Indicar o prazo mais adequado para a realização de cada uma das ações. Lembre-se: você deve detalhar ao maximo esse prazo incluindo data (inicio e fim), horário, freqüência etc.
Where – Onde fazer Indicar o local mais adequado para realização de cada uma das ações. Lembre-se: o local deve ser o mais apropriado possível, com recursos necessários disponíveis, visando facilitar a realização das ações.
Why – Por quê fazer Indicar as RAZOES e MOTIVOS que levaram a definir cada uma das ações do seu plano. Lembre-se: procure identificar o verdadeiro motivo que deu origem a cada uma das ações.
How – Como fazer Indicar as INSTRUÇÕES BÁSICAS, visando a detalhar a ação e facilitar o trabalho. Lembre-se: as instruções são dicas para o responsável não esquecer no momento da execução da ação.