Sistemas de Informações em Recursos Humanos Professor: Marco Machado 2º Semestre – 2011 Aula 05 – Infra-estrutura da tecnologia da informação: hardware e software

Sistemas de Informações Gerenciais Infra-estrutura de TI: hardware e software Hardware Software Administração dos recursos de hardware e software

Sistemas de Informações Gerenciais Um computador é um conjunto de componentes de processamento de informações que executam entrada, processamento, saída, armazenamento e funções de controle. Os componentes de hardware num computador incluem dispositivos de entrada e saída, unidade central de processamento (CPU), e armazenamento primário e secundário. Há três categorias principais de computadores: microcomputadores, computadores de médio porte e mainframes.

Sistemas de Informações Gerenciais Os componentes da Infra-estrutura é composto por cinco elementos.

Sistemas de Informações Gerenciais Hardware (processamento, armazenamento, entrada e saída de dados). Software ( sistemas operacionais e aplicativos). Tecnologia de gerenciamento de dados (organização, gerenciamento e processador de dados). Tecnologia de rede e telecomunicação (conectividade de dados, voz e video á funcionários, clientes e fornecedores). Serviços de tecnologia (pessoas para operar e gerenciar os outros componentes da infra estrutura).

Sistemas de Informações Gerenciais Tipos de computador Há computadores de diferentes tamanhos, com várias capacidades de processamento da informação Computador de mão (palm) Computador Pessoal (PC) Computadores de médio porte: servidores e minicomputadores Mainframe Supercomputador Computação em grade

Categorias de Sistemas de Computadores Mainframes Computadores de Médio Porte Microcomputadores

Tendências nas Capacidades dos Computadores Primeira Geração Segunda Geração Terceira Geração Quarta Geração Quinta Geração Tendência: Rumo a menores, mais rápidos, baratos e confiáveis Tubos à vácuo (Válvulas) Transistores Circuitos Integrados Circuitos integrados Semicondutores Maior Poder Menor Espaço Tendência: Rumo a maior facilidade de aquisição e manutenção

Computadores portáteis Microcomputadores Computadores portáteis PDA, Instrumentos de Informação Notebooks Desktops Estações de trabalho Servidor de Rede Poderoso microcomputador utilizado em pequenas LANs

Sistemas de Informações Gerenciais Redes de computadores: Computação Cliente/Servidor Nesta computação, o processamento computacional é dividido entre máquinas clientes e máquinas servidoras conectadas por uma rede. O usuário interage com a interface das máquinas clientes.

Sistemas de Informações Gerenciais Tecnologia de Armazenamento, Entrada e Saída Tecnologia de armazenamento secundário Discos magnéticos: discos rígidos, discos removíveis USB Discos ópticos: CD-ROM, CD-RW, DVD Fita magnética Rede de armazenamento de dados Dispositivos de entrada reúnem e convertem dados em formato eletrônico Dispositivos de saída exibem os dados depois que eles foram processados Processamento de dados em lote e on-line

Componentes do Sistema de Computador Unidade Central de Processamento Unidade de Controle Unidade Lógico- aritmética Dispositivos de Saída Output Devices Processadores com Finalidades Especiais Armazenamento Principal Cache de Memória Dispositivos de Entrada Dispositivos de Armazenamento Secundário

Tendência na Tecnologia de Entrada Cartões e Fitas de Papel Perfurados Cartões Tecla para Fita / Disco Entrada de Dados pelo Teclado, Dispositivos de Indicação Escaneamento Ótico Reconhecimento de Voz, Toque, de Caligrafia Tendência: Rumo a dispositivos de entrada diretos que sejam mais simples e fáceis de usar Primeira Geração Segunda Terceira Quarta Quinta

Dispositivos de Entradas mais Usuais Teclado Dispositivos Indicadores Computação com o Uso de Caneta Reconhecimento de Voz Escaneamento Óptico Reconhecimento de Caracteres de Tinta Magnética Cartões Inteligentes Câmeras Digitais

Tendências da Tecnologia de Saída Primeira Geração Segunda Terceira Quarta Quinta Cartões Perfurados, Relatórios e Documentos Impressos Impressos, Exibições em Vídeo Vídeo, Respostas em Áudio Vídeo, Reações à Voz, em Hyperlinks de Multimídia Tendência: Rumo a métodos de saída que se comuniquem de modo simples, rápido e claro

Dispositivos de Saída mais Usuais Saída em Monitores dotados de tubo de raios catódicos (CRT) dotados de tela de cristal líquido (LCD) Saída Impressa Jato de tinta Laser

Meios de Armazenamento Primário e Secundário Memória Semicondutora Armazenamento Primário Acesso Direto Discos Magnéticos Flexíveis Disco Rígido, RAID Diminuição na capacidade de armazenamento Aumento na velocidade de acesso Aumento no custo por bit Fita Magnética Acesso Seqüencial Armazenamento Secundário Discos Ópticos CD-ROM, CD-R CD-RW DVD Acesso Direto

Características dos Discos Magnéticos Pistas: Círculos concêntricos para armazenagem de dados na forma de bits magnéticos. Cilindros Mecanismos de acesso Discos Pista Braços de Acesso Cabeças de gravação e leitura Setores: Partes de uma pista

Sistemas de Informações Gerenciais Os dispositivos periféricos de entrada e saída são apresentados em diversas formas e tamanhos. A tendência é para dispositivos que se comuniquem de forma cada vez mais simples e que sejam mais fáceis e rápidos de usar.

Sistemas de Informações Gerenciais Infra- estrutura de TI: Software

Sistemas de Informações Gerenciais Infra- estrutura de TI: Software

Sistemas de Informações Gerenciais Software de Sistema Operacional O software que administra e controla as atividades do computador Sistemas operacionais de PCs e interfaces gráficas de usuários Windows e suas versões Linux Software de código-fonte aberto

Sistemas de Informações Gerenciais Administração dos recursos de hardware e software A seleção e a utilização de tecnologia de hardware e software podem causar profundo impacto sobre o desempenho da empresa. As questões a seguir você enfrentará ao gerenciar os recursos tecnológico de hardware e software.

Sistemas de Informações Gerenciais Planejamento de capacidade e escalabilidade: Planejamento de capacidade é o processo de prever quando um sistema de hardware de computador ficará saturado. Escalabilidade refere-se á capacidade que um computador, produto ou sistema tem de expandir-se para servir a um número maior de usuário sem sofrer pane. As organizações dever certificar-se de possuir recursos suficientes de processamento, armazenamento e rede para administrar volumes crescentes de transações digitais e disponibilizar dados on line instantaneamente.

Sistemas de Informações Gerenciais Custo total de propriedade de recursos tecnológicos Se você pretende calcular quanto custa o hardware e o sofware de sua empresa, o preço de compra é apenas a primeira informação a considerar. Também é preciso levar em conta os custos contínuos de administrar atualizações de hardware e software, manutenção, suporte técnico, treinamento e até mesmo custos indiretos (luz, água, refrigeração e aluguel) em que se incorre para operar e abrigar recursos tecnológicos.

Sistemas de Informações Gerenciais Utilização de provedores de serviços tecnológicos Hoje, um número cada vez maior de empresas está obtendo sua tecnologia de hardware e software de provedores de serviços externos, como: Outsourcing (terceirização) desenvolve novos software ou gerencia todos os componentes da sua infra estrutura de TI.

Sistemas de Informações Gerenciais Computação sob demanda (on-demand) A sua empresa pode alugar capacidade de infra estrutura apenas pelo período onde a demanda for grande.