TÍTULO DO PROJETO Área(s) / Setor(es) Autor José; Autor Maria; Autor João; Autor Jorge; Autor Pedro; Autor Andréia PDCA1234.

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1 TÍTULO DO PROJETO Área(s) / Setor(es) Autor José; Autor Maria; Autor João; Autor Jorge; Autor Pedro; Autor Andréia PDCA1234

2 Identificação do problema Analisar o problema e identificar as principais causas e consequências. Ferramentas da Qualidade aplicáveis nesta fase: Fluxograma Lista de Verificação Diagrama de Pareto Brainstorming Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa) Fase 01 – Planejar PDCA1234

3 O queQuemQuandoPor queOndeComoCusto Plano de ação: ferramenta 5W2H para estabelecer o plano de ação Indicador: defina o indicador que será utilizado para demonstrar a melhoria. Preferencialmente com numerador e denominador definidos. Meta: defina uma meta mensurável para seu projeto. Fase 01A – PlanejarPDCA1234

4 Executar o Plano de Ação elaborado: mencionar as ações implementadas (ou não) com base no plano de ação estabelecido no Planejar Fase 02 – Fazer AçõesRecursos (humanos/ materiais) Responsáveis (cargos) PrazoInvestimento/Desp esas (R$) PDCA1234

5 Apresentar o resultado do Indicador (antes e depois da implantação da melhoria) estabelecido na fase “Planejar” Ferramentas da Qualidade aplicáveis nesta fase Usar figuras (fotos, gráficos, tabelas) Diagrama de Controle Diagrama de Pareto Benchmarking Fase 03 – Verificar PDCA1234

6 Revise as atividades e o planejamento para o trabalho e registre: Os ganhos financeiros com este projeto, se houve O que aprenderam com este projeto, não mensurável numericamente As ações futuras e/ou revisões previstas A manutenção (ou não) do novo processo Consolidar / Controlar PDCA1234