BALANCED SCORECARD Sindicato Patronal SIMOVALE/AMOESC BALANCED SCORECARD Sindicato Patronal SIMOVALE/AMOESC Chapecó, out / 2009.

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1 BALANCED SCORECARD Sindicato Patronal SIMOVALE/AMOESC BALANCED SCORECARD Sindicato Patronal SIMOVALE/AMOESC Chapecó, out / 2009

2 Sumário  Identidade organizacional do sindicato  Mapa Estratégico do Sindicato

3 Identidade Organizacional Negócio  Fortalecimento e representatividade da cadeia madeira/móveis Oeste de Santa Catarina. Missão  Integrar, representar e apoiar o desenvolvimento das empresas da cadeia de madeira e móveis do Oeste de Santa Catarina. Visão  Ser reconhecida pela representatividade e como força propulsora do desenvolvimento da cadeia de madeira e móveis até 2014.

4 Identidade Organizacional Crenças  Respeito a realidade de cada associado Crenças e Valores Ética: Idoneidade, honestidade e respeito. Comprometimento: Engajamento e participação para o desenvolvimento da entidade e do setor. Responsabilidade Social: Respeito ao ser humano e ao meio ambiente. Gestão Compartilhada: Fortalecimento pela delegação e divisão de responsabilidades. Integração: através do associativismo, cooperação e parceria

5 VISÃO: MISSÃO: Integrar e apoiar o desenvolvimento das empresas da cadeia de madeira e móveis do Oeste de Santa Catarina. Finanças Mercado e Imagem Processos Pessoas e Tecnologia Mapa Estratégico  Ser reconhecida pela representatividade e como a força propulsora do desenvolvimento da cadeia de madeira e móveis até 2014.

6 VISÃO: MISSÃO: Integrar e apoiar o desenvolvimento das empresas da cadeia de madeira e móveis do Oeste de Santa Catarina. Finanças Mercado e Imagem Processos Buscar a sustentabilidade Financeira Pessoas e Tecnologia Mapa Estratégico  Ser reconhecida pela representatividade e como a força propulsora do desenvolvimento da cadeia de madeira e móveis até 2014.

7 VISÃO: MISSÃO: Integrar e apoiar o desenvolvimento das empresas da cadeia de madeira e móveis do Oeste de Santa Catarina. Finanças Mercado e Imagem Processos Aumentar número de empresas associadas Buscar a sustentabilidade Financeira Pessoas e Tecnologia Mapa Estratégico  Ser reconhecida pela representatividade e como a força propulsora do desenvolvimento da cadeia de madeira e móveis até 2014.

8 VISÃO: MISSÃO: Integrar e apoiar o desenvolvimento das empresas da cadeia de madeira e móveis do Oeste de Santa Catarina. Finanças Mercado e Imagem Processos Aumentar empresas associadas Fortalecer a imagem do Sindicato Buscar a sustentabilidade Financeira Pessoas e Tecnologia Mapa Estratégico  Ser reconhecida pela representatividade e como a força propulsora do desenvolvimento da cadeia de madeira e móveis até 2014.

9 VISÃO: MISSÃO: Integrar e apoiar o desenvolvimento das empresas da cadeia de madeira e móveis do Oeste de Santa Catarina. Finanças Mercado e Imagem Processos Aumentar o número de empresas associadas Fortalecer a imagem do Sindicato Reposicionamento e aproximação da AMOESC/SIMOVALE junto aos associados Buscar a sustentabilidade financeira Pessoas e Tecnologia Mapa Estratégico  Ser reconhecida pela representatividade e como a força propulsora do desenvolvimento da cadeia de madeira e móveis até 2014.

10 VISÃO: MISSÃO: Integrar e apoiar o desenvolvimento das empresas da cadeia de madeira e móveis do Oeste de Santa Catarina. Finanças Mercado e Imagem Processos Aumentar o número de empresas associadas Fortalecer a imagem do Sindicato Reposicionamento e aproximação da AMOESC/SIMOVALE junto aos associados Buscar a sustentabilidade financeira Defender os interesses dos associados Pessoas e Tecnologia Mapa Estratégico  Ser reconhecida pela representatividade e como a força propulsora do desenvolvimento da cadeia de madeira e móveis até 2014.

11 VISÃO: MISSÃO: Integrar e apoiar o desenvolvimento das empresas da cadeia de madeira e móveis do Oeste de Santa Catarina. Finanças Mercado e Imagem Processos Aumentar o número de empresas associadas Fortalecer a imagem do Sindicato Reposicionamento e aproximação da AMOESC/SIMOVALE junto aos associados Buscar a sustentabilidade financeira Defender os interesses dos associados Ampliar a oferta de produtos e serviços para apoio às empresas da cadeia de madeira e móveis Pessoas e Tecnologia Mapa Estratégico  Ser reconhecida pela representatividade e como a força propulsora do desenvolvimento da cadeia de madeira e móveis até 2014.

12 VISÃO: MISSÃO: Integrar e apoiar o desenvolvimento das empresas da cadeia de madeira e móveis do Oeste de Santa Catarina. Finanças Mercado e Imagem Processos Aumentar o número de empresas associadas Fortalecer a imagem do Sindicato Reposicionamento e aproximação da AMOESC/SIMOVALE junto aos associados Buscar a sustentabilidade financeira Ampliar a oferta de produtos e serviços para apoio às empresas da cadeia de madeira e móveis Alavancar parcerias estratégicas Pessoas e Tecnologia Mapa Estratégico  Ser reconhecida pela representatividade e como a força propulsora do desenvolvimento da cadeia de madeira e móveis até 2014. Defender os interesses dos associados

13 VISÃO: MISSÃO: Integrar e apoiar o desenvolvimento das empresas da cadeia de madeira e móveis do Oeste de Santa Catarina. Finanças Mercado e Imagem Processos Aumentar o número de empresas associadas Fortalecer a imagem do Sindicato Reposicionamento e aproximação da AMOESC/SIMOVALE junto aos associados Buscar a sustentabilidade financeira Ampliar a oferta de produtos e serviços para apoio às empresas da cadeia de madeira e móveis Pessoas e Tecnologia Mapa Estratégico  Ser reconhecida pela representatividade e como a força propulsora do desenvolvimento da cadeia de madeira e móveis até 2014. Reestruturar o sistema de gestão do sindicato Alavancar parcerias estratégicas Defender os interesses dos associados

14 VISÃO: MISSÃO: Integrar e apoiar o desenvolvimento das empresas da cadeia de madeira e móveis do Oeste de Santa Catarina. Finanças Mercado e Imagem Processos Aumentar o número de empresas associadas Fortalecer a imagem do Sindicato Reposicionamento e aproximação da AMOESC/SIMOVALE junto aos associados Buscar a sustentabilidade financeira Ampliar a oferta de produtos e serviços para apoio às empresas da cadeia de madeira e móveis Pessoas e Tecnologia Mapa Estratégico  Ser reconhecida pela representatividade e como a força propulsora do desenvolvimento da cadeia de madeira e móveis até 2014. Reestruturar o sistema de gestão do sindicato Alavancar parcerias estratégicas Promover o desenvolvimento das competências para a cadeia de madeira e móveis Defender os interesses dos associados

15 VISÃO: MISSÃO: Integrar e apoiar o desenvolvimento das empresas da cadeia de madeira e móveis do Oeste de Santa Catarina. Finanças Mercado e Imagem Processos Aumentar o número de empresas associadas Fortalecer a imagem do Sindicato Reposicionamento e aproximação da AMOESC/SIMOVALE junto aos associados Buscar a sustentabilidade financeira Ampliar a oferta de produtos e serviços para apoio às empresas da cadeia de madeira e móveis Pessoas e Tecnologia Mapa Estratégico  Ser reconhecida pela representatividade e como a força propulsora do desenvolvimento da cadeia de madeira e móveis até 2014. Promover o desenvolvimento das competências dos colaboradores Adequar a infra-estrutura dos sistemas de informação e de comunicação Reestruturar o sistema de gestão do sindicato Alavancar parcerias estratégicas Defender os interesses dos associados

16 Descrição dos objetivos estratégicos Incrementar os resultados por meio do aumento das receitas e da otimização dos custos Objetivo 1: buscar a sustentabilidade financeira

17 Descrição dos objetivos estratégicos Buscar novos associados para fortalecer a atuação do sindicato. Objetivo 2: aumentar o número de empresas associadas. Aumentar a representatividade do setor

18 Descrição dos objetivos estratégicos Desenvolver ações, iniciativas e projetos para melhorar a imagem do sindicato perante os associados e outras instituições. Tornar-se conhecido no meio empresarial pela sua atuação e representatividade no segmento econômico de atuação. Objetivo 3: fortalecer a imagem do sindicato.

19 Descrição dos objetivos estratégicos Fortalecer o relacionamento do sindicato junto aos associados, atuando de forma segmentada e descentralizada. Objetivo 4: Reposicionamento e aproximação da AMOESC/SIMOVALE junto aos associados.

20 Descrição dos objetivos estratégicos Objetivo 5: Defender os interesses dos associados. Identificar os principais interesses dos associados e desenvolver ações para atender esses interesses.

21 Descrição dos objetivos estratégicos Objetivo 6: Ampliar a oferta de produtos e serviços para apoio às empresas da cadeia de madeira e móveis. Desenvolver produtos e serviços que contribuam para a melhoria do desempenho do segmento de atuação.

22 Descrição dos objetivos estratégicos Objetivo 7: Alavancar parcerias estratégicas. Identificar parceiros potenciais visando o estabelecimento de relações duradouras que beneficiem ambas as partes.

23 Descrição dos objetivos estratégicos Objetivo 8: Reestrutura o sistema de gestão do sindicato. Implementar ferramentas de gestão para contribuir com a profissionalização da administração.

24 Descrição dos objetivos estratégicos Objetivo 9: Promover o desenvolvimento das competências dos colaboradores. Implementar ações de capacitação e treinamento para os colaboradores do Sindicato.

25 Descrição dos objetivos estratégicos Objetivo 10: Adequar a infra-estrutura dos sistemas de informação e de comunicação Implementar ações para melhorar a gestão de informações e de comunicação.

26 Obrigado. LEONEL FELIPE BECKERT