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2 Created by BM|DESIGN|ER PARTNERS Correios (Logística) Locaweb (Hospedagem) Pedigree (Ração) Royal Canin (Ração) Purina (Ração) Eukanuba (Ração) Golden (Ração) Premier (Ração) VALUE PROPOSITION Oferecer apenas produtos de qualidade, aliado a entregas rápidas. Oferecer também um atendimento eficiente e diferenciado, sabendo que cada cliente é único CUSTOMERS Donos de cães KEY ACTIVITIES Venda de rações RELATIONSHIPS Suporte e atendimento online (email, chat, Reclame Aqui e redes sociais) Suporte e atendimento telefônico em horário comercial KEY RESOURCES Envio rápido das mercadorias Atendimento online rápido e eficiente Formas de pagamento confiáveis (PayPal, Bcash...) DISTRIBUTION & ACQUISITION CHANNELS Utilização de mídias sociais para promoções e marketing COST STRUCTURE Galpão (Estocagem) Hospedagem Web Site (Desenvolvimento e Manutenção) Funcionários Logística REVENUE STREAMS / PRICING Vendas de produtos Planos de fidelidade

3 Created by BM|DESIGN|ER PARTNERS Correios (Logística) Locaweb (Hospedagem) Pedigree (Ração) Royal Canin (Ração) Purina (Ração) Eukanuba (Ração) Golden (Ração) Premier (Ração) VALUE PROPOSITION Oferecer apenas produtos de qualidade, aliado a entregas rápidas. Oferecer também um atendimento eficiente e diferenciado, sabendo que cada cliente é único CUSTOMERS Donos de cães KEY ACTIVITIES Venda de rações RELATIONSHIPS Suporte e atendimento online (email, chat, Reclame Aqui e redes sociais) Suporte e atendimento telefônico em horário comercial KEY RESOURCES Envio rápido das mercadorias Atendimento online rápido e eficiente Formas de pagamento confiáveis (PayPal, Bcash...) DISTRIBUTION & ACQUISITION CHANNELS Utilização de mídias sociais para promoções e marketing COST STRUCTURE Galpão (Estocagem) Hospedagem Web Site (Desenvolvimento e Manutenção) Funcionários Logística REVENUE STREAMS / PRICING Vendas de produtos Planos de fidelidade