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Técnicas de Diálogo e Gênero
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Processo
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Modelos de interação
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Modelos de Interação Orientados à atividade:
Instruções Conversação Manipulação e navegação Exploração e procura Orientados aos objetos a serem manipulados
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Interação Orientada à Atividade
Instruções
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Interação Orientada à Atividade
Conversação
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Interação orientada à atividade
Manipulação e Navegação Representação constante do objeto e ação de interesse; Feedback imediato e ações incrementais e reversíveis Ação sobre os objetos (clicar, arrastar)
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Interação Orientada à Atividade
Manipulação e Navegação
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Interação Orientada à Atividade
Exploração e procura: Zapping Folhear um livro Portais Busca na web
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Interação Orientada aos Objetos
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Modelos Conceituais Interface Metafórica:
Identificar a tarefa ser realizada; Identificar partes problemáticas; Criar a metáfora.
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O que é um diálogo?
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Diálogo Conversação entre duas ou mais partes
Tipicamente cooperativo Níveis dos diálogos em interfaces Léxico: forma dos ícones, teclas pressionadas; Sintático: ordem dos comandos e mensagens; Semântico: efeito nos dados e no estado da aplicação.
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Diálogo (Humano) Estruturado
Dialogo Homem-Máquina muito restrito Alguns diálogos Homem-Homem também são muito estruturados… Cliente: Desejo um Nº 3. Empregado: Tudo Grande? Cliente: Não, normal. Empregado: Qual é o refrigerante? Cliente: Coca. Empregado: Para viagem? Cliente: Sim.
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Características do Diálogo
Pedido de fast-food Espécie de script Com ordem predefinida Respostas limitadas: comida, bebida, … Este dialogo serve em qualquer lugar? Apenas se for determinado tipo de restaurante Sintaxe sem semântica
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Características do Diálogo
Técnicas de software para interação com o utilizador: Diálogo de entrada Dispositivos de entrada Diálogo de saída Dispositivos de saída
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Diálogo de Entrada Diálogo tem que ser manipulado com um dispositivo de entrada: Teclado (e.g, comandos, atalho de menus) Mouse (e.g., seleção) Caneta (e.g., reconhecimento de escrita) Comandos de voz
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Tipos de Interação Seleção Posicionamento Orientar
Utilizador escolhe um conjunto de itens; Utilizado para seleção de menus ou identificação de uma pasta Posicionamento Utilizador escolhe um ou mais pontos no espaço Usado para desenhar ou especificar a posição de uma janela no desktop Orientar Utilizador escolhe uma direção no espaço Usado para rodar um objeto
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Tipos de Interação Especificar caminho Quantificar Texto
Seqüência de operações de posicionamento e orientação Usado para desenhar uma linha curva num programa de desenho Quantificar Especificação de um valor numérico Selecionar o número de uma página Texto Inserção e manipulação de texto
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Diálogo de Saída Tipos de diálogos Técnicas de saída
Dar informações precisas Resumir a informação Ilustrar evolução de um processo Técnicas de saída Janela Animação Barra de status Estrutura do monitor Foco Lógica visual
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Técnicas de Interação Tipos de diálogos Formulários
Seleção de menus (radio, check, drop...) Ícones e manipulação direta Linguagem natural Diálogos não gráficos Voz Reconhecimento de gestos
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