CENÁRIOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - CCT0410

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1 CENÁRIOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - CCT0410
Prof. Me. Ronnison Reges Vidal 1

2 Quem sou eu? Quem sou? Graduação e Mestrado em Ciência da Computação – UERN/UFERSA Professor e Pesquisador LES/UERN (Laboratório de Engenharia de Software) Linhas de Pesquisa Redes em Chip Sistemas de Tempo Real Sistemas Embarcados Engenharia de Software – Lattes -

3 A Disciplina Contextualização, Ementa, Objetivos e Conteúdos

4 Contextualização Contextualização
Estamos no século XXI, com bilhões de usuários conectados. Casas inteligentes, carros que andam autonomamente, sistemas que monitoram nossas vidas, nossas compras. O futuro é agora. Mas como funciona este mundo? Como se implementam estes Sistemas? Como funcionam estes Programas? Seja bem vindo ao mundo da Tecnologia da Informação. Um ambiente complexo de Bit's e Bytes, Software e Hardware, computadores, redes, Internet, vírus, Governança, Nuvem e muitos termos que muitas vezes precisamos saber até para um bate papo informal.

5 Contextualização Contextualização
Os profissionais de TI são as pessoas que entendem de computadores. Geralmente são aquelas pessoas que, quando chegam em algum lugar, tem sempre um que pergunta: Meu computador está com um probleminha..... Mas para que possamos responder aos questionamentos da sociedade, precisamos conhecer os diversos cenários existentes neste universo de tecnologia, termos técnicos e modernidade. Para aprender a gerir, conceber, desenvolver, testar, avaliar a qualidade, avaliar a segurança, enfim, para atuar com Sistemas de Informação, o profissional de TI deve iniciar conhecendo melhor esses sistemas. A disciplina Cenários de Tecnologia da Informação visa dar esta visão geral para que nosso aluno entenda claramente o sistema no qual está entrando. Contextualização

6 Ementa A Ementa Conceitos de Sistemas de Informação
Teoria de Sistemas e Tecnologia da Informação Os profissionais de TI As arquitetura dos sistemas de Informação Os meios de armazenamento que trabalhamos A Infra-Estrutura da TI Governança de TI Introdução a Segurança da Informação

7 Objetivos Objetivos Identificar os diversos cenários da tecnologia da informação e como os sistemas de informação estão sendo implementados e gerenciados

8 Objetivos Objetivos Relacionar os fundamentos dos SI com a tecnologia de informação. Identificar os diferentes tipos de Sistemas de Informação e sua classificação. Descrever os recursos de hardware, de software e humanos necessários ao funcionamento dos SI Identificar os componentes de SI. Identificar os principais desafios e dificuldades na implantação de soluções de SI.

9 Objetivos Objetivos Reconhecer e relacionar as vantagens e benefícios da utilização dos SI nas organizações. Identificar como o aprendizado dos conceitos de SI pode contribuir para a empregabilidade. Descrever o papel da governança de TI. Identificar os principais aspectos da segurança da informação

10 Conteúdos Conteúdos Unidade 1 - Conceitos de Sistemas de Informação, Teoria de Sistemas e Tecnologia da Informação Unidade 2 -Os Profissionais de TI Unidade 3 - Tipos de Sistemas de Informação - Arquiteturas Unidade 4 -Meios de Armazenamento Unidade 5 Infra-estrutura Unidade 6 Governança de TI Unidade 7 - Segurança de Sistemas de Informação

11 Referências Bibliograficas
Bibliografia Básica PARETO, E. Cenários de Tecnologia da Informação. Rio de Janeiro: SESES, 2015. CEOLDO, Mairum. Fundamentos de Sistemas de Informação. Rio de Janeiro: SESES, p. O'BRIEN, James. Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da Internet. 2. ed. Saraiva, Tiragem

12 Referências Complementares
O' BRIEN, James. Administração de Sistemas de Informação: Uma introdução. 13. ed. Mc Graw-Hill, 2007 LAUDON, Kenneth C, LAUDON Jane P. Sistemas de Informação Gerenciais. 7. ed. Pearson, 2009. BIO, Sérgio Rodrigues. Sistemas de Informação: Um Enfoque Gerencial. 2. ed. Atlas, 2008. STAIR, Ralph M, REYNOLDS, George W. Princípios de Sistemas de Informação: uma abordagem gerencial. 6. ed. Cengage Learning, 2008. TURBAN, Efraim; JR.RAINER, R. Kelly; POTTER, Richard. E. Introdução a Sistemas de Informação: Uma abordagem gerencial. 2. ed. Elsevier, 2007. ABREU, Aline França de; RESENDE, Denis Alcides. Tecnologia da Informação Aplicada a Sistemas de Informação Empresariais . 4.ed. Atlas, 2006. Bibliografia Complementar

13 Detalhes Importantes Avaliação, Presenças e Faltas, Celulares e Conversas, e Ferramentas

14 Avaliação Avaliações Instrumento de Avaliação Data AV1 20/04 AV2 01/06
22/06 AF - Atividade de Fixação TE - Trabalho Escrito PE - Prova Escrita

15 Presenças e Faltas

16 Conversas e Celulares

17 INTRODUÇÃO AOS FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Conceitos Básicos Sistema Sistemas de Informação Dado x Informação Componentes de um Sistema Classificação de Sistemas Tipos de Sistemas AULA 01

18 CONCEITOS DE SISTEMA Definição de suas partes e a
Finalidade de cada um AULA 01

19 CONCEITOS DE SISTEMA Definição de suas partes e a
Finalidade de cada um Amplificador Receptor (sinal de rádio) Tocador de CD Caixas de som AULA 01

20 CONCEITOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO
O que é informação? DADOS INFORMAÇÃO SALDO BANCÁRIO PROCESSAMENTO PROCESSAMENTO AULA 01

21 CONCEITOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO
Exemplo: Sistema de controle de ponto de funcionários dado horário de entrada diário de cada funcionário informação % de atraso: combinando (processando) os horários de chegada de um funcionário em todos os dias de um mês AULA 01

22 CONCEITOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO
O que é um sistema de informação? É um Sistema cuja finalidade é prover informação a alguém na medida certa podem ser: manuais ou automatizados AULA 01

23 CONCEITOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO
O que é um sistema de informação? É um Sistema cuja finalidade é prover informação a alguém na medida certa podem ser: manuais ou automatizados AULA 01

24 TIPOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO
SPT - Sistemas de Processamento de Transação processos rotineiros - provêm Informações de cunho operacional SIG - Sistemas de Informação Gerencial informação mais complexa - provêm informações gerenciais aos supervisores e gerentes SIE - Sistemas Estratégicos diferencial competitivo - visam a atender à demanda da direção das empresas (diretores e presidentes) AULA 01

25 TIPOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO
Ex Compras: pode facilitar o processo de compra possuindo um amplo armazenamento de dados sobre as mercadorias e serviços dos fornecedores SPT - Sistemas de Processamento de Transação processos rotineiros - provêm Informações de cunho operacional SIG - Sistemas de Informação Gerencial informação mais complexa - provêm informações gerenciais aos supervisores e gerentes SIE - Sistemas Estratégicos diferencial competitivo - visam a atender à demanda da direção das empresas (diretores e presidentes) AULA 01

26 TIPOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO
SPT - Sistemas de Processamento de Transação Ex Cartão de Credito: o acoplamento da rede mundial de Ct. Cred., junto com a Internet permite a empresa agilizar o processo de pagamento e recebimento de contas à distância processos rotineiros - provêm Informações de cunho operacional SIG - Sistemas de Informação Gerencial informação mais complexa - provêm informações gerenciais aos supervisores e gerentes SIE - Sistemas Estratégicos diferencial competitivo - visam a atender à demanda da direção das empresas (diretores e presidentes) AULA 01

27 TIPOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO
SPT - Sistemas de Processamento de Transação Ex ERP – Sist. Integrado de Gestão Empresarial: monitoram em tempo real as funções de negócio. Um sistema de estoque que no determinado momento em que o estoque de uma determinada matéria prima, esteja a nível de interferir na produção, o sistema dispara uma mensagem para a pessoa responsável pelo setor de compras, solicitando a compra desta matéria prima processos rotineiros - provêm Informações de cunho operacional SIG - Sistemas de Informação Gerencial informação mais complexa - provêm informações gerenciais aos supervisores e gerentes SIE - Sistemas Estratégicos diferencial competitivo - visam a atender à demanda da direção das empresas (diretores e presidentes) AULA 01

28 NÍVEIS da ORGANIZAÇÃO e os
TIPOS de SISTEMA AULA 01

29 NÍVEIS da ORGANIZAÇÃO e os
TIPOS de SISTEMA Nível Estratégico Nível Gerencial Nível Operacional AULA 01

30 NÍVEIS da ORGANIZAÇÃO e os
TIPOS de SISTEMA Exemplos Nível Tipo de Sistema Informação para Tipo Usuário Operacional SPT Controle de operações Operacionais, encarregados e etc. Gerencial SIG Decisões gerenciais Supervisores, Gerentes e etc. Estratégico SIE Definição de rumos estratégicos Diretores, Vice-presidente e Presidente. AULA 01

31 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI)
Conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação . Hardware de entrada, processamento e saída . Software básico – SO e LP . Software aplicativo – SPT, SIG e SIE . Banco de dados, Redes e Multimídia A tecnologia de informação (TI) é a infra-estrutura para os sistemas de informação (SI) AULA 01

32 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI)
Conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação . Hardware de entrada, processamento e saída . Software básico – SO e LP . Software aplicativo – SPT, SIG e SAD . Banco de dados, Redes e Multimídia A tecnologia de informação (TI) é a infra-estrutura para os sistemas de informação (SI) AULA 01

33 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI)
Exemplo de uso de macro-instrução: #define MIN( A, B ) ( (A) <= (B) ? (A) : (B) ) . . . int x, y, z; z = MIN( x, y ); Conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação . Hardware de entrada, processamento e saída . Software básico – SO e LP . Software aplicativo – SPT, SIG e SAD . Banco de dados, Redes e Multimídia A tecnologia de informação (TI) é a infra-estrutura para os sistemas de informação (SI) AULA 01

34 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI)
Conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação . Hardware de entrada, processamento e saída . Software básico – SO e LP . Software aplicativo – SPT, SIG e SAD . Banco de dados, Redes e Multimídia A tecnologia de informação (TI) é a infra-estrutura para os sistemas de informação (SI) AULA 01

35 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI)
Conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação . Hardware de entrada, processamento e saída . Software básico – SO e LP . Software aplicativo – SPT, SIG e SAD . Banco de dados, Redes e Multimídia A tecnologia de informação (TI) é a infra-estrutura para os sistemas de informação (SI) AULA 01

36 . Aperfeiçoa ou adiciona eficiência a uma tarefa.
BENEFÍCIOS DA TI . Capacidade de melhorar a qualidade e a disponibilidade de informações . Aperfeiçoa ou adiciona eficiência a uma tarefa. É um facilitador . Conceitos de SI e TI são equivalentes - A TI é usada em sistemas de informação Existem partes dos SI (como procedimentos), que não são TI A TI contempla tecnologias que não estão diretamente ligadas a SI Exemplo: videoconferência AULA 01

37 CARACTERÍSTICAS BÁSICAS
DOS SI Os sistemas estão inseridos em um todo complexo São organizados em níveis hierárquicos AULA 01

38 TEORIA GERAL DE SISTEMA
Finalidade . Identificar as propriedades, princípios e leis característicos dos sistemas em geral Características Relevantes AULA 01

39 TEORIA GERAL DE SISTEMA
Finalidade . Identificar as propriedades, princípios e leis característicos dos sistemas em geral Características Relevantes . Funcionalismo Cada parte deve desempenhar uma parte da função maior “que é o objetivo do sistema” . Holismo Os sistemas se compõem de subsistemas AULA 01

40 TEORIA GERAL DE SISTEMA CLASSIFICAÇÃO DE SISTEMA
. Aberto ou Fechado Interação com o ambiente - Aberto – Sofrem influência (+ ou -) e influenciam com ações - Fechado – Não possui interação. 2+2 sempre será 4 . Simples ou Complexo Componentes - Simples - possuem poucos - Complexo – muitos elementos altamente relacionados . Estável ou Dinâmico Mudanças no ambiente - Estável - Resultam em pouca alteração no ambiente - Dinâmico – Sofre rápidas e constantes mudanças AULA 01

41 TEORIA GERAL DE SISTEMA CLASSIFICAÇÃO DE SISTEMA
. Adaptável ou Não-adaptável Mudanças internas Adaptável - Capaz de sofrer mudanças (internas em seus componentes, nas entradas e/ou saídas) em resposta a mudanças no ambiente externo - Não-adaptável – Não é capaz de mudar . Permanente ou Temporário Tempo Permanente – Existe por um período de tempo relativamente longo – Sistema com vida longa -Temporário – Período de tempo relativamente curto AULA 01

42 TEORIA GERAL DE SISTEMA PROPRIEDADES FUNDAMENTAIS DOS SISTEMAS
. Entropia Tendências dos Sistemas Com o tempo, os sistemas fechados (2 + 2) “caminham para o declínio” . Equifinalidade Equilíbrio dos Sistemas Sistemas abertos caminham para o “estado constante de equilibro” . Mecanismo de feedback Resposta Externa A partir das saídas do sistema, o feedback reporta-se às suas entradas e/ou características de seus componentes, “para controlar o seu funcionamento” AULA 01

43 TEORIA GERAL DE SISTEMA PROPRIEDADES FUNDAMENTAIS DOS SISTEMAS
. Homeostase (auto regulação) Tendência ao Equilíbrio - Manter a constância por um período de tempo . Diferenciação e integração Adaptável – Pré-ações ambientais - Ser capaz de efetuar mudanças . Hierarquias Hierarquias de Componentes - Sistemas subdivididos em Sistemas AULA 01

44 TEORIA GERAL DE SISTEMA PROPRIEDADES FUNDAMENTAIS DOS SISTEMAS
Exemplo: O corpo humano precisa estar a 36 graus para um bom funcionamento . Homeostase (auto regulação) Tendência ao Equilíbrio - Manter a constância por um período de tempo Exemplo: Produção nas refinarias de petróleo, produção química, siderúrgicas . Diferenciação e integração Adaptável – Preções ambientais - Ser capaz de efetuar mudanças . Hierarquias Hierarquias de Componentes - Sistemas subdivididos em Sistemas AULA 01

45 TEORIA GERAL DE SISTEMA PROPRIEDADES FUNDAMENTAIS DOS SISTEMAS
. Fronteiras Campo de Ação da Organização Estabelece uma separação entre o sistema e o meio ambiente Fixa o domínio onde ocorre as atividades dos subsistemas Transformações . Inputs e outputs Ser capaz de transformar as entradas em saídas (informação útil) AULA 01

46 RESUMO SISTEMA é um conjunto de elementos inter-relacionados, cada qual desempenhando uma função, para, de forma integrada e coordenada, contribuir e garantir que o objetivo do sistema seja atingido Possui elementos básicos como Entrada, Processamento, Saída, Feedback e Controle Para que um dado de entrada se torne informação, é necessário um processamento Conhecendo Sistema e Informação, podemos definir SI como sendo um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coletam, transformam e disseminam informações em uma organização Na Organização temos tipos de sistemas como SPT, SIG e SIE organizados em níveis A TI é a infra-estrutura do SI A TGS (Teoria Geral de Sistemas) analisa a natureza dos sistemas e identifica as suas propriedades. AULA 01