O que é Business Intelligence (BI)? BI é um termo genérico para descrever o aproveitamento dos recursos internos e externos da organização para tomar.

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2 O que é Business Intelligence (BI)?

3 BI é um termo genérico para descrever o aproveitamento dos recursos internos e externos da organização para tomar melhores decisões de negócios (KIMBALL E ROSS, 2002). De forma mais específica, BI pode ser definido como todo o processo de coleta e análise de dados, fazendo uso de metodologias, processos e tecnologias diversas, de modo a disponibilizar, para os gestores de uma organização, informações úteis de modo rápido e facilitado a respeito da mesma. (PETRINI, FREITAS e POZZEBON, 2006). Business Intelligence

4 BI na Prática Durante muito tempo, decisões importantes se basearam não em dados, mas na experiência e no julgamento do responsável pela decisão. Pesquisas sugerem que 40% das grandes decisões baseiam-se não em fatos mas na intuição do tomador de decisões. Sócrates disse: “A vida sem reflexão não merece ser vivida.” Podemos argumentar que “uma decisão sem reflexão não merece ser tomada”. Nota: (Pesquisa realizada pela Accenture com 254 gerentes americanos, em dezembro 2008).

5 Benefícios da Aplicação do BI  Saber o que, de fato, está funcionando;  Reduzir custos e aumentar a eficiência;  Ter uma base para aperfeiçoar o processo decisório ao longo do tempo.

6 Benefícios da Aplicação do BI Em Resumo: A Aplicação do BI pode ajudar os gerentes e funcionários a tomar melhores decisões e ajudar a ter melhor desempenho. O BI não é apenas uma maneira de examinar um problema específico, mas sim uma competência organizacional que pode ser medida e aperfeiçoada a cada dia.

7 Áreas que se aplica o BI  Relacionamento com o cliente (identificar melhores clientes, desejos e necessidades);  Área operacional, gestão de estoque;  Área de negócios: finanças e contabilidade (monitorar e reduzir riscos); O BI pode ajudar a transformar praticamente qualquer parte do negócio ou organização, cruzando dados e otimizando o tempo para a tomada de decisão.

8 VendasVendas ClientesClientes ResultadosResultados Market Share ProduçãoProdução FaturamentoFaturamento CustoCusto Qual é maior local de vendas? Qual região? Produtos por área? Quais regiões estão aumentando o volume de vendas de um ano para o outro? Qual o gênero de produto tem maior venda? Posso ver por Produto? Por Obra? Por Empresa? O preço dos produtos da concorrência afeta nosso desempenho? Como está o resultado dos recebimentos? Qual forma de pagamento vem aumentando? A margem está crescendo? Em qual Obra? E o faturamento também? Qual a proporção? RHRH PERGUNTAS DO NEGÓCIO Business Intelligence

9 InovaçãoInovação ExpansãoExpansãoDireçãoDireção Transformando dados em informações e informações em conhecimento para auxiliar na tomada de decisões

10 Custom Programmers Executives CFO, COO, VP Sales Casual Users Salespeople, CSRs, Warehouse Mgrs. External Users Suppliers, Partners, Customers Divisional Mgmt Power Users Finance, Sales, Supply Chain Analysts BI Tool 2BI Tool 3 BI Tool 4 OracleMicrosoft Data Integration/Data Quality EDW Data Integration/Data Quality Operational Systems ERP SCM CRM Data Mgmt Teams Data Warehouse Data Marts BI Teams BI Platforms/Tools Manual Flow Alto nível dos custos! Falta de confiança nas informações! Processos manuais! Baixo nível de adoção da solução! Demora na busca das informações! Cenário atual

11 SAP BusinessObjects DWInterface de Dados Operational Systems EBS APDATA Planilhas Equipe TI Usuários Casuais Usuários Externos Fornecedores, Parceiros, Clientes. Executivos CFO, CEO Gerência Estoque Contabilidade Financeiro Compras Cenário proposto

12 Executivos Gerentes e Analistas Usuários Casuais Administradores de TI Estipular Metas, definir Targets. Verificar Métricas, tendências, Indicadores de Performance Identificar a Raiz dos Problemas, Efetuar Analises Identificar Oportunidades de Negócios Modelar cenários e se preparar para mudanças de mercado Alinhar atividades do dia a dia com planos e metas Colaborar com Pessoal Interno e Externo Administrar soluções de TI, entregando informações completas e confiáveis através dos sistemas. Necessidades Específicas

13 Soluções para a Otimização da Performance dos Negócios Gestão da Performance da Empresa Gestão da Estratégia Planejamento Gestão da Rentabilidade e dos Custos Consolidação Gestão das Despesas Integração de Dados Gestão da Qualidade dos Dados Gestão dos Dados Mestres Gestão de Metadados Gestão da Informação Governança, Riscos e Conformidade Gestão de Riscos Controle de Acesso Controle de Processos Serviços para Trocas Globais Ambiente, Saúde e Segurança Descoberta e Disseminação da Informação Relatórios Query e Analises Dashboards e visualizações Busca e Navegação Analises Avançadas GRC - Nota Fiscal eletrônica SPED

14 SAP BusinessObjects – Plataforma para BI Plataforma de Business Intelligence Descobrimento & Entrega da Informação Gestão de informação Empresarial Consultas, Relatórios, & Análises Qualidade de Dados Integracão de Dados Gestão de Metadados Gestão de Dados Mestres Análise Preditiva Relatórios Análises Painéis BuscaExploração

15 Arquitetura UAU ETLETL DW

16 O que o BI UAU tem a oferecer? Novidades

17 PERGUNTAS

18 Obrigado!