A. Zanela - H. Freitas - J. L. Becker - GESID/EA/PPGA/UFRGS 1 Universidade Federal do Rio Grande do Sul Escola de Administração Programa de Pós-Graduação.

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1 A. Zanela - H. Freitas - J. L. Becker - GESID/EA/PPGA/UFRGS 1 Universidade Federal do Rio Grande do Sul Escola de Administração Programa de Pós-Graduação em Administração GESID - Grupo de Estudos em Sistemas de Informação e de apoio à Decisão A INFLUÊNCIA DA CULTURA E DA EXPERIÊNCIA DECISÓRIA SOBRE A PERCEPÇÃO DO PROCESSO DECISÓRIO INDIVIDUAL: UM ESTUDO COMPARATIVO INICIAL ENTRE BRASIL, FRANÇA E ESTADOS UNIDOS BRASIL, FRANÇA E ESTADOS UNIDOS

2 A. Zanela - H. Freitas - J. L. Becker - GESID/EA/PPGA/UFRGS 2 Roteiro da apresentação Temática e justificativa da pesquisa Objetivo geral Referencial teórico básico Metodologia Os 5 diferentes instrumentos de pesquisa Análise dos dados: Amostra utilizada Análise inicial Conclusões

3 A. Zanela - H. Freitas - J. L. Becker - GESID/EA/PPGA/UFRGS 3 Temática e justificativa da pesquisa CULTURAEXPERIÊNCIA GLOBALIZAÇÃO COOPERAÇÃO COOPERAÇÃO COMPETITIVIDADE PROCESSO DECISÓRIO INDIVIDUAL

4 A. Zanela - H. Freitas - J. L. Becker - GESID/EA/PPGA/UFRGS 4 Objetivo geral da pesquisa Identificar a percepção dos indivíduos sobre o processo decisório em diferentes países ou regiões, verificando se variáveis como a cultura nacional e a experiência decisória influenciam a tomada de decisão.

5 A. Zanela - H. Freitas - J. L. Becker - GESID/EA/PPGA/UFRGS 5 DECISÃO: Modelo de processo decisório de SIMON (1997) CULTURA: Dimensões da cultura nacional e camadas culturais de HOFSTEDE (1991) EXPERIÊNCIA: Um conjunto de aspectos relacionados à idéia de Experiência Decisória (diversos autores) Metodologia Estudo exploratório, survey de corte transversal Unidade de amostragem: o indivíduo População-alvo: Gerentes, executivos e estudantes de cursos na área de gestão Método de escolha da amostra: não-probabilístico por conveniência Referencial teórico básico

6 A. Zanela - H. Freitas - J. L. Becker - GESID/EA/PPGA/UFRGS 6 solução de um caso proposto DADOS SÓCIO- DEMOGRÁFICOS questões objetivas sobre idade, sexo, formação, etc... PERCEPÇÃO DECISIONAL PERCEPÇÃO CULTURAL questões objetivas relacionadas à decisão questões objetivas relacionadas às dimensões culturais ASSOCIAÇÃO DE PALAVRAS evocar palavras relacionadas com a decisão COMPOSIÇÃO DE FRASES relato de uma decisão qualquer + título+ definição de decisão CASE 1 2 3 4 5 Os 5 diferentes instrumentos de pesquisa (survey)

7 A. Zanela - H. Freitas - J. L. Becker - GESID/EA/PPGA/UFRGS 7 A amostra da pesquisa A respeito dos países: Idade dos respondentes:Sexo dos respondentes: Mínima: 20; máxima: 60; média = 30 Grau de instrução:

8 A. Zanela - H. Freitas - J. L. Becker - GESID/EA/PPGA/UFRGS 8 ANÁLISES INICIAIS DOS DADOS As ações relacionadas à tomada de decisão (verbos) USA De forma geral...De acordo com os países...

9 A. Zanela - H. Freitas - J. L. Becker - GESID/EA/PPGA/UFRGS 9 Diferentes tipos de decisão: (análise do relato de uma decisão tomada) (Chi2=24.37; df=6; p=0.0004)

10 A. Zanela - H. Freitas - J. L. Becker - GESID/EA/PPGA/UFRGS 10 (Chi2=8.79; df=4; p= 0.06) Estilos decisórios diferentes: (Normalmente suas decisões são tomadas (1) rapidamente a (5) lentamente)

11 A. Zanela - H. Freitas - J. L. Becker - GESID/EA/PPGA/UFRGS 11 (Chi2=15.7; df=4; p=0.003) Individualismo x coletivismo: (Normalmente suas decisões são tomadas (1) Individualmente a (5)Coletivamente )

12 A. Zanela - H. Freitas - J. L. Becker - GESID/EA/PPGA/UFRGS 12 Diferenças de acordo com o gênero: As mulheres são mais emocionais e se baseiam em números com menor freqüência do que os homens (?). (Chi2 = 14.08, df = 1, p = 0.0002). (Chi2 = 9.75, df = 2, p = 0.0076).

13 A. Zanela - H. Freitas - J. L. Becker - GESID/EA/PPGA/UFRGS 13 Processo decisório e a influência da Experiência individual (Análise das médias das respostas a questões escalares de 1 a 5) De acordo com a idade De acordo com o tempo de trabalho

14 A. Zanela - H. Freitas - J. L. Becker - GESID/EA/PPGA/UFRGS 14 Processo decisório e a influência da Experiência individual (análise das médias das respostas a questões escalares de 1 a 5) Observa-se que: Os mais experientes (de acordo com idade e tempo de trabalho): Se posicionam como mais racionais e objetivos, baseando-se com maior freqüência em números ao decidir; Dizem ser mais coletivistas, consultando a equipe com maior freqüência do que os menos experientes e colocam-se como mais democráticos; Dizem buscar alternativas arriscadas com maior freqüência do que os menos experientes.

15 A. Zanela - H. Freitas - J. L. Becker - GESID/EA/PPGA/UFRGS 15 Conclusões: Na continuidade do projeto... O desafio da análise de dados em três diferentes idiomas; A validação da análise qualitativa; O cruzamento quantitativo x qualitativo Uma redução do instrumental de pesquisa