WOGE - Worskhop para Organizadores de Grupos de Empresas Relato das Experiências da SOFTSUL Belo Horizonte, 06 de Outubro de 2005.

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1 WOGE - Worskhop para Organizadores de Grupos de Empresas Relato das Experiências da SOFTSUL Belo Horizonte, 06 de Outubro de 2005

2 Sobre a SOFTSUL Projeto Cooperativa MPS.BR

3 Sobre os Autores Carlos Alberto Becker –Coordenador do projeto Cooperativa MPS.BR – SOFTSUL; –Implementador de MPS.BR, aprovado na prova de 09/ago; –Consultor e instrutor, atua em projetos de melhoria de processos em vários estados desde 2000; –Diretor da Consultoria Software Process. Adriana Martins –Diretora de Operações da SOFTSUL; –Formada em Ciências Contábeis; –Atua desde 1996 na elaboração e condução de projetos cooperados com empresas de TI.

4 Experiências da Softsul na formação e coordenação grupos de empresas

5 Rumo a ISO 9000 em 1997 Concebido e executado em parceria com SEBRAE-RS; Projeto envolveu 8 empresas durante 10 meses; Auditorias da FCAV - USP; Três empresas certificaram seus processos aderentes a norma ISO 9001: APLUB, N&L e SKA; Amadurecimento das empresas participantes.

6 Rumo ao CMM em 2001 Concebido e executado em parceria com ESICenter UNISINOS; Projeto envolveu 8 empresas por 12 meses; Apoio à implementação de um programa de melhoria de processos alinhado com as práticas do nível 2 do SW-CMM; Formação de time próprio de consultoria; Consultorias e treinamentos da FCAV – USP, CPQD, Cenpra, entre outros; Empresa GDC-Dell passou por avaliação formal nível 2. Percepção de melhorias significativas nas empresas participantes.

7 Fábrica de Software RS Atividades iniciaram em 2002 e continuam em andamento; Envolve SOFTSUL, PROCERGS e 12 empresas associadas; Grupos Técnicos de discussão: –Metodologias; –Componentes. Definição de métodos de engenharia de software e técnicas de gerência de projetos com base na norma ISO/IEC 12207, ISO/IEC 9126 e modelo CMM. Aproximadamente 200 profissionais certificados nas metodologias (treinamentos e provas); Empresas certificadas pontuam em licitações.

8 Cooperativa MPS.BR - SOFTSUL Projeto em parceria entre SOFTSUL e PUCRS e sob coordenação técnica da Software Process; Lançamento do projeto em abr/05, adesão de 5 empresas até agosto; Escopo misto, níveis G e F; Início do projeto em set/05, duração de 15 meses; Maioria das atividades executadas por recursos locais.

9 Projeto Cooperado MPS.BR Atividades –Seminários –Workshops –Diagnóstico –Treinamentos –Meta processo –Consultoria presencial e remota –Auditorias de acompanhamento –Avaliação informal

10 Lições aprendidas

11 Lições Aprendidas Ciclo de Venda –Concepção do projeto dever ser consistente, alinhado com a realidade das empresas –Seminários para despertar o interesse –Reuniões técnicas para público especializado –Identificação da situação atual das empresas –Resistir a tentação de fechar o negócio –Tomada de decisão requer apoio especializado –Termo de compromisso de adesão

12 Lições Aprendidas Ciclo de Execução –Montagem de equipe adequada à empresa –Gerenciamento do projeto Andamento dos trabalhos Monitoramento dos compromissos –Supervisão dos consultores e instrutores –Comunicação Seminários e workshops Listas de discussão Publicação de arquivos –Apresentação de resultados nas empresas –Avaliação de erros e acertos

13 Lições Aprendidas Vantagens e desvantagens de projetos cooperados –Gerenciamento centralizado do grupo –Empresas concorrentes ou parceiras –Confidencialidade –Amadurecimento da relação de trabalho em grupo –Riqueza das trocas (endomarketing, benchmarking, casos de sucesso e insucesso) –Barreiras similares, soluções diferentes –Custos compartilhados e específicos –Pequena flexibiliade do grupos –Busca de financiamento

14 Lições Aprendidas Boas práticas –Comprometimento da alta gerência –Papéis e responsabilidades claras –Processo de consultoria definido –Meta-processo para pequenas empresas –Ferramentas para automação –Mentoring em modelagem de processos –Fórum de consultores e instrutores –Grupo de estudos –Consultores trainee –Participação em avaliações

15 Obrigado pela sua atenção. Carlos Alberto Becker carlos.becker@terra.com.br (51) 3061 3151 Adriana Martins adri@softsul.org.br (51) 3346 4422