Office System Uma nova era na produtividade empresarial Ram Dixit, Gerente de Alianças Estratégicas 13 de março de 2003.

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1 Office System Uma nova era na produtividade empresarial Ram Dixit, Gerente de Alianças Estratégicas 13 de março de 2003

2 DadosUsuários Processos Visão do Microsoft Information Worker (IW) Colaboração, criação de informações e consumo a partir da área de trabalho DadosUsuários Processos Departamento de TI XML/serviços da Web

3 Planilhas Planilhas Processadores de texto Processadores de texto Gráficos de apresentação Gráficos de apresentação Redes Redes E-mail E-mail Internet/intranet Internet/intranet Processos de negócios: ERP, CRM, SCM… Processos de negócios: ERP, CRM, SCM… Interconexão entre: Interconexão entre: Usuários Usuários Processos Processos Dados Dados Ambiente empresarial Anos 1990 Ambiente pessoal Anos 1980 Ecossistema Anos 2000 A tecnologia revolucionou as informações

4 Hoje, tudo é conexão… Usuários, processos, dados Hoje –10 vezes mais usuários conectados –100 vezes maior velocidade de rede –1.000 vezes mais dispositivos conectados –1.000.000 vezes mais dados Pela visão do Microsoft Information Worker, é importante oferecer melhor acesso aos dados das diferentes áreas de negócios e novos métodos de interação com as informações de missão crítica

5 As empresas enfrentam desafios Ilhas isoladas de dados Conexão com os processos de negócios Colaboração ineficiente Síndrome da informação e do e-mail, ou da fadiga tecnológica Vários dispositivos e interfaces Uso ineficaz da tecnologia A complexidade dos problemas de negócios, os volumes de dados gerados e as opções de conectividade geram desafios para as empresas e oportunidades para os nossos Parceiros

6 Soluções completas são a resposta Produtos centrais Aplicativos de linha de base Personalização para o setor Suporte de treinamento para personalização a clientes Parceiros Microsoft Solution Accelerators A oportunidade da solução Information Worker permite aproveitar o Microsoft Office System e outras tecnologias no desenvolvimento de soluções para setores específicos que se voltam para determinados problemas

7 Muitas oportunidades para os Parceiros Crescente independência de semântica técnica e de negócios Níveis cada vez maiores de colaboração e participação Exigências regulamentares cada vez mais severas quanto ao uso e à disposição dos ativos físicos e intelectuais Fortes tendências de globalização, incluindo concorrentes globais emergentes, acesso mais ágil aos recursos

8 Situações destacam valor das soluções IW Informações de negócios para todos 1.Criação e publicação de precisos scorecards de marca 2.Processamento de indenizações / benefícios por agências de remuneração de funcionários Gestão de processos 1.Gerenciamento de experimentos clínicos 2.Apresentação de informações regulamentares financeiras dos bancos aos órgãos competentes (relatórios de condição e renda) 3.Coleta e processamento de informações de sinistros Trabalho em equipe eficaz 1.Coleta e arquivamento de dados 2.Coleta e compartilhamento de dados de serviço por técnicos de campo e equipes centrais Impacto pessoal 1.Rápida preparação de materiais de proposta de produtos (pitchbooks) feita por bancos de investimento através de modelos, reutilização de objetos e redefinição do propósito dos dados 2.Planejamento e comunicação de solicitações de reparo/serviço dos clientes aos técnicos de campo

9 Oportunidades fundamentais para mudar o jogo Aplicativos inteligentes –O XML fornecerá novas soluções que permitirão aos usuários incorporar rapidamente informações de inúmeras fontes em um documento do Word, Excel e Access. Os aplicativos do Office 2003 podem automatizar praticamente qualquer tarefa que envolva a criação de documentos como relatórios, planilhas e formulários Conectando os usuários aos dados –Os usuários agora têm uma poderosa ferramenta para pesquisar diversos tipos de fontes de dados. A biblioteca de pesquisa, disponível através de um painel de tarefas em todos os aplicativos do Office 2003, possibilita que os usuários naveguem na Internet, nos sites do SharePoint Portal e inclusive em bancos de dados e serviços corporativos Capture e reaproveite as informações –Como o Office 2003 permite que os usuários trabalhem mais facilmente com o XML (inclusive criando seus próprios esquemas), eles podem gerar e consumir dados de modo mais proveitoso. O suporte aprimorado a XML permite que os usuários de uma organização ou de diferentes organizações compartilhem facilmente as informações do banco de dados

10 Oportunidades em muitos mercados verticais Gerenciamento de serviços de campo, logística, solução de problemas, televendas/marketing Energia/serviços públicos Geração de relatórios governamentais, gerenciamento de benefícios em drogarias, processamento de indenizações, elegibilidade e autorização para seguros, entrada e administração de pedidos de médicos Saúde Gerenciamento e arquivamento de cadastros, segurança pública e justiça, alvarás Governo Gerenciamento e tarifação de conteúdo, automação de serviços de campo, tarifação e aprovisionamento Comunicações Gerenciamento de indenizações, crédito ao consumidor, fluxo de trabalho de corretores de seguros, processamento STP (straight through processing) de liquidação comercial, redefinição de propósito e distribuição de conteúdo Serviços financeiros, inclusive seguros Algumas oportunidadesMercado vertical

11 Os analistas estão otimistas Devido às grandes quantidades de dados existentes nas empresas, o XML está sendo reconhecido como um método de extração desses dados para soluções de redefinição de propósito, personalização e fornecimento multicanal -IDC O mercado de ferramentas de autoria de conteúdo baseada em XML ganhou força e o futuro parece promissor. O dimensionamento inicial do mercado revela uma sólida taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 41,5% para o período 2001-2006 -IDC Até 2006, 95% das empresas da lista Global 2000 implementarão infra- estrutura e soluções de gestão de conteúdo, levando os fornecedores desse segmento a se concentrar em aplicativos ricos em conteúdo vertical e horizontal -Meta Até 2008, o mercado de soluções de ciclo de vida do conteúdo XML superará a casa dos US$ 11 bilhões -ZapThink

12 com essas tecnologias fará com que as empresas procurem ajuda junto aos prestadores de serviços de TI A atuação do Parceiro é significativa O Gartner Dataquest prevê que o mercado mundial de serviços de TI para as soluções de Ciclo de Vida do Conteúdo XML crescerá de US$ 16 bi para US$ 29 bi até 2006 Até 2008, 60% de todos os produtos de ciclo de vida do conteúdo terão suporte a XML Há uma crescente tendência entre as empresas Global 1000 de reprojetar os complexos ambientes legados em uma arquitetura mais voltada a serviços, usando serviços da Web. A falta de familiaridade O Microsoft Office System permite que os Parceiros criem soluções rapidamente para aproveitar com eficácia essa oportunidade lucrativa Oportunidade do mercado de serviços para soluções de ciclo de vida do conteúdo XML

13 Estratégia do jogo - Soluções de proc. negócios Parceiros Desenvolvimento de soluções Microsoft Situações / comunidades de usuários Analistas financeiros Engenharia Contadores Médicos Corretores Advogados Vendas e marketing Office 2003 Project "v11" Visio 2003 SPS/WSS Windows InfoPath 2003 Produtos Microsoft Novos produtos Exchange SQL Segmentos de mercado dos clientes FinanceiroCorretagemSeguros Saúde Manufatura Governo Foco no cliente Ofertas de soluções de Parceiros Ensino Varejo Telecomunicações Tablet PC OneNote 2003 Comunicações

14 Parceiros essenciais para o sucesso no mercado "Parceria, agilidade e oportunidade" Imperativos: total viabilização, total envolvimento. Alinhe os parceiros com importantes estratégias de lançamento de produtos no mercado –Beneficie-se com a geração de demanda da Microsoft –Aumento através do marketing de parceiros Eleve o investimento nos parceiros –Programas para parceiros e gerência de contas Clientes satisfeitos Ecossistema do parceiro saudável : Capaz, previsível, lucrativo Análise do mercado e seleção das estratégias Seleção e qualificação de parceiros Criação de demanda conjunta Venda de soluções Serviços

15 A Microsoft tem um sólido compromisso Negócio principal da Microsoft Transformação de toda a suíte Office Produtos inovadores como InfoPath e OneNote Novo grupo de mais de 400 assessores de produtividade Estratégias de lançamento Solution Accelerators Solutions Directory Solutions Builder Novo programa para fornecedores de software independentes (ISVs) O Microsoft Office System permite que os Parceiros criem soluções rapidamente para aproveitar com eficácia essa oportunidade lucrativa

16 As soluções baseadas no Office System são o melhor caminho para o mercado de US$ 29 bi Aumente rapidamente sua base de clientes aproveitando o investimento da Microsoft nos Parceiros Reduza o custo total de propriedade dos clientes e o seu próprio custo total de desenvolvimento de soluções aproveitando investimentos existentes na infra-estrutura da Microsoft Entre rapidamente em novos mercados e áreas de negócios tirando proveito da maior demanda por soluções baseadas em padrões de TI Gere novos fluxos de receita expandindo os relacionamentos com os clientes e através de serviços e suporte contínuo Espera-se que o mercado de soluções de ciclo de vida do conteúdo XML gere uma oportunidade de US$ 29 bi para os parceiros até 2006. O Office é a suíte de criação de conteúdo mais usada do mundo e apresenta o caminho mais rápido de crescimento nesse mercado

17 Este é um momento de mudança de paradigma Quando você alia o seu conhecimento e experiência ao Microsoft Office System, o resultado é uma solução completa e inigualável Nós estamos prontos. E você? O Office System fornece aos Parceiros as ferramentas e a plataforma para buscar a produtividade do profissional de informações e aumentar o impacto das redes de PC na conectividade empresarial © 2003 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.