Teoria da Burocracia Racionalidade da Burocracia

Apresentação em tema: "Teoria da Burocracia Racionalidade da Burocracia"— Transcrição da apresentação:

1 Teoria da Burocracia Racionalidade da Burocracia
Professor: Flavio Oliveira

2 Vantagens da Burocracia
Max Weber observou várias razões para explicar o avanço da Burocracia sobre as outras formas de associação. Professor: Flavio Oliveira

3 Vantagens da Burocracia
Para Weber, as vantagens da Burocracia são: 1. Racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização. Professor: Flavio Oliveira

4 Vantagens da Burocracia
Para Weber, as vantagens da Burocracia são: 2. Precisão na definição do cargo e na operação, pelo conhecimento exato dos deveres. Professor: Flavio Oliveira

5 Vantagens da Burocracia
Para Weber, as vantagens da Burocracia são: 3. Rapidez nas decisões, pois cada um conhece o que deve ser feito e por quem. As ordens e papéis tramitam através de canais preestabelecidos. Professor: Flavio Oliveira

6 Vantagens da Burocracia
Para Weber, as vantagens da Burocracia são: 4. Univocidade de interpretação garantida pela regulamentação específica e escrita. Por outro lado, a informação é discreta, pois é fornecida apenas a quem deve recebê-la. Professor: Flavio Oliveira

7 Vantagens da Burocracia
Para Weber, as vantagens da Burocracia são: 5. Uniformidade de rotinas e procedimentos que favorece a padronização, a redução de custos e erros, pois as rotinas são definidas por escrito. Professor: Flavio Oliveira

8 Vantagens da Burocracia
Para Weber, as vantagens da Burocracia são: 6. Continuidade da organização por meio da substituição do pessoal que é afastado. Além disso, os critérios de seleção e escolha do pessoal baseiam-se na capacidade e na competência técnica. Professor: Flavio Oliveira

9 Vantagens da Burocracia
Para Weber, as vantagens da Burocracia são: 7. Redução do atrito entre as pessoas, pois cada funcionário conhece o que é exigido dele e quais os limites entre suas responsabilidades e as dos outros. Professor: Flavio Oliveira

10 Vantagens da Burocracia
Para Weber, as vantagens da Burocracia são: 8. Constâncias, pois os mesmos tipos de decisão devem ser tomados nas mesmas circunstâncias. Professor: Flavio Oliveira

11 Vantagens da Burocracia
Para Weber, as vantagens da Burocracia são: 9. Confiabilidade, pois o negócio é conduzido através de regras conhecidas. As decisões são previsíveis e o processo decisório, por ser dispercionalizado no sentido de excluir sentimentos irracionais, como amor, raiva, preferências pessoais. Elimina a discriminação pessoal. Professor: Flavio Oliveira

12 Vantagens da Burocracia
Para Weber, as vantagens da Burocracia são: 10. Benefícios para as pessoas na organização, pois a hierarquia é formalizada, o trabalho é divido de maneira ordenada, as pessoas são treinadas para serem especialistas e encarreirar-se na organização em função do mérito pessoal e da competência técnica. Professor: Flavio Oliveira

13 Racionalidade da Burocracia
Para Weber, a racionalidade implica na adequação dos meios aos fins. Isso significa eficiência, no contexto Burocrático. Professor: Flavio Oliveira

14 Racionalidade da Burocracia
Para Weber, Uma organização é racional se os meios mais eficientes são escolhidos pela implementação das metas. No entanto, são as metas coletivas da organização e não as de seus membros individuais que são levadas em consideração. Professor: Flavio Oliveira

15 Racionalidade da Burocracia
Para Weber, quanto mais racional e burocrática se torna a organização, tanto mais as pessoas tornam-se engrenagem de uma máquina, ignorando o propósito e o significado do seu comportamento. É nessa concepção de racionalidade que a Administração Científica se baseia na busca da melhor maneira de desempenho e de trabalho industrial. Professor: Flavio Oliveira

16 Dilemas da Burocracia Weber notou a fragilidade da estrutura burocrática, que enfrenta um dilema típico: de um lado, existem pressões de forças exteriores para encorajar o burocrata a seguir outras normas diferentes das que a organização utiliza e, de outro lado, o compromisso com os subordinados com as regras burocráticas tende a se enfraquecer gradativamente. Professor: Flavio Oliveira

17 Dilemas da Burocracia Disfunções da Burocracia Divisão do Trabalho
Falta Excesso Falta de Especialização Superespecialização Confusão. Desordem. Ordem. Confinamento. Professor: Flavio Oliveira

18 Hierarquia da Autoridade
Dilemas da Burocracia Disfunções da Burocracia Hierarquia da Autoridade Falta Excesso Falta de Comando Autocracia. Centralização. Professor: Flavio Oliveira

19 Extrema liberdade Improvisações. Falta de liberdade. Apego às rotinas.
Dilemas da Burocracia Disfunções da Burocracia Regulamentação Falta Excesso Extrema liberdade Improvisações. Falta de liberdade. Apego às rotinas. . Professor: Flavio Oliveira

20 Comunicação Formalizada Informalidade. Inexistência de documentos.
Dilemas da Burocracia Disfunções da Burocracia Comunicação Formalizada Falta Excesso Informalidade. Inexistência de documentos. Formalismo Excesso de Papelório. . Professor: Flavio Oliveira

21 Dilemas da Burocracia Disfunções da Burocracia Impessoalidade Falta
Excesso Ênfase nas pessoas. Ênfase nos cargos. . Professor: Flavio Oliveira

22 Competência Profissional
Dilemas da Burocracia Disfunções da Burocracia Competência Profissional Falta Excesso Apadrinhamento Excesso de Exigências. Professor: Flavio Oliveira

23 Dilemas da Burocracia Disfunções da Burocracia Falta Excesso Desordem
Rigidez Professor: Flavio Oliveira

24 Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber: Racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização. Professor: Flavio Oliveira

25 Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber: Precisão na definição do cargo e na operação, pelo conhecimento exato dos deveres. Professor: Flavio Oliveira

26 Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber: Rapidez nas decisões, pois cada um conhece o que deve ser feito e por quem e as ordens e papéis tramitam através de canais preestabelecidos. Professor: Flavio Oliveira

27 Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber: Univocidade de interpretação garantida pela regulamentação específica e escrita. Por outro lado, a informação é discreta, pois é fornecida apenas a quem deve recebê-la. Professor: Flavio Oliveira

28 Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber: Univocidade de interpretação garantida pela regulamentação específica e escrita. Por outro lado, a informação é discreta, pois é fornecida apenas a quem deve recebê-la. Professor: Flavio Oliveira

29 Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber: Uniformidade de rotinas e procedimentos que favorece a padronização, redução de custos e erros, pois as rotinas são definidas por escrito. Professor: Flavio Oliveira

30 Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber: Continuidade da organização através da substituição do pessoal que é afastado. Além disso, os critérios de seleção e escolha do pessoal baseiam-se na competência e na capacidade técnica. Professor: Flavio Oliveira

31 Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber: Redução do atrito entre as pessoas, pois cada funcionário conhece o que é exigido dele e quais os limites entre as suas responsabilidades e as dos outros. Professor: Flavio Oliveira

32 Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber: Constância, pois os mesmos tipos de decisão devem ser tomados nas mesmas circunstâncias. Professor: Flavio Oliveira

33 Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber: Confiabilidade, pois o negócio é conduzido através de regras conhecidas, e os casos similares são metodicamente tratados dentro da mesma maneira sistemática. As decisões são previsíveis e o processo decisório, por ser despersonalizado no sentido de excluir sentimentos irracionais, como o amor, raiva, preferências pessoais. Elimina a discriminação pessoal. Professor: Flavio Oliveira

34 Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber: Benefícios para as pessoas na organização, pois a hierarquia é formalizada, o trabalho é dividido entre as pessoas, elas são treinadas para se tornarem especialistas, podendo encarreirar-se na organização em função de seu mérito pessoal e competência técnica. Professor: Flavio Oliveira

35 Referência: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração, 7º edição, Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. Professor: Flavio Oliveira

36 Obrigado pela Atenção! Professor: Flavio Oliveira