Reunião grupos de trabalho de Gestão de Informação e Conhecimento na BIREME Hotel Jaraguá - 21 de Julho de 2004.

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1 Reunião grupos de trabalho de Gestão de Informação e Conhecimento na BIREME Hotel Jaraguá - 21 de Julho de 2004

2 Aprendizado com o ambiente Dimensão 7 Amilson (férias), Arlindo, Cleuza (férias), Elena, Leandro, Luzia, Marcelo Bottura, Marianne, Marli, Miriam, Priscila, Ricardinho, Shintani, Sebastião, Marcelo DAgostino e Marcia

3 Aprendizado com o ambiente Pontos Fortes Habilidade na gestão de parcerias incluindo a cooperação técnica A existência da ferramenta PSI veio ajudar na divulgação da comunicação interna permitindo que funcionários tenham conhecimento das informações internas. Existência de amplo acesso a Internet Utilização adequada dos consultores externos BIREME é uma referencia internacional em gestão de informação e conhecimento! Habilidade no trabalho em rede

4 Aprendizado com o ambiente Pontos Fracos Ausência de mecanismos formais de registro de fornecedores, parceiros, usuários Necessidade de estabelecimento de indicadores para avaliação destes fornecedores, parceiros, usuários Necessidade de maior divulgação das decisões em relação ao ambiente externo Pouca ou baixa internalização e disseminação de informação do conhecimento que recebemos através dos consultores externos. Ausência de benchmark (comparação) externo

5 Aprendizado com o ambiente Recomendações Aprender conosco Promover maior comunicação e estabelecer outras formas de comunicação, interna e externa, independente da tecnologia:. rádio, folhetos, projeção de filmes, caixa de sugestões/críticas Estabelecer mecanismos formais de registro de informação sobre nossos parceiros, usuários e fornecedores Fomentar o uso de comunidades de prática tanto no ambiente interno como no externo Definir quem são os atores e seus papéis, lembrando a inclusão da BIREME no mercado e a necessidade de estar atento à questão da competitividade BIREME é referência. Devemos nos apropriar mais desta fortaleza e sermos humildes no sentido de aprender com os parceiros. É importante saber administrar a responsabilidade de ser referência Estabelecer uma estratégia para aprender com o ambiente externo:. Comunidades de prática, grupos focais, questionários estruturados Como essa experiência tem sido enriquecedora recomendamos mais uma reunião presencial para dar continuidade ao trabalho de auto-informação a cerca de gestão do conhecimento e aprendizado com o ambiente.