Mestrado Gestão de Informação Margarida Afonso 2001 Informação Sectorial Informação Operacional Informação Demegráfica e Social Informação sobre Desempenho.

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1 Mestrado Gestão de Informação Margarida Afonso 2001 Informação Sectorial Informação Operacional Informação Demegráfica e Social Informação sobre Desempenho Financeiro Informação sobre Concorrência Informação Política Informação Tecnológica Sector Produtivo: Retalho Informação Empresarial

2 Mestrado Gestão de Informação Margarida Afonso 2001 Informação Sectorial Informação Operacional Informação Demegráfica e Social Informação sobre Desempenho Financeiro Informação sobre Concorrência Informação Política Informação Tecnológica Sector Produtivo: Retalho Retalho tradicional: pequenas Lojas familiares Retalho de grandes superfícies (Super e Hipermercados): retalho de grandes superfícies com ampla cobertura de gama de produtos. Retalho especializado: pequenas, médias ou grandes superfícies que comecializam uma gama de produtos temática com a máxima produndidade. Grandes Grupos Comerciais de Retalhistas: AllMart, Sonae Distribuição, Pão de Açucar, Carrefour,...

3 Mestrado Gestão de Informação Margarida Afonso 2001 Informação Sectorial Informação Operacional Informação Demegráfica e Social Informação sobre Desempenho Financeiro Informação sobre Concorrência Informação Política Informação Tecnológica Informação Sectorial - Taxa de Crescimento de investimento no retalho face a outros secores - Posicionamento do sector do retalho face aos outros sectores produtivos - Principais áreas de investimento no retalho especializado [ Ministério da Economia ]

4 Mestrado Gestão de Informação Margarida Afonso 2001 Informação Sectorial Informação Operacional Informação Demegráfica e Social Informação sobre Desempenho Financeiro Informação sobre Concorrência Informação Política Informação Tecnológica Informação Operacional - Nº de Lojas, - m2 de área de venda, - Distribuição de lojas por tipo de loja por região - Dias de rotatividade de stock (Relatório R-etail [informa publishing]) - Nº empregados, - Nº de visitas por m2 (Sites retalhistas)

5 Mestrado Gestão de Informação Margarida Afonso 2001 Informação Sectorial Informação Operacional Informação Demegráfica e Social Informação sobre Desempenho Financeiro Informação sobre Concorrência Informação Política Informação Tecnológica Informação Demográfica e Social - Distribuição da população por áreas - População activa por região - Rendimento médio per capita por região - Distribuição da população por faxas etárias - Distribuição da população por profissões [ Ministério da Economia, Site União Europeia ]

6 Mestrado Gestão de Informação Margarida Afonso 2001 Informação Sectorial Informação Operacional Informação Demegráfica e Social Informação sobre Desempenho Financeiro Informação sobre Concorrência Informação Política Informação Tecnológica Informação sobre Desempenho Financeiro - ROCE [desempenho] - Current solvence ratio [rácio de liquidez] - P/E Price Earning ratio [investimento] - Profit margin, activo de vendas, rentabilidade, stockover, debtors days, creditors days [contabilístico] - Earning per share, retorno do fundos dos accionistas (rácios de investidores) [ Bases de Dados Empresariais, Sites Bolsa de Valores, Sites Oficiais das Organizações ]

7 Mestrado Gestão de Informação Margarida Afonso 2001 Informação Sectorial Informação Operacional Informação Demegráfica e Social Informação sobre Desempenho Financeiro Informação sobre Concorrência Informação Política Informação Tecnológica Informação sobre Concorrência - Funções/especialidades mais solicitadas - Abertura de novas lojas - Disponilização de novos serviços [e-commerce,etc.] [Anúncios de emprego, Jornais e revistas da Especialidade, Sites de Retalhistas]

8 Mestrado Gestão de Informação Margarida Afonso 2001 Informação Sectorial Informação Operacional Informação Demegráfica e Social Informação sobre Desempenho Financeiro Informação sobre Concorrência Informação Política Informação Tecnológica Informação Política - Leis sobre a concorrência (exemplo: mínimo preço de venda=preço de custo) - Leis sobre período de abertura de grandes superfícies (impactos na estratégia de crescimento dos retalhistas) [ Ministério da Justiça ]

9 Mestrado Gestão de Informação Margarida Afonso 2001 Informação Sectorial Informação Operacional Informação Demegráfica e Social Informação sobre Desempenho Financeiro Informação sobre Concorrência Informação Política Informação Tecnológica - Novas soluções tecnológicas (ESL – electronic shelf label, etc.) - Novos fornecedores de soluções - Novas soluções tecnológicas para apoio a processos de gestão emergentes ou estratégicos (CRM, etc) [ Sites Fornecedores de Soluções Tecnológias, Sites Retalhistas, Revistas da Especialidade ]

10 Mestrado Gestão de Informação Margarida Afonso 2001 Informação Sectorial Informação Operacional Informação Demegráfica e Social Informação sobre Desempenho Financeiro Informação sobre Concorrência Informação Política Informação Tecnológica Fontes de Informação » R-etail Informa publishing (European Retail 2000: Portugal) » Ministério da Justiça » Ministério da Economia - D.G.C.C.-Direcção Geral de Comércio e Concorrência - I.C.E.P. Portugal - Investimento, Comércio e Turismo - I.G.A.E. – Inspecção Geral das Actividades Económicas - O.C.M.E. – Observatório de Comércio » Retail Consultants - Arthur Andersen - Nielsen » Publicações de Caracter Financeiro (Diário Económico,Valor,etc.) » Publicações Específicas de Retalho » Sites sobre Retalho (www.retailtech.com,etc.) » Bibliografia sobre Retalho » Bases de Dados Empresariais (Infoline,etc.)