Técnicas de Negociação Weltanschauungen: conceitos e como lidar

Apresentação em tema: "Técnicas de Negociação Weltanschauungen: conceitos e como lidar"— Transcrição da apresentação:

1 Técnicas de Negociação Weltanschauungen: conceitos e como lidar
AULA 13: Weltanschauungen: conceitos e como lidar Prof. Érico Pagotto -

2 Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com
EMENTA Plano de Ensino AULAS 9 e 10: A ética nas negociações. Partes I e II AULA 11: A terceira parte nas negociações. AULA 12: Tipos psicológicos na negociação AULA 13: Weltanschauungen dos participantes AULA 14: Negociação evolutiva Prof. Érico Pagotto -

3 Weltanschauungen: o que é?
HOJE Weltanschauungen: o que é? É a “visão de mundo” de alguém Varia de pessoa para pessoa: Aspectos pessoais: Perfil psicológico Crenças Necessidades Aspectos sociais: Cultura Educação Política Prof. Érico Pagotto -

4 Diferenças PESSOAIS Crenças
HOJE Diferenças PESSOAIS Crenças Prof. Érico Pagotto -

5 Diferenças Culturais: Exemplo 1
HOJE Diferenças Culturais: Exemplo 1 Prof. Érico Pagotto -

6 Diferenças Culturais: Exemplo 2
HOJE Diferenças Culturais: Exemplo 2 ou ? Prof. Érico Pagotto -

7 Problemas de Visões acontecem:
HOJE Problemas de Visões acontecem: Em grande empresas; Em grupos muito heterogêneos; Em organizações governamentais; Em trabalhos de responsabilidade social; Em grupos em formação; ...etc... Prof. Érico Pagotto -

8 Onde pode ser empregado:
HOJE Onde pode ser empregado: Planejamento estratégico Ações interdepartamentais Definição de políticas públicas: Plano Diretor Trabalhos Socioambientais Plano Decenal de Energia Prof. Érico Pagotto -

9 Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com
HOJE Metodologia SSM (Soft Systems Methodology ou Metodologia dos Sistemas Flexíveis Pode ser utilizada quando há uma “sensação de desconforto” na empresa. “há algo errado, mas não se sabe o quê” Prof. Érico Pagotto -

10 Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com
HOJE Metodologia SSM COMO APLICAR: Identificar o problema Mapear o processo Escrever para enxergar e compreender Definir padrões de ações Identificar as pessoas ou deptos. Diferentes granularidades Prof. Érico Pagotto -

11 Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com
HOJE Metodologia SSM COMO APLICAR: Definir um modelo “ideal” Comparar: real x ideal Propor alternativas Revisar continuamente (processos “vivos”) Criar as diretrizes gerenciais Se o processo é bom, dá resultado, e pode ser medido Treinamento contínuo Prof. Érico Pagotto -

12 TAREFAS QUE AGREGAM VALOR
O que é processo? TAREFAS QUE AGREGAM VALOR SAÍDAS ENTRADAS Fornecedores Mercado Clientes Clientes Mercado Fornecedores SOCIEDADE

13 Árvore de Processos MACRO-PROCESSOS PROCESSO SUB-PROCESSO ATIVIDADES
TAREFAS SUB-PROCESSO ATIVIDADES

14 Cadeia de Processos

15 Visão Global dos Processos
EX.: ParQual precisa de um projeto de prazo exíguo

16 Fluxograma Padrão ANSI*
* Padrão ANSI: American International Standart Institute

17 Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com
HOJE DÚVIDAS? Prof. Érico Pagotto -