Roteiro da aula FAC SÃO ROQUE Curso :Administração Turma: ADM-5ª

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1 Roteiro da aula FAC SÃO ROQUE Curso :Administração Turma: ADM-5ª
Ano: I As pessoas na organização Roteiro da aula 1. Origem do vocábulo trabalho 2. Eficiência e eficácia 3. O indivíduo (Maslow e Herzberg) 4. A organização e o indivíduo ÁLVARO PEQUENO

2 ORIGEM DA PALAVRA TRABALHO

3 OS CONCEITOS DE EFICIÊNCIA E EFICÁCIA
TRABALHANDO CERTO: OS CONCEITOS DE EFICIÊNCIA E EFICÁCIA EFICIÊNCIA SEM EFICÁCIA Trabalhar de acordo com as regras, sem atingir os resultados esperados EFICÁCIA SEM EFICIÊNCIA Atingir os resultados esperados, mas trabalhando da maneira errada EFICIÊNCIA COM EFICÁCIA Trabalhar de acordo com as regras e atingir os resultados esperados

4 A HIERARQUIA DAS NECESSIDADES (Maslow) AUTO- REALIZAÇÃO ESTIMA necessidades secundárias SOCIAIS SEGURANÇA necessidades primárias FISIOLÓGICAS

5 A TEORIA DOS DOIS FATORES (Herzberg) o trabalho em si responsabilidade progresso crescimento Fatores motivacionais realização reconhecimento status relações interpessoais supervisão técnica políticas empresariais Fatores higiênicos segurança no cargo condições físicas de trabalho salário

6 HERZBERG MASLOW o trabalho em si, responsabilidade, progresso,
COMPARAÇÃO MASLOW o trabalho em si, responsabilidade, progresso, crescimento, necessidades de auto-realização, de estima. MOTIVACIONAIS Realização, reconhecimento, status. relações interpessoais necessidades sociais, de segurança, fisiológicas. supervisão técnica políticas empresariais HIGIÊCNICOS segurança no cargo condições físicas de trabalho salário

7 RECIPROCIDADE ENTRE ORGANIZAÇÃO E INDIVÍDUO
REMUNERA DÁ SEGURANÇA STATUS REALIZAÇÃO TEM AUTORIDADE (ESPERA QUE O INDIVÍDUO OBEDEÇA)

8 RECIPROCIDADE ENTRE ORGANIZAÇÃO E INDIVÍDUO
AGREGA VALOR OFERECE CAPACITA-SE ESPERA QUE A ORGANIZAÇÃO SEJA JUSTA

9 RECIPROCIDADE ENTRE ORGANIZAÇÃO E INDIVÍDUO
CONTRATO FORMAL As pessoas nem sempre dizem aberta ou explicitamente o que querem ou o que pensam PSICOLÓGICO É a base da reciprocidade Cada parte avalia o que oferece e o que recebe