Módulos Nível 1 – Técnicas: NÍVEL PRÁTICO Sistema Representacional Globo Ocular Técnicas de Rapport Não-verbal Marketing I Comunicação Nível 2 –

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2 Módulos Nível 1 – Técnicas: NÍVEL PRÁTICO Sistema Representacional Globo Ocular Técnicas de Rapport Não-verbal Marketing I Comunicação Nível 2 – Acessando o inconsciente Atendimento Palavras de indução Marketing Âncoras Metamodelo – Fogging Micro Sistemas Nível 3 – Técnicas de Negociação Comunicação avançada Relacionamento Metaprogramas Planejando as vendas

3 Grupos Nome Empresa que trabalha Expectativa para o curso ...

4 Everton Saulo Silveira
Administração – UFSJ - Mestrando em Gestão de Empresas - MBA – Gestão de Negócios e Marketing - Master Practitioner em Programação Neurolingüística - Trainer em Jogos de Empresas - Membro do Rede EmprendeSur - Professor da Pós Graduação Gestão de Empresas – Soebras - Tutor do IESDE – Universidade Castelo Branco – Pólo Janaúba - Consultor de Marketing do Sebrae MG

5 MATERIAL DE APOIO

6 PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA EM VENDAS

7 O que te impede, na sua vida, de ter o que você quer?
Observe que todos vocês falam coisas externas a você e não interna. O importante é saber primeiro dentro de vc o que te limita para conseguir estas coisas e a PNL é a ferramenta para isso.

8 ENTENDENDO A MENTE DAS PESSOAS

9 COMO FUNCIONA A MENTE DO CLIENTE?

10 informação i 1- Vê 2- Ouve 3- Sente

11 3- Sente Cinestésico 2- Ouve Auditivo 1- Vê Visual

12 Canais Sensoriais 1- Vê 2- Ouve 3- Sente

13 1- Vê Visual Medo de tomar decisões Erros cometidos = prejuízos
experiência resultado

14 Vê, ouve e sente V+A+C Motivação, confiança Planejamento De Vendas =
Recordes de Vendas Motivação, confiança resultado experiência

15 3- Sente Cinestésico 2- Ouve Auditivo 1- Vê Visual + V A C = Comportamento

16 ESTRUTURA + V A C 10 10 10

17 ESTRUTURA Medo Coragem + V A C + V A C

18 REALIDADE SUBJETIVA UNIVERSO IDENTIDADE AMBIENTE CRENÇA/ VALORES
ESTADO EMOCIONAL COMPORTAMENTO

19 Cada pessoa desenvolve mais um canal.
SEGREDO Cada pessoa desenvolve mais um canal. + V A C

20 Como descobrir qual canal o cliente está mais usando?
Técnicas Qual é o “pulo do gato”?

21 PNL 1ª Técnica

22 Voluntário(a) sair da sala
Testar memória

23 Visual Criativo Visual Recordado Auditivo Criativo Auditivo Recordado CRIATIVO Cinestésico Sentir Fala consigo mesmo

24 LÓGICO/RACIONAL/ LEMBRAÇA
Visual Criativo Visual Recordado Auditivo Criativo Auditivo Recordado LÓGICO/RACIONAL/ LEMBRAÇA Cinestésico Sentir Fala consigo mesmo

25 Cria Imagem Lembra imagem Cria som Lembra som Sentir/ sensação Fala consigo mesmo

26 Palavras mais utilizadas
Visuais: ver, revelar, apagar, ponto de vista, gráfico, aparência, olhar, prever, notar... Auditivos: ouvir, soar, chamar, estrondo, calado, conversa, falar... Cinestésicos: sentir, apertar, esforço, pressão, amargo, relaxar, tocar, pesado, frio...

27 Frases Visuais: -Você chegou a ver a nossa promoção de...
-Eu vejo o que você quer dizer... -Eu estou olhando atentamente para a idéia. -Temos o mesmo ponto de vista.

28 Auditivos: Você já ouviu falar... Conversa fiada. Palavra por palavra. Maneira de falar. Eu te ligo e te falo.

29 Cinestésicos Tenho a sensação de que você vai gostar do produto... Eu entrarei em contato com você. Eu posso pegar essa idéia. Controle-se. Segura um segundo.

30 Módulos Nível 1 – Técnicas: NÍVEL PRÁTICO Sistema Representacional Globo Ocular Técnicas de Rapport Não-verbal Marketing I Comunicação Nível 2 – Acessando o inconsciente Atendimento Palavras de indução Marketing Âncoras Metamodelo – Fogging Micro Sistemas Nível 3 – Técnicas de Negociação Comunicação avançada Relacionamento Metaprogramas Planejando as vendas