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PublicouMariana da Silva Tomé Alterado mais de 8 anos atrás
1
GESTÃO DE PESSOAS E HUMANIZAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
2
Sinais Sociais Movimento “Free Hugs” Redes Sociais
Espaços de Convivência HumanizaSUS
3
Análise ampla Sociedade “desumanizada”: Virtualismo Fastismo
Inversão de Valores Sintomas Sociais Conflito Tempo Estresse e Depressão Doenças coronarianas
4
TRECHO DO FILME: AMOR SEM ESCALAS
Empresa Desumanizada TRECHO DO FILME: AMOR SEM ESCALAS Automação dos Processos Automação do Pensamento Automação da Criatividade (???) Muita automação e pouca autonomia Tensão empregado e empregador
5
HUMANIZAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES?
Humanização Externa Ações Sociais Ações ambientais Humanização Interna Ações sociais internas Ações voltadas ao trabalho Ações voltadas ao trabalhador
6
Papel do Gestor de RH Amenização Conflito de Interesses
Ações internas voltadas ao trabalho Escuta e compreensão das necessidades Equilíbrio: Necessidades, Desejos, Interesses Diversos
7
Recrutamento e Seleção
Atenção ao candidato Respeito ao candidato: Horários Retornos Transparência no processo seletivo Caso discordância não seleção
8
Treinamento e Desenvolvimento
Capacidade Desejo Disponibilidade Caso trabalho mais faculdade
9
Análise do trabalho Compreensão do trabalho RH presente
Análise ergonômica do trabalho – AET (física, mental, social) Transformação das condições de trabalho
10
Ambiente social Competitividade Exploração Clima Organizacional
Equidade Motivação Assédio Moral
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Ações válidas ou Disfarces Comuns
Palestras Motivação Treinamento Outdoors Lanches Pagamento Horas Extras Premiação Funcionário do mês
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Melhores Práticas - Humanização
Caso “Problemas ficam fora da empresa” Caso Gastrite Caso Proteção do incapaz Caso Atendimento - conflito emocional, distanciamento, cliente Semana Fora da Rotina Promoção de Saúde
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SER HUMANO INTEGRAL Humanização também é não fracionar o trabalhador respeitando-o em sua integralidade: Necessidades Físicas Necessidades Mentais Necessidades Sociais Escolhas Profissionais Escolhas Espirituais
14
Bibliografia Humanização nas Empresas: Tendência Organizacional como Resgate de Valores HUMANIZAÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES: UMA ALTERNATIVA AOS MODISMOS REDUCIONISTAS HUMANIZAÇÃO, RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E ÉTICA
15
Carolina Silveira Isabela Scalioni Patrícia Silveira Tatiana dos Anjos
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