CAPITAL HUMANO NO VAREJO

Apresentação em tema: "CAPITAL HUMANO NO VAREJO"— Transcrição da apresentação:

1 CAPITAL HUMANO NO VAREJO
Recursos humanos ou Gestão de pessoas RECRUTAMENTO SELEÇÃO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO AVALIAÇÃO REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS

2 CAPITAL HUMANO NO VAREJO
As necessidades de Maslow

3 CAPITAL HUMANO NO VAREJO
A teoria da Higiene-Motivação de Herzberg Fatores Higiênicos/ Mantenedores Materiais Sociais Orientação Segurança Econômico Salário Vida pessoal Condições de trabalho Segurança no trabalho Relações interpessoais Relacionados com o ambiente de trabalho Fatores que não motivam, mas que contribuem para a satisfação se não estão presentes Evitam descontentamento/ Mantém o equilíbrio/ Beneficiam o grupo

4 CAPITAL HUMANO NO VAREJO
A teoria da Higiene-Motivação de Herzberg Fatores Motivacionais Crescimento Realização Responsabilidade reconhecimento Trabalho criativo e estimulante Realização Possibilidade de crescimento Responsabilidade reconhecimento Relacionados com o trabalho em si Fatores que têm um efeito de enaltecimen-to na atitude das pes-soas e levam a um melhor desempenho Influenciam na sua execução/ Motiva a ação/ Beneficiam o indivíduo

5 CAPITAL HUMANO NO VAREJO
A teoria X e Y Teoria X Concepção tradicional de direção e controle; O ser humano tem uma aversão natural ao trabalho; A maioria das pessoas precisam ser controladas, dirigidas, coagidas e punidas, para que finalmente trabalhem; O homem é um ser carente que se esforça pra satisfazer uma hierarquia de necessidades; O ser humano não consegue assumir responsabilidades; A participação dos funcionários e um instrumento de manipulação dos mesmos;

6 CAPITAL HUMANO NO VAREJO
A teoria X e Y Teoria Y Integração entre objetivos individuais e organizacionais; Querer se esforçar fisicamente e mentalmente no trabalho é uma atitude tão natural, quanto querer descansar; A maioria das pessoas busca naturalmente se auto-corrigir, para atingir os objetivos que propuseram alcançar; O compromisso com um objetivo depende das recompensas que se espera receber com sua consecução; A participação dos funcionários é uma forma de valorizar suas potencialidades intelectuais como a imaginação, criatividade e engenhosidade;

7 CAPITAL HUMANO NO VAREJO
O que significa Capital Humano? Equipe de funcionários de uma empresa que desenvolvem seu capital intelectual, que é a soma do conhecimento de todos em uma empresa, tornando-se o fator que proporciona vantagem competitiva.

8 CAPITAL HUMANO NO VAREJO
O que significa Capital Humano? O capital intelectual é o responsável pelo processo de aprendizado permanente e de melhoria contínua que permite uma equipe de funcionários de uma empresa varejista desenvolver novas soluções.

9 CAPITAL HUMANO NO VAREJO
O que significa Capital Humano? Capital Humano = Pessoas+TALENTOS TALENTO (Competência, qualificação, motivação)

10 CAPITAL HUMANO NO VAREJO
O mundo mudou, o cliente mudou e a concorrência também mudou. A empresa deve buscar agregar talentos. Agregar talentos=criar um ambiente propício

11 CAPITAL HUMANO NO VAREJO
Aplicar o talento= Oferecer o trabalho em que o indivíduo se sinta bem e possa usar o talento. Desenvolver o talento= recursos adicionais para aplicar o talento Recompensar o talento= oferecer premiações, crescimento profissional. Manter, reter o talento= Lembrar que outros estão de olho nos bons profissionais.