Última Aula. Conceitos de Administração. Escolas de Administração. Científica - Taylor. Clássica - Fayol. Burocrática - Weber. Sistêmica - Bertalanffy.

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1 Última Aula. Conceitos de Administração. Escolas de Administração. Científica - Taylor. Clássica - Fayol. Burocrática - Weber. Sistêmica - Bertalanffy. Estratégica. Organograma Vertical x Organograma Matricial Gestão da Propaganda

2 Maestro –Antes as empresas eram vistas como orquestras. –Cada um com seu instrumento, sua partitura e um maestro conduzindo tudo; Gestão da Propaganda

3 Maestro –Hoje as empresas são vistas como bandas de jazz, em que cada um conhece muito bem seu instrumento e a linha harmônica a ser seguida. Em determinados momentos, qualquer um dos componentes pode fazer um solo, retornando depois à linha harmônica que estará enriquecida pela improvisação. Gestão da Propaganda

4 Sistema Nervoso x Sistema Imunológico –Existem 2 grandes sistemas no organismo humano. –O Sistema Nervoso Central que se encarrega de disparar ordens para todas as outras partes do corpo. –O Sistema Imunológico que está espalhado pelo corpo e sempre que há qualquer necessidade ele atua imediatamente, independentemente do Sistema Nervoso Central, pois sabe o quê, como, por quê fazer. –As empresas devem ser administradas como o Sistema Imunológico. Gestão da Propaganda

5 O que é Gestão? Gestão da Propaganda

6 Gestão = Administração + Planejamento Gestão da Propaganda

7 Carlos Freire 2013 Conceituando Planejamento. Planejamento é um método de aplicação, contínuo e permanente, destinado a resolver racionalmente os problemas que afetam uma sociedade situada em determinado espaço, em determinada época, através de uma previsão ordenada capaz de antecipar suas conseqüências (Ferrari, 1982).. O planejamento é o processo derivado da função da administração de planejar, que significa “especificar os objetivos a serem atingidos e decidir antecipadamente as ações apropriadas que devem ser executadas para atingir esses objetivos“. Gestão da Propaganda - Planejamento

8 A princípio o planejamento era em função do tempo: curto, médio e longo prazo. A partir de 1980, com o surgimento do Planejamento Estratégico, passou a ter como foco as megatendências e a pensar em possibilidades futuras independentemente das ocorrências do passado. O que é uma megatendência? Gestão da Propaganda

9 A princípio o planejamento era em função do tempo: curto, médio e longo prazo. A partir de 1980, com o surgimento do Planejamento Estratégico, passou a ter como foco as megatendências e a pensar em possibilidades futuras independentemente das ocorrências do passado. O que é uma megatendência? Texto: As megatendências para os anos 90 e os novos paradigmas. (Amana Key). 15 minutos Gestão da Propaganda

10 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Gestão da Propaganda

11 Carlos Freire 2013 O que é Planejamento Estratégico? Gestão da Propaganda

12 Carlos Freire 2013 O que é Planejamento Estratégico? Planejamento Estratégico é ocupar pontos vazios no futuro. Oscar Motomura Gestão da Propaganda

13 Carlos Freire 2013 O que é Planejamento Estratégico? Planejamento Estratégico é ocupar pontos vazios no futuro. Oscar Motomura Tem como objetivo antecipar tendências e posicionar a empresa de forma a aproveitar oportunidades e reduzir riscos. Gestão da Propaganda

14 Carlos Freire 2013 Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda Nível Estratégico Nível Tático Nível Operacional Planejamento Estratégico Planejamento Tático Planejamento Operacional Níveis de Decisão Empresarial

15 Carlos Freire 2013 Etapas do Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda Diagnóstico Histórico

16 1. Histórico O primeiro passo do Planejamento Estratégico é verificar o histórico da empresa ou instituição. Devem constar do histórico as seguintes informações: Carlos Freire 2013 Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda

17 Carlos Freire 2013 Gestão da Propaganda Data e motivo da fundação; Composição societária inicial; Localização; Linha de produtos/serviços; Número de empregados; Área de atuação; Participação em eventos; Patrocínios; Ações de comunicação e resultados Alterações ocorridas ao longo dos anos em cada um dos itens anteriores; Situação atual em relação aos itens anteriores.

18 Carlos Freire 2013 Etapas do Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda Diagnóstico Histórico Avaliação da Estratégia Vigente

19 Carlos Freire 2013 Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda 2. Avaliação da Estratégia Vigente Toda empresa tem uma estratégia, ainda que esta não seja explicitada ou reconhecida pelos administradores; Quem somos, qual é nosso negócio, quem são nossos clientes? Quem queremos ser, qual será o nosso negócio, quem serão nossos clientes?

20 Carlos Freire 2013 Etapas do Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda Diagnóstico Histórico Avaliação da Estratégia Vigente Premissas Básicas

21 Carlos Freire 2013 Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda 3. Premissas Básicas (Código Genético) Missão – razão de ser da empresa Visão – como a empresa se projeta no futuro Valores – aspectos reconhecidos positivamente pela empresa Negócio – o que gera receitas para a empresa Clientes – quem utiliza os produtos/serviços da empresa

22 Carlos Freire 2013 Etapas do Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda Diagnóstico Histórico Avaliação da Estratégia Vigente Premissas Básicas Macroambiente

23 Carlos Freire 2013 Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda 4. Análise dos Ambientes A empresa tem 3 ambientes a analisar: Ambiente Externo Macroambiente – Fora do controle Microambiente – clientes e fornecedores – Controle relativo Ambiente Interno – totalmente sob controle

24 Carlos Freire 2013 Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda Macroambiente Economia – PIB, Taxa de Inflação, Índice de Desemprego, Projeções oficiais; Clima/ Solo – aspectos ligados ao clima/solo que possam interferir nos negócios da empresa; Ambiente Natural – aspectos relativos ao ambiente que interfiram, positiva ou negativamente no negócios, legislação específica, perspectivas;

25 Carlos Freire 2013 Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda Carlos Freire 2013 Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda Macroambiente Cultura – aspectos culturais dos mercados em que a empresa atua, diversidade, peculiaridades, religião; Política – aspectos políticos relacionados à atuação da empresa; Tecnologia – interferências dos aspectos tenológicos; Demografia – grandes características dos mercados; Legislação – leis específicas para a área de atuação.

26 Carlos Freire 2013 Etapas do Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda Diagnóstico Histórico Avaliação da Estratégia Vigente Premissas Básicas Macroambiente Microambiente

27 Carlos Freire 2013 Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda Carlos Freire 2013 Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda Microambiente Clientes: análise da carteira de clientes; tipos de clientes, segmentação, pulverização, características demográficas, características psicográficas, histórico de compras/ segmento, utilização, organização. Fornecedores: Análise da carteira de fornecedores; opções de fornecedores; políticas de negociação; organização dos fornecedores. Concorrentes: Estrutura de concorrência na área de atuação, força dos concorrentes, percepção do mercado, investimento em captação de mercado.

28 Carlos Freire 2013 Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda Carlos Freire 2013 Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda Ambiente Interno Recursos Necessários x Recursos Disponíveis Pessoas Recursos Tecnológicos Recursos Financeiros Recursos Naturais

29 Carlos Freire 2013 Etapas do Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda Diagnóstico Histórico Avaliação da Estratégia Vigente Premissas Básicas Macroambiente Microambiente 5 forças que regulam o mercado

30 Carlos Freire 2013 Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda As 5 forças que regulam o mercado - Porter Entrantes Substitutos Concorrentes Poder dos Clientes Poder dos Fornecedores

31 Carlos Freire 2013 Etapas do Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda Diagnóstico Histórico Avaliação da Estratégia Vigente Premissas Básicas Macroambiente Microambiente 5 forças que regulam o mercado Pontos Fortes e Fracos Problemas, ameaças e oportunidades

32 Carlos Freire 2013 Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda Carlos Freire 2013 Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda Análise SWOT Ambiente Interno Pontos Fortes Pontos Fracos Ambiente Externo Problemas Ameaças e Oportunidades

33 Carlos Freire 2013 Etapas do Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda Diagnóstico Histórico Avaliação da Estratégia Vigente Premissas Básicas Macroambiente Microambiente 5 forças que regulam o mercado Pontos Fortes e Fracos Problemas, ameaças e oportunidades Fatores limitadores da produção

34 Carlos Freire 2013 Etapas do Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda Diagnóstico Histórico Avaliação da Estratégia Vigente Premissas Básicas Macroambiente Microambiente 5 forças que regulam o mercado Pontos Fortes e Fracos Problemas, ameaças e oportunidades Fatores limitadores da produção Atributos

35 Carlos Freire 2013 Etapas do Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda Diagnóstico Histórico Avaliação da Estratégia Vigente Premissas Básicas Macroambiente Microambiente 5 forças que regulam o mercado Pontos Fortes e Fracos Problemas, ameaças e oportunidades Fatores limitadores da produção AtributosPolíticas

36 Carlos Freire 2013 Planejamento Estratégico Vídeo Gestão da Propaganda

37 Carlos Freire 2013 Planejamento Estratégico Gestão da Propaganda E as agências de publicidade? Devem fazer Planejamento Estratégico? Por que?

38 Micro Seminários 1. Ler Capítulo 4 do livro Abri minha agência, e agora? 2. Pesquisa Sonho Brasileiro pesquisaosonhobrasileiro.com.br Gestão da Propaganda Carlos Freire 2013

39 Micro Seminários Seminários individuais "O futuro que eu espero no futuro que me aguarda”. Planos, projetos, objetivos, sonhos. Como, quando? Apresentação em 10 minutos Próxima aula Gestão da Propaganda Carlos Freire 2013