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VENDAS E DISTRIBUIÇÃO Capítulo 9
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VENDAS E DISTRIBUIÇÃO Distribuição:
1. “[...]movimentação e armazenagem de de cargas dentro de uma empresa a fim de otimizar espaços físicos, definir a melhor forma de movimentar os estoques, formando o que se conhece por logística.”
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VENDAS E DISTRIBUIÇÃO Distribuição:
2. “[...] como fazer para que o consumidor tenha acesso aos produtos e serviços, qual é a melhor forma de disponibilizá-los para ele. A esta decisão dá-se o nome de canais de distribuição [...]”
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Atacadista especializado
VENDAS E DISTRIBUIÇÃO Fluxo de distribuição I Fabricante Atacadista Atacadista Atacadista especializado Varejista Varejista Varejista Consumidor
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VENDAS E DISTRIBUIÇÃO Fabricante Filiais de vendas do fabricante
Fluxo de distribuição II Fabricante Filiais de vendas do fabricante Representante de fábrica Distribuidor industrial Cliente industrial
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VENDAS E DISTRIBUIÇÃO Desafios: Consumidores Compradores
Intermediários
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Recursos-humanos Finanças
VENDAS E DISTRIBUIÇÃO Tomada de decisão Produção Marketing Cliente Recursos-humanos Finanças
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Distribuição Intensiva Distribuição Seletiva Distribuição Exclusiva
VENDAS E DISTRIBUIÇÃO Distribuição Intensiva Cigarros, chocolates, refrigerantes, sorvetes, etc. Distribuição Seletiva Eletrodomésticos, artigos para vestuário, etc. Distribuição Exclusiva Automóveis, motocicletas, caminhões, tratores, etc.
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VENDAS E DISTRIBUIÇÃO Direta Indireta Atacadistas Varejistas
Venda direta (porta-a-porta) Mala direta Catálogos Encartes Telemarketing Lojas próprias Máquinas de venda Rede (network) Televisão Internet Indireta Atacadistas Varejistas
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VENDAS E DISTRIBUIÇÃO Os desafios da globalização
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VENDAS E DISTRIBUIÇÃO Expansão de vendas horizontal vertical
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VENDAS E DISTRIBUIÇÃO “O fundamental é que o produto ou serviço estejam disponíveis no local mais oportuno, no momento mais propício e com as características mais adequadas para o público a quem se destina.”
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