REFERÊNCIA E CONTRARREFERÊNCIA

Apresentação em tema: "REFERÊNCIA E CONTRARREFERÊNCIA"— Transcrição da apresentação:

1 REFERÊNCIA E CONTRARREFERÊNCIA

2 O trabalho social essencial ao serviço compreende:
Acolhida; escuta; estudo social; diagnóstico socioeconômico; monitoramento e avaliação do serviço; orientação e encaminhamentos para a rede de serviços locais; construção de plano individual e/ou familiar de atendimento; orientação sociofamiliar; atendimento psicossocial; orientação jurídico-social;

3 referência e contrarreferência;
informação, comunicação e defesa de direitos; apoio à família na sua função protetiva; acesso à documentação pessoal; mobilização, identificação da família extensa ou ampliada; articulação da rede de serviços socioassistenciais; articulação com os serviços de outras políticas públicas setoriais; articulação interinstitucional com os demais órgãos do Sistema de Garantia de direitos; mobilização para o exercício da cidadania; trabalho interdisciplinar; elaboração de relatórios e/ou prontuários; estímulo ao convívio familiar, grupal e social; mobilização e fortalecimento do convívio e de redes sociais de apoio.

4 Referência e Contrarreferência
Segundo o Documento de orientações tecnicas do centro de referencia de assistencia social, (2009) a função da referência se materializa quando a equipe processa, no âmbito do SUAS, as demandas oriundas das situações de vulnerabilidade e risco social detectadas no território, de forma a garantir ao usuário o acesso à renda, serviços, programas e projetos, conforme a complexidade da demanda. O acesso pode se dar pela inserção do usuário em serviço ofertado no CRAS ou na rede socioassistencial a ele referenciada, ou por meio do encaminhamento do usuário ao CREAS (municipal, do DF ou regional), ou ainda para o responsável pela proteção social especial do município (onde houver creas).

5 Pensando no fortalecimento da rede de atenção e da intersetorialidade, a referência torna-se hoje um importante elemento para as Políticas Públicas. A partir desta forma de trabalhar, pode-se criar possibilidades de ações, de intervenções no território de abrangência dos serviços, visando a efetivação das ações e o protagonismo social da comunidade (atores-chaves) na rede.

6 Contrarreferência A contrarreferência é exercida sempre que a equipe do CRAS recebe encaminhamento do nível de maior complexidade (proteção social especial) e garante a proteção básica, inserindo o usuário em serviço, benefício, programa e/ou projeto de proteção básica.

7 Importante: Devido a grande demanda, e importância do trabalho em rede, a referência e a contrarreferência pode se estender a outros serviços, como por exemplo, com a justiça, a saúde, a educação. Neste sentido, torna-se fundamental o REGISTRO deste processo. Sendo que o registro de todas as atividades são essenciais para a organização, planejamento e avaliação dos programas, projetos e mesmo a atuação técnica profissional.

8 REGISTRO DOCUMENTAL O registro documental é fundamental para o acompanhamento das famílias, o planejamento das ações, o desenvolvimento dos processos de trabalho, bem como a avaliação dos serviços, ações, projetos e programas desenvolvidos. Previsto inclusive no SUAS, a partir do prontuário SUAS. O Prontuário SUAS é um instrumento técnico que tem como objetivo contribuir para a organização e qualificação do conjunto de informações necessárias ao diagnóstico, planejamento e acompanhamento do trabalho social realizado com as famílias/indivíduos.

9 Sendo que para as equipes técnicas considera-se também a obrigatoriedade decorrente da prestação de serviços profissionais ofertados de cada categoria profissional.

10 Para o Psicólogo: Resolução CFP nº 001/2009 alterada pela Res. CFP nº 005/2010 – que trata da obrigatoriedade do registro documental do psicólogo (de todas as suas atividades individuais ou coletivas), bem como as modalidades de registro. Resolução CFP nº 007/2003 – Trata do manual de elaboração de documentos escritos produzidos pelo psicólogo decorrente de avaliação psicológica.

11 Para o Assistente Social:
Resolução CFESS 557/2009 – que dispõe sobre a emissão de pareceres, laudos, opiniões técnicas conjuntos entre o assistente social e outros profissionais. Parâmetros para atuação do Assistente Social na Política de Assistência Social.

12 Referências: www.mds.gov.br
RESOLUÇÃO Nº 01, DE 25 DE JANEIRO DE 2007.Publica o texto da Norma Operacional Básica de Recursos Humanos – NOBRH/SUAS. ica/servicos/protecao-e-atendimento-integral-a- familia-paif/servico-de-protecao-e-atendimento- integral-a-familia-paif