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© 2008 AudioCodes Ltd. All rights reserved. EMS para o Mediant 3000 com TP- 8410 30 de Junho de 2008 Paulo Borelli Diretor de Pré-vendas, AudioCodes/Brasil.

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1 © 2008 AudioCodes Ltd. All rights reserved. EMS para o Mediant 3000 com TP de Junho de 2008 Paulo Borelli Diretor de Pré-vendas, AudioCodes/Brasil

2 Confidencial Introdução EMS: Principais Recursos e Características EMS para o Mediant 3000 Assuntos Esta apresentação refere-se à versão 5.4 do AudioCodes EMS

3 Confidencial O que é o AudioCodes EMS? O AudioCodes EMS é o Sistema de Gerência para todos os gateways da AudioCodes Gerencia funções e capacidades de cada gateway Ponto central de controle para um grande número de gateways na rede VoIP Suporta gerências de Falha, Configuração, Desempenho e Segurança

4 Confidencial Arquitetura do AudioCodes EMS (H323: não no M3k/IPM3k)

5 Confidencial EMS: Navegação Básica Árvore Hierárquica (Regiões) Detalhes das Regiões Lista de Regiões Ícones das Regiões Informam a Situação da Região Alarmes da Região Selecionada

6 Confidencial EMS: Benefícios Implantação imediata do Media Gateway no ambiente da operadora/provedor de serviços/empresa Introdução de novos serviços mais rapidamente Utilização completa do Media Gateway com extensa lista de recursos e requerimentos complexos de gerência Integra-se facilmente a sistemas de gerência de camada superior Permite ao NMS focar-se na gerência de rede apenas Suporta múltiplos Media Gateways com diferentes versões de software.

7 Confidencial Introdução EMS: Principais Recursos e Características EMS para o Mediant 3000 Assuntos

8 Confidencial EMS FULL EMS BASIC Capacidade do EMS MediaPacks (Analógicos) MP112, MP-114, MP-118, MP Gateways Digitais e Media Servers Grandes M5k, M8k, IPM5k,IPM8k Gateways Digitais e Media Servers Pequenos M600, M1k, M2k, M3k, IPM2k, IPM3k O EMS 5.4 suporta a versão atual (5.4) e também as duas mais recentes (5.0 e 5.2) de cada elemento gerenciado

9 Confidencial FCAPS Gerência de Falhas Gerência de Configuração Gerência de Contabilidade (Accounting) (não aplicável a sistemas EMS – apenas a OSS) Gerência de Desempenho (Performance) Gerência de Segurança

10 Confidencial Gerência de Falhas – Navegador de Alarmes Diário Histórico de Alarmes Quantidade de alarmes no contexto selecionado Filtros de Severidade

11 Confidencial Gerência de Falhas –Navegador de Alarmes e Histórico de Alarmes. –Gerencia e apresenta todos os alarmes dos elementos gerenciados (recebidos via traps SNMP) e os exibe no Navegador de Alarmes. Exibição de Alarmes –O Navegador de Alarmes exibe as falhas atuais no topo da lista de alarmes –Visualização de Alarmes Baseada em Contexto: O Navegador exibe os alarmes de acordo com o contexto selecionado pelo operador: região, gateway ou placa –Diário: O Histórico de Alarmes é listado junto com os registros relacionados ao contexto selecionado. Níveis de Severidade de Alarmes e Tipos de Alarmes –6 Níveis de Severidade (Critical, Major, Minor, Warning, Info e Clear). Cada um é codificado por cor. –5 Tipos de Alarmes, como exigido por padrões de gerenciamento de redes: Alarmes de Comunicação: associados aos procedimentos e/ou processos necessários para o transporte de informaçào de um ponto a outro. Alarmes de QoS Alarmes de Erro de Processamento: falha de software ou de processamento Alarmes de Equipamento: alarmes associados a uma falha de equipamento, como alarmes de placas ou fontes de alimentação. Alarmes Ambientais: alarmes tais como temperatura, alimentação, incêndio

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13 Capacidade de Processamento de Alarmes –30 alarmes por segundo, continuamente –Exibidos imediatamente no Navegador de Alarmes. Liberação Automática de Alarmes –Quando o elemento gerenciado informa a liberação de alarmes (clearing), eles são automaticamente liberados também no Navegador de Alarmes (e transferidos para o Histórico de Alarmes) –Somente os alarmes ativos e atuais são exibidos no navegador Encaminhamento de Traps para o NMS –Todos os traps podem ser encaminhados pelo AudioCodes EMS para o Network Management System (NMS) no formato de traps SNMP (v2/v3). Gravação de alarmes em formato.csv (texto) –Os alarmes visualizados podem ser salvos em arquivo.csv, tanto a partir do navegador (alarmes ativos) como do histórico (alarmes passados) Processamento de Alarmes

14 Confidencial Gerência de Configuração Monitoramento e Manutenção do Estado do Media Gateway –Sumário de todos os gateways gerenciados em uma única tela com hierarquia drill-down (expansível). –Com um clique, acesso ao elemento provisionado e ações aplicáveis Gerência de Inventário –Informações sobre Hardware e Software dos gateways e seus módulos. –Usuários podem facilmente exportar todas as informações da tela para um arquivo em formato texto Visualização em Tempo Real e Codificada por Cores –Apresentação gráfica do estado do Media Gateway. –Esquema de cores mostra a severidade dos alarmes do elemento e a situação da redundância/switch-over (M3k/IPM3k em diante). Habilita navegação intuitiva e hierárquica nas entidades físicas e lógicas de cada Media Gateway.

15 Confidencial Provisionamento do Gateway Direta e Amigável –Esclarecedoras telas de provisionamento de parâmetros Exportação / Importação / Gravação de Dados de Provisionamento –O EMS permite que o operador exporte para um arquivo todos os parâmetros da tela de provisionamento de um elemento gerenciado. O arquivo é gerado em formato XML. Salvar e Restaurar a Configuração de um Gateway –Configurações são salvas no banco de dados do EMS. Perfil Mestre para Provisionamento Acelerado –Provisionamento de múltiplos gateways do mesmo tipo. –Lista de múltiplos perfis Verificação da Configuração Upload e Download de Configuração

16 Confidencial Manutenção do Media Gateway Atualização de Software e Distribuição de Arquivos Regionais –Firmware dos gateways e arquivos regionais (anúncios, tabelas CAS, coeficientes elétricos e outros) podem ser carregados nos elementos gerenciados. –Envio de arquivos para múltiplos gateways –O módulo Software Manager permite que o operador visualize, adicione ou remova arquivos de configuração ou regionais. Gravar a Configuração na Memória Flash –Configuração e arquivos regionais podem ser gravados na memória flash do gateway (de forma a serem mantidos mesmo após boot) Reiniciar um Gateway –Opção para reiniciar um gateway no menu de Manutenção. Ações em Múltiplos Gateways a Partir de um Único Comando

17 Confidencial Gerenciamento de Desempenho em Tempo Real (1) Objetivos –Visualizar o desempenho do sistema ou da rede –Isolamento de problemas e troubleshooting Capacidades –Visualização Gráfica – da mesma entidade (media gateway, placa ou tronco) ou comparação dos mesmos parâmetros em entidades diferentes –Visualização de Tabela – 50X50 (parâmetros X entidades). Muito útil para análise de desempenho de tronco ou comparação de desempenho entre placas. –Dois tipos de medidores: velocímetro (gauge) e contadores (odômetro).

18 Confidencial Gerenciamento de Desempenho em Tempo Real (2)

19 Confidencial Monitoramento de Desempenho – Coleta de Dados Históricos (1) Objetivos –Análise ou planejamento de rede de longo prazo Capacidades –Várias capacidades de filtragem para recuperação de dados (objetos gerenciados, parâmetros, data e hora) –Armazenamento de Informações: –Detalhadas: intervalos de 15 min (7 dias) –Resumidas: intervalos de 24 horas (30 days por gateway). –Suporte a perfis de gerência de desempenho: –Facilmente transferível de gateway a gateway

20 Confidencial Monitoramento de Desempenho – Coleta de Dados Históricos (2)

21 Confidencial Gerência de Segurança (1) Infraestrutura –Solaris, versão10 – para suporte a segurança melhorada. –Hardening (fortalecimento) do servidor do EMS (incluindo Unix e Oracle). Privilégios de Acesso –Nível de Administrador (pode definir novos usuários e associar regiões a cada um) –Nível de Operação (permite realização de alterações) –Nível de Monitor (visualização apenas) Autenticação e Autorização –Login (usuário e senha) para acesso à aplicação do EMS. –Usuário e senha armazenados no servidor do EMS –Usuário e senha armazenados em servidor RADIUS Auditoria –Todas as ações, como provisionamento, alterações de estado de elementos da rede, responsabilidade por alarmes (acknowledgement) e liberação de alarmes são registradas junto com o nome do operador, descrição exata da ação executada e seu horário.

22 Confidencial Segurança na Rede –O EMS trabalha com firewalls, protegendo o acesso não autorizado. –Após uma quantidade pré-definida de tentativas de acesso com determinado usuário, este usuário será congelado. –Outros mecanismos de segurança. Comunicação entre o Servidor do EMS e os Clientes –RMI sobre SSL Comunicação entre o Servidor do EMS e os Gateways –Baseada opcionalmente em IPSec e SNMP v3. Segurança das Mensagens de Controle –Todas as mensagens de controle de/para os gateways podem ser transportadas de forma segura via IPSec Acesso aos Media Gateways –Usuários e senhas armazenados no servidor do EMS em forma criptografada. Gerência de Segurança (2)

23 Confidencial Introdução EMS: Principais Recursos e Características EMS para o Mediant 3000 Assuntos

24 Confidencial Estado do Sistema

25 Confidencial Leds da TP-8410

26 Confidencial Botões de Navegação da TP-8410

27 Confidencial Provisionamento Botões de Navegação (e quadros de provisionamento) Estado dos Troncos (cada tronco abre um quadro de provisionamento próprio) Configuração Geral Sinalização Protocolos de Controle

28 Confidencial Provisionamento – Configuração Configurações Gerais Informações e Segurança Rede Telefonia Mídia

29 Confidencial Provisionamento – Sinalização Enlaces SS7 Grupos UAL Interfaces UAL Perfis MTP2 MTP3 Nós SS7 Link Sets SS7 Links dos Link Sets SS7 Route Sets SS7 Rotas dos Route Sets SS7 Redundância SS7 Lista de Nós SS7 Redundantes Temporizadores de Nós SS7 Temporizadores de Link Sets SS7

30 Confidencial Provisionamento – Protocolos de Controle MGCP, MEGACO SIP Protocol Definition Tabela de Endpoints Tabelas de Roteamento Tabelas de Manipulações Parâmetros Avançados

31 Confidencial Estado da Placa de Alarmes do Mediant 3000

32 Confidencial Ações de Configuração Upload/Download de Configuração Verificação da Configuração Valores Default Criação e Aplicação de Perfil Mestre

33 Confidencial Ações de Manutenção Lock / Unlock Atualização de Software (incluindo firmware – CMP – e arquivos auxiliares) Gravação na Memória Flash Reboot Switchover (ativação da placa redundante, M3k em diante).

34 Confidencial Tratamento de Alarmes e Monitoramento de Desempenho Todos os alarmes iniciados pelo gateway são processados, armazenados no banco de dados do EMS e exibidos no Navegador de Alarmes e no Histórico de Alarmes. Monitoramento de Desempenho é suportado.

35 Confidencial Bloqueio/Desbloqueio* de Múltiplos Gateways (1) Ação de Bloqueio/Desbloqueio (Lock/Unlock) para um único ou múltiplos gateways. (MP- 11x/124, M1k, M2k, M3k, IPM2k, IPM3k) Representação apropriada na árvore hierárquica e na tela de status Hitless SW Upgrade (M3k/IPM3k) * Bloqueio é o ato de impedir que o gateway aceite novas chamadas. As chamadas em curso serão mantidas, até que terminem.

36 Confidencial Bloqueio/Desbloqueio de Múltiplos Gateways (2)

37 Confidencial Estado de Gateway Bloqueado

38 Confidencial Hitless SW Upgrade do Mediant 3000 Suporte a Hitless Software Upgrade Verificação de Hitless SW Upgrade

39 Confidencial OBRIGADO!


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