AMPLIAR A OFERTA E A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PÚBLICOS DE SAÚDE

Apresentação em tema: "AMPLIAR A OFERTA E A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PÚBLICOS DE SAÚDE"— Transcrição da apresentação:

1 AMPLIAR A OFERTA E A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PÚBLICOS DE SAÚDE
PACTO PELA SAÚDE AMPLIAR A OFERTA E A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PÚBLICOS DE SAÚDE Secretaria Executiva de Atenção à Saúde Diretoria Geral de Modernização e Monitoramento da Assistência à Saúde

2 Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida
Avaliação Trimestral UPA Torrões Setembro a Novembro de 2014

3 Responsável Marcelo Aurélio Mingati
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2014 Responsável Marcelo Aurélio Mingati INDICADORES REALIZADO META Consultas Médicas 40.289 40.500 Escala Médica 05 faltas Completa Produção SIA (% de Glosas) 0% ≤10% REQUISITOS DE QUALIDADE REALIZADO META Acolhimento com Classificação Cumprida Cumprida Resolução das Queixas Cumprida ≥ 80% Pesquisa de Satisfação 56,65% da Meta ≥10% Qualidade da Informação* 3 Cumprida 98% Turnover ≤2% 3,99% Financeiro

4 Marcelo Aurélio Mingati Atendimentos Médicos em Urgência /Emergência
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2014 Responsável Marcelo Aurélio Mingati Atendimentos Médicos em Urgência /Emergência Contratado Realizado % Realizado Produção SIA/SUS Set./2014 13.500 12.650 93,70 Out./2014 13.569 100,51 Nov./2014 14.070 104,22 Total 40.500 40.289 99,48 4 Fonte: Sistema de Gestão

5 Produção Ambulatorial – SIA/SUS Apresentada Aprovada % de Rejeição
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida UPA TORRÕES Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES Setembro a Novembro de 2014 Responsável Marcelo Aurélio Mingati Produção Ambulatorial – SIA/SUS Apresentada Aprovada % de Rejeição Valor (R$) Aprovado Valor (R$) Rejeitado Set. de 2014 45.907 ,80 - Out. de 2014 48.748 ,26 Nov. de 2014 50.521 ,26 Total ,94 Fonte DATASUS 5

6 CLASSIFICAÇÃO DE RISCO POR GRAU DE GRAVIDADE
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 de doze Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2014 Responsável Marcelo Aurélio Mingati CLASSIFICAÇÃO DE RISCO POR GRAU DE GRAVIDADE 6 Fonte: Sistema de Gestão NOTA: 41,88% são de usuários de maior risco, com aumento de 6% em relação a trimestre passado que foi de 35,09%, os azuis se mantém relativamente alto.

7 Marcelo Aurélio Mingati Set./2014 04 100 Out./2014 05 Nov./2014 02
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2014 Responsável Marcelo Aurélio Mingati Porcentagem de Queixas Tratadas Recebidas Tratadas (%) Set./2014 04 100 Out./2014 05 Nov./2014 02 Total 11 Março a Maio de 2014 Junho a Agosto de 2014 Set. a Nov. de 2014 Plantão fechado para almoço e a partir das 00:00 horas Demora na Remoção Demora no Atendimento Não atendimento (Pediatria) Mal atendimento da equipe Mal atendimento 7 Fonte: Ouvidoria/Relatório Gerencial Nota: no mês de set./14 foram 07 queixas da ouvidoria, Outubro 05 e 04 em novembro (primeiros dez dias, pois Ouvidoria apresentou problema no sistema).

8 Demonstrativo Contábil
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2014 Responsável Marcelo Aurélio Mingati Demonstrativo Contábil 8

9 Caracterização do Contrato de Gestão Repasse de Recursos
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2014 Responsável Marcelo Aurélio Mingati Caracterização do Contrato de Gestão Repasse de Recursos 9

10 Caracterização do Repasse do Trimestre
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2014 Responsável Marcelo Aurélio Mingati Caracterização do Repasse do Trimestre 10

11 Responsável Marcelo Aurélio Mingati
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2014 Responsável Marcelo Aurélio Mingati 11

12 Comparativo Consumo - Tabela
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2014 Responsável Marcelo Aurélio Mingati Comparativo Consumo - Tabela 12

13 Comparativo Consumo - Tabela
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2014 Responsável Marcelo Aurélio Mingati Comparativo Consumo - Tabela 13

14 Comparativo com UPA semelhante
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida UPA TORRÕES Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES Setembro a Novembro de 2014 Responsável Marcelo Aurélio Mingati Comparativo com UPA semelhante 14

15 Quadro - Receita X Despesa 2° Trimestre do 5º Ano de Contrato
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2014 Responsável Marcelo Aurélio Mingati Quadro - Receita X Despesa 2° Trimestre do 5º Ano de Contrato 15

16 Gráfico - Receita X Despesa Série Histórica
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2014 Responsável Marcelo Aurélio Mingati Gráfico - Receita X Despesa Série Histórica 16

17 RESULTADO DA AVALIAÇÃO
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2014 Responsável RESULTADO DA AVALIAÇÃO Marcelo Aurélio Mingati A unidade apresentou no período 15 faltas, cinco das quais sem justificativa, gerando desconto de R$12.019,16 17

18 PRINCIPAIS PENDÊNCIAS DA SES-PE COM A UPA TORRÕES ORDEM DE PRIORIDADE DADA PELA UNIDADE
Reavaliação do total de recurso a ser ressarcido relativos ao Deficit 2013; Redirecionar e desobstruir sistema de esgotamento, fossa (desde a inauguração) – gera custo mensal para esvaziamento entre R$2.000,00 a R$4.000,00; Documentação do terreno da UPA que não possui alvará de funcionamento, não podendo emitir documentação para órgãos de controle – CREMEPE, ANVISA, Bombeiros, etc. Manutenção Predial (desde inauguração) – rachaduras, piso vinílico e pavimento externo da unidade; Substituição das longarinas e cadeiras.