Web Chat em bibliotecas Adriany Castro Fernando Mustafá Nilson Jr.

Apresentação em tema: "Web Chat em bibliotecas Adriany Castro Fernando Mustafá Nilson Jr."— Transcrição da apresentação:

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2 Web Chat em bibliotecas Adriany Castro Fernando Mustafá Nilson Jr.

3 NUS Libraries - Singapore

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6 Meeb

7 Maneira fácil de implantar um web chat em seu site Entre no site: https://www.meebo.com/messenger https://www.meebo.com/messenger Faça um simples e gratuito cadastro Copie o código e cole em sua webpage/ blog

8 Para agradar a professora...

9 Biblioteca Dante Moreira Leite – Instituto Psicologia - USP http://www.ip.usp.br/biblioteca/atendimentoonline/chat.php Boa tarde, sou estudante de pós-graduação na FESPSP e pesquiso o uso de Chat no atendimento/serviço de referencia virtual para clientes em Unidades de Informação.

10 Biblioteca Dante Moreira Leite – Instituto Psicologia - USP http://www.ip.usp.br/biblioteca/atendimentoonline/chat.php Ir para o écran do login; Ligar/desligar son; Imprimir; Enviar ficheiro; Classificar o operador; Adicionar nos favoritos; Fechar.

11 Biblioteca virtual em saúde – Medicina Veterinária e Zootécnica - USP http://bibliotecafmvzusp.blogspot.com.br/p/servicos-online.html

12 Biblioteca virtual em saúde – Medicina Veterinária e Zootécnica - USP http://www.bvs-vet.org.br/php/index.php

13 Empresa Locaweb serviço chat para clientes Antes de entrar no Chat, há cadastro com os seguintes itens: Nome: Cliente: sim / não E-mail: Telefone: Sobre que assunto gostaria de falar conosco? ‘descrição dos serviços/produtos. *Atendimento 24X7 http://www.locaweb.com.br/atendimento.html

14 Biblioteca Central da Universidade Estadual de Londrina

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16 Antes da pessoa digitar vem uma mensagem dizendo o horário de funcionamento do chat.

17 Biblioteca da PUC-RIO

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