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Estratégias de Busca e Uso da Informação UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA - UFSC CENTRO DE CIÊNCIAS DA EDUCAÇÃO – CED DEPARTAMENTO DE CIÊNCIA DA.

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1 Estratégias de Busca e Uso da Informação UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA - UFSC CENTRO DE CIÊNCIAS DA EDUCAÇÃO – CED DEPARTAMENTO DE CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO – CIN Mestrado em Ciência da Informação Fontes de Informação – CIN 3211 Professora: Úrsula Blattmann Aluno: Jovelino D. Cardoso Jr.

2 O Usuário: Estratégias de Busca e Uso da Informação Novato: aquele que nunca usou determinado sistema e prefere interfaces simples e intuitivas; Experiente: usa o sistema freqüentemente e pode lidar com problemas que venham a surgir no sistema; Ocasional: utiliza o sistema de modo infreqüente e precisa reaprender a usá-lo cada novo contato; Com necessidades especiais: pode ser portador de deficiências visuais ou auditivas, ou com necessidades físicas especiais ou distúrbios de aprendizagem; Especialista: possui conheci- mento da coleção ou da base de dados e é familiarizado com a interface do sistema.... a maioria dos usuários não busca por mais informação, mas sim, procura por menos, a melhor informação para eles (FIGUEIREDO: 1996, p. 14).

3 A Busca: Recuperação de registros irrelevantes Recuperação de número excessivo de registros Recuperação de número insuficiente de registros Recuperar registros relevantes Estratégias de Busca e Uso da Informação

4 Fontes Ìndices Estratégias de Busca e Uso da Informação Atlas mapas Catálogos Dicionário Enciclopédias Diretórios Revisão Teses Dissertações Relatórios Biografias Monografias Tratados Bibliografias Resumos Blablablablablablabla Blablablablablablab Guias de Literatura Manuais (handbooks)

5 Estratégias de Busca e Uso da Informação Estratégias de Busca Busca Rápida Elementos construtivos Frações sucessivas Desdobramento de uma Citação-matriz Busca Booleana Emprega-se o operador E para a recuperação de alguns registros Emprega-se OU, inicialmente, entre os termos e seus sinônimos, depois compara-se os registros utilizando o operador E; Emprega-se os operadores E e NÃO Emprega-se alguns termos ou um dos termos de uma expressão Busca Simples Utiliza-se o termo ou expressão em linguagem natural em um site de busca; ? Emprega-se aspas à expressão ou ao termo pesquisado; Idem à booleana;

6 Linguagens de indexação e de busca: Linguagem de Indexação são termos ou códigos que podem ser usados como ponto de acesso num índice (ROWLEY: 2002, p. 168). Controlada: conjunto limitado de termos autorizados para uso na indexação (LOPES: 2002, p. 42). Exemplos: Tesauros, listas de cabeçalhos de assuntos e os sistemas de classificação (código ou notação); Natural: os termos da indexação são extraídos do documento. Na indexação feita por um computador, há termos que podem ser descartados por fazerem parte de um tesauro ou por serem comuns como artigos, preposições, conjunções etc.; Livre: indexação feita por um indexador humano e depende do conhecimento deste sobre o assunto e sua terminologia; Estratégias de Busca e Uso da Informação

7 Linguagem de Busca representa os termos usados por um consulente ao especificar uma necessidade de busca (ROWLEY: 2002, 168). Observação: mesmo que as linguagens de indexação e de Busca sejam diferentes estas devem estar relacionadas. Estratégias de Busca e Uso da Informação Tesauro em ciência da Informação da PUC Minas disponível em, acessado em 12 de maio de 2007.

8 Interface de Busca: Baseada em linguagem natural: utilizada pelo usuário não-especialista, o qual vale-se da linguagem comum; Baseada em linguagem de comando: utilizada pelo usuário especialista, o qual precisa conhecer linguagem e comandos específicos para fazer a pesquisa; Baseada em Menus: apresenta ao usuário várias alternativas para auxiliar na busca, por exemplo, listas de assuntos, relação de links etc.; De manipulação direta: o usuário pode agir diretamente sobre os objetos da pesquisa, sem a utilização de comandos ou linguagens. Baseada em formulários: o usuário insere várias informações pertinentes à pesquisa. (SOUZA et al.: s/ data, p. 7-12) Estratégias de Busca e Uso da Informação

9 Recursos acessíveis e disponíveis Recursos de configuração: recursos de ajuda, notícias e conexão; Seleção dos termos de busca: pode mostrar termos de indexação ou busca e números de lançamentos; Entrada de termos de busca: o usuário deve clicar ou digitar o termo pesquisado; Combinação dos termos: o usuário utiliza-se de uma lógica de busca como a booleana; Estratégias de Busca e Uso da Informação

10 Recursos acessíveis e disponíveis (2) Especificação dos campos: a especificação das seções de documentos ou campos que serão objetos de busca; Truncamento: buscas em uma seqüência de caracteres; Busca por proximidade, adjacência e contexto; Buscas de amplitude e limitação de amplitude: o usuário usa operadores como EQ (igual a) para encontrar registros com base em campos numéricos ou datas. Estratégias de Busca e Uso da Informação

11 Características das leituras e uso da informação Exibição de buscas e conjuntos dos resultados: mostra ao usuário quantos registros foram encontrados; Exibição dos registros: especificação de dados referentes ao registro; Gerenciamento de buscas: o usuário pode rever a estratégia de busca adotada e salvá-la caso ache necessário; Opções avançadas de exibição: apresentação de partes relevantes do texto na exibição do registro ou em janelas; Consultas conjugadas ou combinadas: o usuário faz buscas em diversas bases de dados sem alterar a estratégia de busca. Exibição do tesauro: em linguagem controlada, o usuário deve utilizar um tesauro impresso ou em linha para auxiliar a pesquisa; Hipervínculos: permitem ao usuário ligações como outros registros. Estratégias de Busca e Uso da Informação

12 Referências: CAMPELLO, Bernardete; CALDEIRA, Paulo da Terra (Org.) Introdução às fontes de informação. Belo Horizonte : Autêntica, p. [Coleção Ciência da Informação]; FIGUEIREDO, Nice Menezes de. Textos avançados em referência e informação. São Paulo: Polis / APB, 1996, 124p.[Coleção Palavra-chave, n° 6]; LANCASTER, F. W. Princípios da indexação In. Indexação e resumos: teoria e prática. Tradução de Antônio Agenor Briquet de Lemos. Brasília: Briquet de Lemos / Livros, 1993, cap. 2, p. 5-19; LOPES, Ilza Leite. Uso das linguagens controlada e natural em bases de dados: revisão da literatura. In Revista Ciência da Informação. Brasília: v.31, n.1, p , jan/abr. 2002, disponível em, acessado em 03 de maio de 2007; Manual Yahoo! de busca na internet: facilitando o uso das buscas nas pesquisas escolares. Jornalista responsável: Priscilla Cortezze, 2005, disponível em , acessado em 03 de maio de ROBREDO, Jaime. Documentação e Informação In. Documentação de hoje e de amanhã. Brasília: Associação de Bibliotecários do Distrito Federal, 1978, cap. 1, p. 1-9; ROWLEY, Jennifer. Fundamentos da recuperação da informação. In _______. A biblioteca eletrônica. Tradução de Antônio Agenor Briquet de Lemos. Brasília: Briquet Lemos/Livros, 2002, cap. 7, p ; SOUZA, Clarisse Sieckenius de et al. Projeto de Interfaces de Usuário: perspectivas cognitivas e semióticas, (s/ data), 47p., disponível em, acessado em 13 de maio de Estratégias de Busca e Uso da Informação


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