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Sistema de Detecção de Falhas baseando em Naive Bayes Ricardo Clemente Jun - 2007.

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1 Sistema de Detecção de Falhas baseando em Naive Bayes Ricardo Clemente Jun - 2007

2 Índice Problema Proposta de solução Trabalho realizado Experimentos Conclusão

3 Problema Ambiente de TI com centenas de servidores, roteadores, aplicativos, etc sendo constantemente monitorados. Cada ponto de monitoração é capaz de gerar alarmes para um sistema central quando está fora de sua operação padrão. Nem sempre um alarme signfica uma falha real Threshold mal configurados, ou desatualizados (ex: número máximo de sessões) Alarmes não significativos (ex: query lenta)

4 Problema Grande volume de alarmes por intervalo de tempo torna inviável uma análise humana em tempo real para identificar falhas reais. Sistema capaz de correlacionar eventos de alarmes e gerar uma informação de alto nível seria grande utilidade

5 Proposta da solução Inspirada em soluções anti-spam Utilizar Naive-bayses como base do algoritmo de classificação Sistema capaz de calcular a probabilidade de uma falha de indisponibilidade, dado os eventos de alarme que ocorreram em uma janela de tempo definida P(falha indisponibilidade | eventos alarmes)

6 Proposta da solução O sistema a ser criado é composto por: Módulo de diagnóstico Módulo de treinamento Módulo coletor (acesso ao banco)

7 Proposta da solução O processo de treinamento deve funcionar da seguinte forma: Em intervalos de 10 minutos o módulo coletor varre os 30 minutos anteriores. O coletor entrega para o módulo de treinamento uma tabela com os alarmes e uma contagem de quantas vezes ele apareceu em um determinado tempo. O módulo de treinamento consulta a base de falhas para saber se existem falha para o período O módulo de treinamento atualiza a base de conhecimento com a contagem de cada alarme para casos de falha e não-falha

8 Proposta da solução O processo de diagnóstico deve funcionar da seguinte forma: Em intervalos de 10 minutos o módulo coletor varre os 30 minutos anteriores. O coletor entrega para o módulo de diagnóstico uma tabela com os alarmes e uma contagem de quantas vezes ele apareceu em um determinado tempo. O módulo de dignóstico consulta a base de conhecimento que possui a contagem de cada alarme para casos de falha e não- falha Com base nesta informação, o módulo de diagnóstico calcula a probabilidade de ter ocorrido uma falha Se a probabilidade for maior que 90%, o módulo de diagnóstico alarma.

9 Trabalho realizado Transformação dos dados dos alarmes Estrutura de dados atual é imprópria Criado software de transformação Executado o software em base de 3GB Desenvolvimento do módulo de treinamento Desenvolvimento do módulo de diagnóstico

10 Trabalho realizado Realização de dois experimentos Limitações: Registro de falhas só dos meses de maio Confiabilidade baixa destes registros Registros não estruturado de falhas

11 Experimentos Experimento 1 Treinar com as falhas disponíveis; Diagnosticar os eventos de alarmes disponíves Salvar os diagnósticos em planilhas Analisar os resultados

12 Experimentos Experimento 2 Treinar com as falhas disponíveis menos uma; Diagnosticar os eventos de alarmes disponíves Salvar os diagnósticos em planilhas Analisar os resultados Verificar o resultado para a falha retirada

13 Experimentos - Alarmes Base de dados é formada por eventos de alarmes coletados entre os dias 01 e 24 de maio de 2007 Total de 73.520 alarmes Cada evento de alarme possui um código que identifica o alarme e um timestamp.

14 Experimento - Falhas Cinco falhas que representaram indisponibilidade de algum serviço no mês de maio.

15 Experimentos - 1 Janela de 30 minutos Período de 10 minutos Total de 3687 observações Todas salvas em uma planilha

16 Experimentos - 1 Total de observações classificadas com mais de 90% que se enquadram dentro das falhas cadastradas: 108 Total de observações classificadas com menos de 90% que se enquadram dentro das falhas cadastradas: 8 Estas oito observações correspondem a um único período de falha. Provavelmente a falha ocorrida não deveria ter alarmes específicos e significativos.

17 Experimentos - 1 Total de observações classificadas com mais de 90% que não se enquadram dentro das falhas cadastradas: 143 Este número deve corresponder: Falhas não registradas Manutenções realizadas sem desligamento dos alarmes

18 Experimentos - 1 Número de alarme não é por si só um bom indicador: Número de alarmes pequeno e alta probabilidade Número de alarmes grande e baixa probabilidade

19 Experimentos - 2 Retirar de 1 falha do treinamento Verificar o comportamento do classificador durante o espaço de tempo correspondente a falha retirada

20 Experimentos - 2 Comportamento no período:

21 Experimentos - Limitações Somente 5 registros de falhas Registro é falho: nem todas as falhas são devidamente registradas. Não há classificação das falhas. Se houvesse uma classificação, no sentido de identificar o serviço afetado, seria possível ter probabilidades de falhas por serviço.

22 Conclusão Registro completo das falhas é determinante para um bom treinamento Resultados fazem sentido Séries de com alta probabilidade são indícios de falhas Resultados dos experimentos (excel) Para ter maior certeza somente com mais dados


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