TRANSFERÊNCIA DE TITULARIDADE

Apresentação em tema: "TRANSFERÊNCIA DE TITULARIDADE"— Transcrição da apresentação:

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2 TRANSFERÊNCIA DE TITULARIDADE
São pedidos onde o cliente está passando a responsabilidade da sua linha para outra pessoa. Para todos os pedidos de TT deve vir anexado o Termo de Transferência de Titularidade Conferimos em Atlys se o Cedente que consta no termo é o mesmo que consta em Atlys.

3 TRANSFERÊNCIA DE TITULARIDADE
Verificamos em Atlys o tipo de cliente que o Cedente é: Pessoa Física ou Jurídica Conferimos se a Razão Social e o CNPJ do Cessionário do termo de TT é o mesmo do VivoCorp

4 colocar todas as linhas no mesmo tempo).
TRANSFERÊNCIA DE TITULARIDADE Verificamos se no campo estação móvel consta o número da(s) linha(s) cadastradas no pedido (lembrando que pode ser utilizado um termo para cada linha ou mesmo colocar todas as linhas no mesmo tempo). O termo de TT tem validade de 60 dias. O termo de deve ser assinado pelo Cedente e pelo Cessionário.

5 processar normalmente.
TRANSFERÊNCIA DE TITULARIDADE Não podemos aceitar que seja cadastrado aparelho ou simcard com ação nova. A única exceção é para pedidos de TT PJ-PJ que poderão ter aparelhos ou simcard cadastrado no pedido (desde que estejam reservados) nessa situação podemos processar normalmente. Não validamos Receita e Sintegra (com exceção de TT PJ-PJ) Não validamos endereço de entrega (com exceção de TT PJ-PJ) No simulador, segue a seguinte situação: PF-PJ: pode ser cadastrado no simulador como Alta e Migração. PJ-PJ: deverá ser cadastrada como Migração.

6 Equipe Treinamento e Desenvolvimento

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