Tecnologias da informação e comunicação EXEMPLOS
No dia a dia Comunicações por satélite Televisão e rádio Dados Televisão Digital Terrestre Telecomunicações Televisão por sinal analógico Televisão ISPs ADSL Redes wireless Fibra Óptica Internet Coaxial Redes Computadores Portáteis Telefones PDA’s Telemóveis Desktop Fax’s
Meio empresarial CRM – Customer Relationship Management Sistema que gerência relações com os clientes. Televisão e Rádio Publicidade Telecomunicações Telefone Fax Call Center Internet Email Página da empresa Comunicação de dados entre empresas
Comércio e serviços Lojas Online Gestão de Facturação Vendas Encomendas Gestão de Facturação Emissão de facturas Gestão de contabilidade RMA (Return Merchandise Authorization) Centro de reparação Justiça Tribunal CITIUS (Portal na Internet que concentra, num só local, informação sobre o sistema de justiça português) Transportes Públicos Passes (andante)
Saúde Hospitais Administrativos Clínicas Apoio Médico Serviços Administrativos Gestão de informação Logística Serviços clínicos Serviços de apoio Farmácia Administrativos médico-administrativa - identificação de utentes; pré-admissão, admissão, alta e transferências; correspondência e ligações a companhias de seguros financeira - contabilidade; controlo administrativo inventarial - compras, planeamento da actividade hospitalares - gestão de recursos (camas, consultas), relatórios estatísticos e de actividades; gestão de recursos humanos Clínicas Gestão de dados de pacientes Comunicações Gestão da prestação de cuidados Ensino e investigação Apoio Médico Exames Gestão laboratorial
Actividade financeira Bancos Rede Multibanco Seguros Bolsa
Ensino Bibliotecas Equipamentos escolares Gestão de aluguer de livros Quadro interactivo Calculadoras Computadores Material didáctico