SOBRATT – Sociedade Brasileira de Teletrabalho e Teleatividades O Teletrabalho no Brasil 16 anos : 1997 a 2013 Adm. Alvaro Mello, PhD Presidente da SOBRATT – Sociedade Brasileira de Teletrabalho e Teleatividades alvaro@gcontt.com.br

Tópicos 16 anos de Teletrabalho - Brasil Notícias ruins Notícias boas Notícias ainda melhores O que definitivamente irá ocorrer O que provavelmente irá ocorrer O Futuro do Teletrabalho

Evolução (Wendy Spinks)

40 Anos de Teletrabalho 1973/2013 (USA) Jack Niles - “Pai do Teletrabalho”, referiu-se ao uso da tecnologia para evitar o deslocamento dos empregados de uma empresa, possibilitando assim, trabalharem à distância (1973) Estrada de Ferro Penn (1857) - Telégrafo como recurso para gerenciar divisões remotas O que é realmente novo? A TIC tornou-se vital no trabalho administrativo

Brasil 1997/2013 - 16 anos Pioneiro na América Latina Brasil - 1997 – 1º Seminário Telecommuting/Home Office Semco (1988) - Serpro (2005) Sobratt (1999) CTMC (CRA-SP, 1999) ITA Telework 2003 (CRA-SP) Cetel (BSP, 2009) ITA/LAC (2013) Livros, publicações, congressos, seminários etc.

Cenário Brasileiro População : 201.032.714 habitantes 102 milhões de brasileiros acessam a Internet Existem 3 computadores  para cada 5 pessoas 58% dos brasileiros são usuários móveis da Internet  por motivos pessoais e 20% por questões profissionais 62% acessam comunidades online (Facebook etc.) Teletrabalhadores: 11% com políticas estabelecidas 64% informalmente

Informações Relevantes Certificação (Sobratt/Instituto Totum)  Comissão de Participação Legislativa da Câmara de Deputados (Brasilia) Mobilidade Urbana: Banco Mundial, Copa do Mundo (2014), Jogos Olimpicos (2016 ) Secretaria do Meio Ambiente: a inclusão do teletrabalho nas leis do Meio Ambiente Teletrabalho e as pessoas com deficiência (lei das cotas): inclusão sócio-laboral Indicadores de desempenho Empresas públicas: Tribunal Superior do Trabalho, Tribunal de Contas da União, Metrô, Receita Federal etc. Cidades digitais - inclusão social  Call Centers Virtuais

Temas que exigirão atenção Organizações virtualizadas Os Desafios Complexos na Gestão do Teletrabalho O Trabalho à distância e as transformações do modelo corporativo Capacitação de Gestores para o Teletrabalho Fórum ode discussão do trabalho à distância Sustentabilidade e Teletrabalho Os novos ambientes de trabalho (Worktech)

Áreas Temáticas Mobilidade Urbana Call Centers Virtuais Diversidade (PCD etc.) New ways of working/Workplaces: O futuro do (Tele)trabalho (coworking, crowdsourcing) Legislação Metodologia de implantação de teletrabalho: conceituação Cases: Citibank etc. Pesquisa em parcerias: ABRH SP etc. Teletrabalho/Mobilidade Urbana nos Jogos Olimpicos  

Atividades Elaboração de cases As melhores práticas Cursos Palestras Workshops Parcerias: nacionais e internacionais Congressos (papers) Imprensa: artigos, entrevistas, debates etc. Pesquisas: nacionais e estrangeiras  

Legislação Lei 12.551/11 - Lei do Teletrabalho (em vigor) PL 4330/2004 PLS 326/2013 (Senado) PLS 274/2013 (Senado)

Exemplos: Mobilidade Urbana os exemplos de adoção do Teletrabalho durante os Jogos Olímpicos de Londres (2012) os Jogos de Inverno em Vancouver (2010) os Jogos Olímpicos de Atlanta (1996), nos dão lições que podemos aprender e utilizar nas Olimpíadas que vão acontecer no Rio de Janeiro.

Soluções Viáveis: os 4 “R” Desafio: os Jogos Olímpicos (2016) como um ponto de inflexão para a mudança organizacional: * Reduzir: idas e vindas ao escritório * Revisar o modo de transporte * Redimensionar: trajetos alternativos * Reorganizar o tempo, o espaço e o modo de trabalho: TELETRABALHO

Notícias ruins Muitos gerentes (RH...) ainda resistem em adotar o teletrabalho pelas mesmas velhas razões Acesso à banda larga para residências ainda é limitado – embora já esteja bem melhor A situação econômica atual faz com que as empresas adotem o teletrabalho para obter a redução de custos irrealistas, em uma visão de curto prazo

Notícias boas Os números continuam a crescer (15 a 50 milhões, dependendo de definição) As boas práticas do teletrabalho nas empresas continuam crescendo Há mais variedade de tipos de teletrabalho e de locais remotos Parece que o teletrabalho é mais aceito e mais comum na mente de muitos gestores (mas certamente não todos)

Notícias ainda melhores O Teletrabalho não parece diminuir durante a “crise” econômica atual - exceto em algumas empresas O Teletrabalho como conhecemos está sendo estimulado para melhorar a mobilidade urbana pelo "acesso remoto", e não é apenas "trabalhar em casa“ (home office) É possível que o termo "teletrabalho" possa desaparecer? Espero que isso aconteça!

O que definitivamente vai acontecer? Não haverá mais "teletrabalho" - apenas "trabalho“ Gap entre os empregadores "inteligentes" e os sem visão, vai aumentar Uso de ampla variedade de modelos alternativos de trabalho (new ways of working) e locais (workplaces)

O que provavelmente irá acontecer? Mais usos das mídias sociais e da banda larga na maioria dos lugares - mas não ainda em todos os lugares Mais incentivos governamentais para o teletrabalho (legislação) Os gerentes vão parar de resistir ao teletrabalho

By 2032 The future of telework – Noel Hodson Work Where You Live - Live Where You Work anywhere on Earth What conditions are needed for that to be possible? The future of telework – Noel Hodson

VEM AÍ!!!

Temas que serão abordados:  Trabalho Remoto: Revolução e Futuro  Um novo mundo do trabalho  Work Place  TeleTrabalho no Panorama Mundial  Fatores Ocupacionais Associados ao TeleTrabalho  Como Evitar Problemas na Gestão do TeleTrabalho  BYOD  Mobilidade urbana  Home Office, Trabalho Remoto e Repercussões na Gestão de RH  TeleTrabalho: Qualidade de vida  Sustentabilidade e TeleTrabalho  Gestão e Liderança revistos  Inserção social  Implantação e segurança jurídica  Regulação do TeleTrabalho  Treinamento a Distância  TeleTrabalho e o Serviço público  Cases de Sucesso