Sistema de Gestão de Viagens Eletrônico Contato: Endereço:  Rua Doutor Albuquerque Lins, 503 - 6 andar - CJ. 62/64  Higienópolis -  São Paulo / SP - Cep: 01230-001 Fone: 11 3660-1699 Fax : 11 3660-1670 e-mail: halley@cwtour.com.br

Acesso: O acesso pode ser feito através do site da CW TOUR ou através da página do TMS com URL de acesso exclusiva do cliente.

01) Login através do site CW Tour: www.cwtour.com.br Informar: nome da empresa, login e senha do sistema

02) Login através da URL exclusiva: www.argoit.com.br/cwtour/nomedaempresa Informar: login e senha do sistema

Gerenciador de Pedidos: Ao entrar no sistema, o usuário acessa os ícones abaixo que permite:

Consulta: Através desse item temos os gerenciadores “Pesquisa Avançada”, “Aprovação” e “Gerenciador de solicitações” que oferecem filtros de pesquisa auxiliando no monitoramento geral das viagens, sendo possível acompanhar o andamento e o tempo de processamento das solicitações:

Busca On-line de Vôos: A pesquisa de vôos no TMS é muito semelhante com o site das cias aéreas, tornando o trabalho do usuário rápido e fácil.

Busca On-line: Selecione o viajante e clique no sinal de “+” para incluir o viajante. Selecione o trecho (Somente Ida ou Ida e Volta), e escolha o tipo de viagem (Nacional ou Internacional). Informe a data e horário da viagem. Clique em buscar.

Cotação: Ao efetuar a pesquisa o usuário solicitante poderá enviar todas as opções consultadas ou também filtrar as opções de sua preferência e enviar por e-mail.

Permite enviar a disponibilidade de voos por e-mail. Consulta por e-mail: Na consulta de vôos o usuário poderá enviar uma cópia para o seu e-mail ou adicionar outros e-mails que irão receber a cotação. Permite enviar a disponibilidade de voos por e-mail.

Escolha dos vôos: O usuário irá visualizar todos os voos disponíveis ordenados sempre do menor para o maior valor e com informações detalhadas sobre horários, valores, taxas, escalas e conexões, regras tarifárias, etc. E : Escala / C : Conexão

Escolha dos vôos:

Campos obrigatórios: Selecione o motivo de viagem. Quando não for escolhido o menor valor é obrigatório justificar Selecione o Centro de Custo. Clique no botão “Solicitar viagem”.

Justificativas de Escolha A justificativa de escolha é obrigatória sempre que o solicitante não escolher o menor valor apresentado, caso não justifique não conseguirá concluir sua escolha.

Reserva On-line: Após o preenchimento dos dados obrigatórios o sistema irá solicitar a confirmação do tipo de faturamento e concluir a reserva do(s) vôo(s). Se a reserva for realizada com sucesso, será fornecido para o usuário um número de identificação da reserva (Nº da OS) e que será encaminhada automaticamente para o aprovador e monitorada pela agência.

Tipo de faturamento: * Podemos inibir a visualização dessa tela para o cliente

Reserva Gerada / Aprovação: Após a reserva ter sido concluída o sistema irá acionar o aprovador.

Marcação do Assento: Caso a cia aérea disponibilize o mapa de assentos na reserva, o passageiro poderá escolher seu(s) assentos de maneira rápida, interativa e assertiva.

Workflow: O Sistema TMS de Gestão de Viagens Eletrônico envia automaticamente os e-mails para o(s) colaborador(es) responsável(is) pela escolha e aprovação de cada viagem, contendo o link para acessar a OS e todas as informações necessárias para análise e aprovação da mesma.

1 – Aprovação Link do e-mail:

2 – Aprovação pelo Smartphone:

Relatórios: Na ferramenta é possível extrair uma série de relatórios gerenciais de forma on-line e de acordo com a necessidade do cliente. Os dados contidos no relatório podem ser exportados para uma planilha em Excel ou em formato texto. O usuário poderá gravar no seu perfil o modelo do relatório e extrair os dados mensalmente.

Solicitações Off-line: O usuário também poderá abrir solicitações off-line e pedir cotações de serviços para a agência: Locações de Veículos Passagens Rodoviárias Hospedagens Transfers Outros

Perfil dos Viajantes: Com o Sistema de Gestão de Viagens Eletrônico é possível manter um cadastro atualizado com os dados atuais de cada passageiro, tal como cartões de milhagens, preferências de assento, posição na aeronave, documentos necessários para embarque e demais serviços, passaportes, vacinas, etc.

Acompanhamento de viagens não realizadas: No Sistema é possível extrair relatório de bilhetes não utilizados e alimentar os bilhetes de reembolso.

E-ticket/Voucher: Logo após a emissão dos serviços autorizados, o sistema irá enviar o e-mail contendo o e-ticket/voucher para o passageiro, com cópia para os demais responsáveis.

Antecedência da Viagem Política de Viagens: O Sistema possui mais de 200 opções de configurações para ajudá-lo a ajustar à sua política de viagem: Alçada de Aprovação Antecedência da Viagem Controle de budjet Categoria de Hotéis

Também é possível anexar na ferramenta política de viagens da empresa:

Acordos Corporativos: O Sistema TMS de Gestão de Viagens permite o carregamento on-line de todos os acordos corporativos firmados com: Cias Aéreas Hotéis Locadoras

Fornecedores: O Selbooking Tool TMS está integrado com as principais cias aéreas existentes, inclusive as regionais, bem como os principais GDS (Sistema Global de Distribuição) e os melhores fornecedores terrestres nacionais e internacionais.

Updates: A ferramenta que está sempre em constante melhoria, com updates e releases mensais e que são disponibilizadas para o cliente de acordo com as suas necessidades.

www.cwtour.com.br Halley L.M.Lisbão_(11)3660-1699 halley@cwtour.com.br Contato www.cwtour.com.br Halley L.M.Lisbão_(11)3660-1699 halley@cwtour.com.br