CONSÓRCIO DE IMÓVEIS E AS LIÇÕES DO TEMPO
O INÍCIO Consórcio de Kit para casa de madeira - Casema; Mais de 1.300 kits entregues em todo Brasil; Sistema Fácil - Sistema de auto financiamento (incorporação imobiliária) - Já entregues mais de 6.000 imóveis 1990 - Liberação Consórcio de Imóveis; Início do estudo para a viabilidade do lançamento do produto imóveis
LANÇAMENTO Consórcio de Imóveis Nosso sonho: 1ª assembléia em 01/92 Vendas em parcerias com Imobiliárias Plano de 100 meses 03 faixas para comercialização de créditos - Pequeno - Médio - Alto Nosso sonho: “Consórcio de Imóveis, a solução para a casa própria.”
A REALIDADE Parcerias Vendas Dificuldade de angariar parceiros Dificuldade na formação de equipes Vendas Mercado restrito Dificuldade na formação de grupos Alto índice de cancelamento Reclamações Procon / Bacen Ações de devolução de parcelas Vendedores - apenas busca da comissão
A REALIDADE Contemplação Encerramento do grupo Necessidade de equipe interna altamente especializada na análise documental Cuidados com a avaliação dos imóveis Insatisfação do cliente com a alta burocracia na preparação dos documentos Capital de giro - fraudes Encerramento do grupo Morosidade na recuperação dos imóveis (dificuldade em executar a hipoteca - (ação jurídica de 4 a 5 anos) Grupos com saldo insuficiente para encerramento (necessidade de aporte pela administradora)
A MATURIDADE Mercado em expansão Público alvo definido - classe média Vendas seletiva - análise do perfil do consorciado Equipes especializadas - interna e externa Estorno de comissões Forte pós-venda - “O cliente em primeiro lugar”
A MATURIDADE Alguns números: Vendas efetivas (92/03): 32.514 cotas Bens entregues: 16.979 Carteira ativa atual: 21.703 Carteira à contemplar: 15.545 Valor médio crédito - Carteira: R$ 68.609,00 - 3 últimos meses: R$ 70.142,00
A MATURIDADE Perfil de Crédito - de 25.000 à 50.000 = 15% - acima de 150.000 = 9%