01 ADMINISTRAR PESSOAS, RESULTADOS E ENERGIA Elazier Barbosa

02 Olá meus Amigos Administrar o que quer que seja nunca foi, não é e nunca será uma tarefa fácil e consequentemente sempre será executada com deficiências ou dificuldades pelos neófitos em qualquer ramo da Administração quer seja Administração de Materiais, Administração Financeira, Administração de Vendas, etc.; Administrar apresenta mais dificuldades para todos até para os mais iniciados quando a Administração refere-se a Administrar Pessoas. Mary Parker Follet, uma expoente autora da Chamada Escola de Relações Humanas nos deixou uma frase célebre:“Administração é a arte de fazer coisas através de pessoas”. Sem dúvida. Sua equipe deve produzir através do seu gerenciamento. Essa é a razão da existência da sua equipe. Parece elementar, mas tem chefia que solta rojão e corre atrás da vareta. Ou seja, orienta, passa um trabalho, não resiste esperar o subordinado produzir alguma coisas e lá vai ele, ajudar a "produzir". O comportamento da Gerência fica mais problemático se ainda ela exige ser informada nos mínimos detalhes do andamento do trabalho, eliminando o desenvolvimento pessoal e a busca feita pelo funcionário por mais autonomia que refletiria na sua auto-afirmação. Isso resulta em diversas consequências negativas; [1]O funcionário sente-se não acreditado pela chefia na sua capacidade de realizar a tarefa. [2]Perde-se a motivação na medida que não ele consegue ter um resultado com sua assinatura. [3] Se o projeto não tiver uma resultado feliz, com certeza o funcionário não se sentirá responsável. Sempre que não sentimos responsável por alguma coisa não nos esforçamos para fazer melhor, mas rápido, com menos custos, etc.

03 Mesmo que o Gerente acredite que nenhum elemento da sua equipe consiga fazer tão bem a tarefa como ele próprio faria, mesmo assim ele deveria delegar. Quando se afirma que se deve delegar deve-se entender; Delegar operações e centralizar resultados. A solução é se acostumar com essa realidade e criar mecanismos de controles, como por exemplo check point em determinados pontos críticos do processo. Assim se a Gerência tem uma equipe talentosa basta (em termos) dar os objetivos e deixar seguir em frente. Mas se a ela ainda faltam experiências para atingir metas, trabalhar em grupo ou a Gerência procura ela mesma eliminar essa deficiência ou contrata um coaching para assumir essa tarefa. Num artigo do S. Chris Edmonds, intitulado "Manage People’s Results Or Their Energy?", cuja tradução livre poderia ser: Você Administra os Resultados das Pessoas ou suas Energias? A partir das colocação feitas mais a frase da Mary Parker Follet leva-nos aprofundar mais nosso tema ou seja, temos que Administrar Pessoas para obter Resultados e ao mesmo tempo Administrar suas Energias. Assim, se a energia da equipe é desperdiçada em projetos mal escolhidos, não prioritários ou simplesmente políticos, é possível que os resultados sejam pífios por mais que a Gerência seja boa em administrar pessoas. Seria como fazer bem feito uma coisa que não precisaria ser feita.

04 Se você tem pessoas sob o seu comando, pergunto: Você está administrando centrado nos resultados, não deixando de lado o nível adequado de autonomia de cada um da equipe e aplicando adequadamente a energia total que tem em mãos? Caso positivo, meus parabéns! Se você tem um gerente do tipo que acabei de dar meus parabéns, beleza! Caso contrário, não se desespere e saia correndo para trocar de chefe e quem sabe, de empresa. Apenas comece a pensar sobre esse comportamento gerencial e se prepare quando chegar a sua vez (fico torcendo por isso) e, por antecedência dou meus parabéns a você!

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