Estatística de Resposta T.1

Apresentação em tema: "Estatística de Resposta T.1"— Transcrição da apresentação:

1 Estatística de Resposta T.1
65- perfeccionismo 52- tomada de decisão 46- delegação 41- organização pessoal e autodisciplina

2 ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO

3 ARGUMENTOS PARA JUSTIFICAR DESPERDÍCIO DO TEMPO
“Assim que tiver tempo vou tratar disto”. “Isso não funciona comigo”. “Ninguém consegue organizar-se na minha empresa”. “Não quero transformar-me em um robô”. “Quem deveria aprender a administrar o seu tempo é o meu chefe”.

4 A- PLANEJAMENTO ADEQUADO Prever obstáculos possíveis.
Estabelecer objetivos. Traçar alternativas. Definir prazos. Prever obstáculos possíveis.

5 B- PREVENINDO CRISES Planejar de forma adequada.
Flexibilizar e promover ajustes. Evitar atrasos na tomada de decisão. Contar com os imprevistos. Prever obstáculos possíveis.

6 C- AUTODISCIPLINA E ORGANIZAÇÃO PESSOAL
Identificar o grau de importância das tarefas. Analisar grau de urgência. Relacionar tarefas a serem concluídas. Não abrir mão de prioridades por medo de dizer "não“.

7 D- COMUNICAÇÃO EFETIVA
Ter clareza do que se vai comunicar. Usar linguagem adequada ao interlocutor. Procurar momento adequado. Linguagem concisa, objetiva, precisa. Ser um bom ouvinte, praticando a empatia. Mostrar interesse pelo interlocutor.

8 E- TOMADA DE DECISÃO Reconhecer a situação problema.
Verificar causas possíveis. Refletir sobre soluções alternativas. (Verificar prós e contras). Acompanhar os resultados.

9 F- HABILIDADE PARA DIAGNOSTICAR PROBLEMAS
Evitar a tendência a não querer admitir a existência de problemas. Avaliar as conseqüências. Acreditar que os problemas podem ser superados. Acreditar na capacidade pessoal de encontrar soluções.

10 G- FALTA DE DELEGAÇÃO Definir claramente o que delegar e os resultados esperados; Certeza do preparo, experiência, competência e recursos necessários de quem recebe a delegação  Acompanhar e avaliar os resultados em conjunto com quem recebeu a delegação, dando e recebendo feedback.     atribuir-se poder , dentro dos limites definidos.

11 H- APRENDER A DIZER NÃO Evitar a tendência a:
aceitar propostas só para agradar o outro; ajudar o outro e esquecer de si; acreditar que a concordância constante melhora as perspectivas de promoção; recear que a justificativa não convença; temer represália; querer parecer competente.

12 I - USO ADEQUADO DO TELEFONE
Faça ligações no período mais tranqüilo Relacione ligações a realizar Oriente a filtragem de ligações Ao atender, diga o nome da empresa ou setor e o seu nome Vá direto ao assunto Tenha às mãos as informações Acostume-se a deixar recado Dê retorno a quem o procura

13 J - USO DO e-mail Evitar o envio excessivo de mensagens
O que pode ser “deletado” mesmo antes de ser lido Certificar-se de que este é o melhor meio de comunicação Cuidado para não adiar tarefas prioritárias, fazendo do correio eletrônico um modo de diversão.

14 K- APRENDER A PRIORIZAR
Identificar o grau de importância das tarefas. Analisar grau de urgência. Relacionar tarefas a serem concluídas. Não abrir mão de prioridades por medo de dizer "não“.

15 L- RECONHECER NÍVEIS DIÁRIOS DE ENERGIA
Identificar período de maior rapidez de raciocínio. Reconhecer momentos de maior capacidade de concentração. Ter consciência dos momentos de necessidade de repouso.

16 ESTABELECENDO UM PLANO DE MELHORIA DO USO DO TEMPO
Identificar o que gera satisfação pessoal Estabelecer plano de auto desenvolvimento Assumir responsabilidade pela construção de uma carreira Aprender com os erros "Sempre é tempo de recomeçar"

17 Perguntas essenciais Estou fazendo o que deve ser feito agora?
Estou fazendo coisas que não quero fazer? Estou me encontrando com pessoas com quem não gosto de estar? Costumo prometer e não cumprir? O que está me impedindo de dizer “não Quais os “nãos” que falarei nesta semana?

18 O CAMINHO DAS PEDRAS Compreender e modificar posturas improdutivas
Identificar as crenças que estão por trás das condutas Reconhecer e admitir truques para adiar as coisas Aplicar técnicas que ajudam a instalar auto-disciplina Persistir

19 Se houver recaída: Converse com alguém sobre isto
Peça sugestões, conselhos Liste o que realmente está acontecendo, sem exageros Marque um tempo para concentrar-se, sem permitir interrupções Explore os medos que podem estar presentes Acabe com as desculpas e recomeçe!