Programa e Plano de Ensino Curso: Administração Disciplina: Administração de Sistemas de Informação Carga Horária: 60 horas Professor: Wagner Andrade wagner@wandrade.com.br prof.wagnerandrade@hotmail.com

EMENTA Introdução ao Sistema de Informações; www.wandrade.com.br Introdução ao Sistema de Informações; Sistema de Informações nas empresas; Sistema de processamento de transações; Sistema de informações Gerenciais (SIG); Sistema de apoio à decisão (SAD); Desenvolvimento e implantação; Considerações sobre gestão de resposta rápida aos desafios do ambiente e Comércio eletrônico.

OBJETIVOS Gerais Possibilitar ao aluno o conhecimento dos sistemas de informações gerenciais e de apoio à decisão. www.wandrade.com.br Estudar os sistemas de Planejamento dos Recursos Empresariais (Enterprise Resource Planning – ERP). O objetivo central da disciplina é capacitar o aluno a utilizar e gerir os sistemas de informação de forma estratégica, visando a competitividade da organização. O aluno deve ainda ser habilitado a analisar e discutir, criticamente, a gestão estratégica dos Sistemas de informação. Adicionalmente, a disciplina deve incentivar a interligação dos conceitos abordados com idéias de outras disciplinas da administração. Específicos Capacitar os alunos para conhecer as ferramentas tecnológicas de suporte para Administração dos Sistemas de Informação e conscientizá-los da importância dos Sistemas de Informação nas organizações.

METODOLOGIA Apresentação, análise e discussão dos conteúdos; www.wandrade.com.br Apresentação, análise e discussão dos conteúdos; Aulas expositivas e dialogadas; Estudos de casos; Exercícios; Trabalhos em grupo e Pesquisas bibliográficas e eletrônicas.

AVALIAÇÕES www.wandrade.com.br Avaliação O processo de avaliação será realizado, levando-se em consideração: Avaliação contínua dos alunos pelo critério de participação em sala de aula, e na apresentação espontânea de seminários. Assiduidade Participação / desempenho Exercícios de fixação da aprendizagem Provas escritas Trabalho em grupo Temas: Tema 1) Tecnologias dos Sistemas de Informação Tema 2) Sistemas de Informações Gerenciais Tema 3) Sistemas de Apoio à Decisão Tema 4) Gestão do conhecimento Tema 5) O avanço das redes sem fio

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO www.wandrade.com.br 1. Conceitos Básicos A organização baseada na Tecnologia da Informação (TI); Sistemas de Informações Gerenciais (SIG); Tecnologia da Informação Aplicação da Tecnologia da Informação nas organizações; Exercícios 2. Hardware e Software Infra-estrutura de TI; Sistemas de Computadores; Periféricos de computadores; Armazenamento de dados; Software aplicativo e de sistemas; Exercícios 3. Gerenciamento de Dados Princípio da organização e acesso aos dados; Gerenciamento de banco de dados; Integração e qualidade da informação; Exercícios

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO www.wandrade.com.br 4. Redes de Computadores e Computação Móvel Conectividade da empresa; Visão geral da computação e do comércio móvel; Redes locais, sem fio e portais; Algumas aplicações móveis; Exercícios 5. Sistemas Empresariais Sistemas funcionais e interfuncionais; Fundamentos do e-business e do e-commerce; Aplicação do e-commerce; Sistemas de e-business; Sistema integrado de gestão (ERP); Gerenciamento do relacionamento do cliente (CRM); Inteligência artificial; Exercícios

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO www.wandrade.com.br 6. Processo de Tomada de Decisões Tipo de decisões; Nível de tomada de decisões; Estilo de tomada de decisões; Decisões sob condições adversas; A informação e a tomada de decisão; Exercícios. 7. Planejamento de Sistemas de Informação Plano Diretor de Informática (PDI); Processo de aquisição (hardware e software); Estratégias de aquisição; Avaliação de mercados e tendências; Profissionais de TI; Manutenção e revisão dos sistemas; Exercícios

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO www.wandrade.com.br 8. Implementação de Sistemas nas Organizações Implantação de SIG nas organizações; Impacto da TI nas organizações e nas pessoas; Mudança organizacional; Exercícios 9. Segurança e Controle das Informações Administração da segurança da informação; Vulnerabilidade dos sistemas e crimes da informática; Controle e proteção; Privacidade; Exercícios 10. Projeto Análise e questionamentos; Apresentação dos Temas

REFERÊNCIAS www.wandrade.com.br Básicas LAUDON, Kenneth; C. LAUDON, Jane P. Sistemas de Informação Gerenciais, administrando empresa digital. São Paulo: Prentice Hall, 2004. OLIVEIRA, D.P.R. de. Sistemas de informações gerencias: estratégias, táticas e operacionais. 10. ed. rev. atual. São Paulo: Atlas, 2005. ROSSINI, Alessandro M., PALMISANO, Ângelo. Administração de sistemas de informação e a gestão do conhecimento. São Paulo: Pioneira, 2003. Complementares BRIEN, J.A, 2001. Sistemas de Informação e as Decisões Gerenciais na era da Internet. Saraiva. São Paulo.   CATELLI, Armando. Controladoria: uma abordagem da gestão econômica – GECON, 2 ed. – São Paulo: Atlas, 2001. O’BRIEN, James. Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da internet, tradução Cid Knipel Moreira, São Paulo: Saraiva, 2004. OLIVEIRA, Jayr Figueiredo - Sistema de Informação: um enfoque gerencial inserido no contexto empresarial e Tecnológico, Editora Erica, 2000. ROSZAK, Theodore. O culto da informação. São Paulo: Brasiliense, 1998. STAIR, R.M, 1998. Princípios de Sistemas de Informação – uma abordagem gerencial. ITP.São Paulo. MELO, Ivo Soares. Administração de Sistemas de Informação. São Paulo: Thomson Pioneira, 1999.