SIG – Sistemas de Informação Gerenciais

Apresentação em tema: "SIG – Sistemas de Informação Gerenciais"— Transcrição da apresentação:

1 SIG – Sistemas de Informação Gerenciais
Informática e Administração – A gestão e a TI Profa. Mônica Cairrão Rodrigues

2 Fases da utilização da Tecnologia da Informação
Fase 1 - Processamento de dados - era do papel (1960/1970) Fase 2 - Sistemas de Informações (1970/1980) Fase 3 - Informações Estratégicas - era do ambiente virtual (1980/1990) Fase 4 - Tecnologia da Informação - era da globalização (meados de 1990 até hoje) Título da apresentação

3 Linha do Tempo Grau de conhecimento absorção 1960 1970 1980 1990 2000
1a. Fase 2a. Fase 3a. Fase 4a. Fase 1a. Fase: Era do Papel 2a. Fase: Era do Suporte Eletrônico 3a. Fase: Era do Ambiente Virtual 4a. Fase: Era da Globalização Título da apresentação

4 Processamento de dados - era do papel (60/70)
Utilização de computadores: mecanizar tarefas administrativas e repetitivas aumentar velocidade nas tarefas diminuir erros Inexistência de Metodologia de desenvolvimento de sistemas e de Metodologia Administrativa para gerenciar as informações corporativas. Máquinas: cartão perfurado, impressora, disco magnético fixo ou removível, fita magnética pouca memória, grandes limitações Mainframes - processamento em lote (batch) Limitações significativas na comunicação de dados Título da apresentação

5 Sistemas de Informações - era do suporte eletrônico (70/80-principalmente)
criou-se pessoal dedicado à informática (analistas de sistemas, operadores, digitadores, programadores) usuários cuidavam apenas do negócio, não tinham acesso ao tratamento dos dados & informações pertinentes ao seu negócio. O pessoal do CPD manipulava os dados e os entregava aos “usuários” da forma como eles achavam que era a melhor, porém nem sempre o “usuário” estava satisfeito. Máquinas: ambiente centralizado (Mainframe, terminais burros, dificuldades na transmissão de dados, soluções proprietárias) Processamento batch (em lote) Título da apresentação

6 Informações Estratégias - era do ambiente virtual (80/90)
Os “usuários” percebem a necessidade de usar as informações corporativas para planejar o próprio negócio, pensar pró-ativamente, tirar proveito sobre os concorrentes (planejar o futuro) O CPD tem que trabalhar com foco no negócio. Surgem os analistas de sistemas voltados para o negócio, e não somente para a técnica. Crescimento do mercado de PC’s: redução de custos, sistemas user friendly, processamento de dados distribuído e comunicação de dados (redes). Inovações: Sistema Operacional Unix, Bancos de Dados relacionais, Computadores de médio porte (mid-range). Título da apresentação

7 Era do ambiente virtual (80/90)
A metamorfose das máquinas: de grandes e complexas, difíceis de gerencias e extremamente caras, para pequenas, fáceis de utilizar, menor custo de manutenção. Downsizing: do Mainframe aos PC’s e vários servidores administrativos as áreas de negócio começam a tomar conta de seus dados estratégicos Sistemas: mudança no perfil do suporte e desenvolvimento de sistemas desenvolvimento de aplicativos pelo mercado (surge um novo mercado de software-houses, empresas especializadas em desenvolvimento de sistemas corporativos - antes os sistemas eram desenvolvidos internamente pelas grandes corporações) Título da apresentação

8 Era do ambiente virtual (80/90)(cont.)
Comunicação de Dados: surgimento de soluções de redes abertas e interoperáveis (Ex.: malha TCP/IP - Internet, multiplicidade de soluções como rádio, satélite, microondas, fibra, etc) Processamento distribuído por localização geográfica, por aplicação, por departamento, etc Mudanças nos anos 90: reengenharia, downsizing, terceirização, etc. Brasil e mundo: abertura das economias locais (globalização) Título da apresentação

9 Tecnologia da Informação - era da globalização (a partir da déc. 90)
“Tecnologia da Informação é o conjunto de dispositivos individuais, como hardware, software, telecomunicações ou qualquer outra tecnologia que faça parte ou gere tratamento da informação, ou ainda, que a contenha.” (Cruz, 1997) Título da apresentação

10 Tecnologia da Informação para a Globalização (90 até hoje)(CONT.)
Novo papel dos mainframes grandes bases de dados informações sobre clientes (Database Marketing - suporte a inovações em marketing como por exemplo, o desenvolvimento de ferramentas para a fidelização de clientes) processamento de sistemas pesados e consolidação Redes Sistemas Operacionais de Rede Segurança - desenvolvimento de soluções de segurança que asseguram a interligação da empresa em redes maiores (ex: internet, extranets, comércio eletrônico, etc.) Gerenciamento de produtos e sistemas (suplay chain - automação dos processos de compras, gerenciamento remoto de sistemas e equipamentos, etc) Título da apresentação

11 Tecnologia da Informação para a Globalização (90 até hoje)(CONT.)
Plataforma Cliente-Servidor Groupware - desenvolvimento de ferramentas e de infraestrutura de rede que permite que profissionais trabalhem em grupos, mesmo estando geograficamente distantes (Ex.: grupo de engenheiros em um projeto) ERP (Enterprise Resource Planning) Sistemas Integrados de Gestão Empresarial Data Warehouse - gerenciamento de dados integrados, usados principalmente para a tomada de decisão. Internet (conecta usuários de todo mundo) Intranet (conecta os usuários/funcionários de uma empresa) Extranet (conecta redes de 2 ou mais empresas para fazerem comércio eletrônico) OO - Tecnologia de Orientação a Objetos Título da apresentação

12 Tendências da déc.2000 A TI torna-se estratégica para o negócio;
Estratégia de negócio e TI estão intimamente interligadas, não é possível planejamento isolado; Consolidação e expansão das metodologias (compliance) de TI, controles e core business: Governança: CobiT, Coso, ITIL etc. Grid, Computação móvel, convergência entre mídias, etc. Título da apresentação