Painel: Caminhos para a diferenciação

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2 Painel: Caminhos para a diferenciação
1ª Palestra DIFERENCIANDO-SE EM SERVIÇOS Alexandre Poni

3 Painel: Caminhos para a diferenciação
1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços MISSÃO VERDEMAR “Tornar uma compra de supermercado um ato de emoção, prazer e diversão, oferecendo produtos variados e diferenciados, surpreendendo sempre as expectativas do nosso cliente.”

4 20 ANOS DE HISTÓRIA

5 HISTÓRIA 1ª LOJA 1993 Bairro: São Pedro
Painel: Caminhos para a diferenciação 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços HISTÓRIA 1ª LOJA 1993 Bairro: São Pedro Serviços de Embaladores nos caixas e Entrega em Domicílio

6 HISTÓRIA MODERNIZAÇÃO 1ª LOJA - 1998 Bairro: São Pedro
Painel: Caminhos para a diferenciação 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços HISTÓRIA MODERNIZAÇÃO 1ª LOJA Bairro: São Pedro Surge a Padaria e adaptação do negócio como Supermercado e Padaria

7 HISTÓRIA 2ª LOJA 2001 Bairro: Sion
Painel: Caminhos para a diferenciação 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços HISTÓRIA 2ª LOJA 2001 Bairro: Sion O primeiro supermercado de BH com Manobrista e produção de Sushi.

8 Painel: Caminhos para a diferenciação Uma Pizzaria na Varanda
1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços HISTÓRIA 3ª LOJA 2003 Bairro: Buritis Uma Pizzaria na Varanda

9 Painel: Caminhos para a diferenciação
1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços HISTÓRIA 4ª LOJA 2007 Bairro: São Pedro Complemento à primeira loja, com Sushi, Peixes Frescos, Hortifrúti e Carnes.

10 HISTÓRIA 5ª LOJA 2009 Bairro: Lourdes
Painel: Caminhos para a diferenciação 1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços HISTÓRIA 5ª LOJA 2009 Bairro: Lourdes Um Empório dentro de um Shopping de luxo em BH

11 Painel: Caminhos para a diferenciação
1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços HISTÓRIA 6ª LOJA 2010 Bairro: Jardim Canadá Parrilla Uruguaia Piso Aquecido Um caminho sustentável

12 Painel: Caminhos para a diferenciação
1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços HISTÓRIA 7ª LOJA 2011 Bairro: Raja Gabáglia Yakisoba Precificação Eletrônica

13 ALGUNS SERVIÇOS DIFERENCIADOS
Gerentes de Atendimento e Relacionamento com nossos clientes; Equipe Própria de Degustadores; Revista Gastronômica Verdemar; Realização de eventos enogastronômicos; Concursos Culturais e Gastronômicos para os nossos clientes.

14 Painel: Caminhos para a diferenciação
1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços O CONSTANTE DESAFIO... Relacionar, entender, atender e ultrapassar as expectativas do nosso cliente.

15 NOSSOS SERVIÇOS Painel: Caminhos para a diferenciação
1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços NOSSOS SERVIÇOS Mix com mais de 800 produtos produzidos diariamente

16 PÃO DE QUEIJO A principal iguaria de Minas, o Pão de Queijo produzido pelo Verdemar, foi eleito 9 vezes consecutivas como o “Melhor da Cidade” pela Veja Comer & Beber BH

17 NOSSOS SERVIÇOS Painel: Caminhos para a diferenciação
1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços NOSSOS SERVIÇOS 10 sabores de caldos, quentinhos ou congelados

18 Painel: Caminhos para a diferenciação
1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços NOSSOS SERVIÇOS Assado na Brasa

19 Painel: Caminhos para a diferenciação
1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços NOSSOS SERVIÇOS Montadas na hora

20 NOSSOS SERVIÇOS Painel: Caminhos para a diferenciação
1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços NOSSOS SERVIÇOS Cortes selecionados grelhados na hora.

21 NOSSOS SERVIÇOS Painel: Caminhos para a diferenciação
1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços NOSSOS SERVIÇOS 18 opções de recheios, preparados sob os olhos do cliente.

22 Painel: Caminhos para a diferenciação
1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços NOSSOS SERVIÇOS

23 Painel: Caminhos para a diferenciação
1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços NOSSOS SERVIÇOS Preparado na hora

24 NOSSOS SERVIÇOS Painel: Caminhos para a diferenciação
1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços NOSSOS SERVIÇOS Mais de 50 sabores assados em forno a lenha.

25 Painel: Caminhos para a diferenciação
1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços NOSSOS SERVIÇOS Tipicamente Uruguaia

26 NOSSOS SERVIÇOS Painel: Caminhos para a diferenciação
1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços NOSSOS SERVIÇOS Grãos selecionados e torrados no próprio Verdemar

27 Painel: Caminhos para a diferenciação
1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços NOSSOS SERVIÇOS IMPORTAÇÃO DIRETA Seleção de vinhos realizada por Consultor Especializado e atendimento por profissionais treinados pelo mesmo.

28 O MUNDO DENTRO DO VERDEMAR
Uma seleção de mais de 800 produtos, diferenciados e de marca própria, importados diretamente de 26 países, trazendo um pouquinho de cada lugar do mundo.

29 O MUNDO DENTRO DO VERDEMAR

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1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços DESAFIOS PARA O FUTURO Crescer sem perder a Qualidade; Procura contínua por Produtos e Serviços Diferenciados; Envolver a equipe para estarmos sempre ligados às tendências do Varejo e da Gastronomia pelo mundo; Estabelecer parcerias verdadeiras com fornecedores; Continuar surpreendendo e encantando nossos clientes.

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1ª Palestra: Diferenciando-se em serviços ÚLTIMA NOVIDADE Linha de Picolés Artesanais com 18 sabores em 4 linhas com sabores exclusivos. E, após a sugestão de uma cliente, brevemente um novo sabor bem mineiro...

32 OBRIGADO! Alexandre Poni