MANUAL PARA LANÇAMENTO DE NOTAS FISCAIS DE SINISTROS ATRAVÉS DO WEBSOMA ATENÇÃO: antes prosseguir com a leitura do manual de orientação, verifique na tabela.

MANUAL PARA LANÇAMENTO DE NOTAS FISCAIS DE SINISTROS ATRAVÉS DO WEBSOMA
ATENÇÃO: antes prosseguir com a leitura do manual de orientação, verifique na tabela abaixo as situações em que as notas devem ser incluídas no WebSoma:

Depois envie por e-mail para cadastro.oficina@portoseguro.com.br
LANÇAMENTO DE NOTAS FISCAIS DE SINISTROS PORTO SEGURO ATRAVÉS DO WEBSOMA ATENÇÃO: Se você ainda não é usuário cadastrado no SOMA, preencha o formulário específico: 7 - Cadastro SOMA.doc. Depois envie por para

LANÇAMENTO DE NOTAS FISCAIS DE SINISTROS ATRAVÉS DO WEBSOMA
Utilize o Google Chrome Utilize o Google Chrome 1 - Acesse: SENHA DE ACESSO: Após seu cadastro de usuário ter sido efetivado, você deverá obter sua senha. Clique em “Esqueci minha senha”. Você receberá em seu um link para criar uma senha de sua preferência. Seu CPF

Utilize o Google Chrome Utilize o Google Chrome 1 - Acesse: IMPORTANTE: Todos os usuários do SOMA são cadastrados através do CPF. Portanto, para sua segurança não permita que outras pessoas utilizem o seu CPF para utilização do sistema. Não acesse o SOMA utilizando o CPF de outro usuário. Mantenha seus dados atualizados. 2 - Insira o login de usuário (que é o seu CPF), e a sua senha. Seu CPF Sua senha Clique aqui

Utilize o Google Chrome 3 – Clique em Consulta Vistoria.

4 – Insira um dos dados. No exemplo, placa do veículo. Se preferir, digite o nº do sinistro. Clique em pesquisar, depois em “visualizar”.

5 – Confira a situação do sinistro. Para que a aba “Notas Fiscais” esteja acessível, é necessário que o sinistro esteja Liberado no websoma.

5.1 – Também é necessário que a vistoria tenha sido Devolvida para Seguradora. Caso a vistoria ainda não esteja com o status “Devolvida para Seguradora”, será necessário aguardar a transmissão da vistoria para que o lançamento das notas fiscais possa ser realizado.

5.2 – Clique na aba “Notas Fiscais” para efetuar os lançamentos.

6 – Estando o sinistro Liberado no websoma e a vistoria Devolvida para Seguradora, clique em “Termo de quitação”.

6.1 – Faça o Upload (Inserir a imagem do Termo de quitação no sistema). Lembre-se – A imagem deverá estar em JPEG, JPG, PNG ou BMP. O sistema não reconhece pdf. Tamanho máximo - 1(um) Mb cada imagem. (Verifique as orientações sobre como reduzir o tamanho das fotos, se necessário). Tamanho máximo - 1(um) Mb cada imagem. Clique aqui REDUTOR DE FOTO

6.2 – Após anexar a imagem, clique em “Enviar Arquivo”. 6.3 – Feche a janela de Upload, clicando no “x”. Você não conseguirá lançar as Notas Fiscais sem antes fazer este procedimento.

7 – Clique em “Upload” (para inserir imagem da Nota Fiscal de Peças). (Insira apenas uma NF por vez). Lembre-se – A imagem deverá estar em JPEG, JPG, PNG ou BMP e tamanho máximo de 1 Mb. Você não conseguirá lançar as Notas Fiscais sem antes fazer este procedimento.

8 – Clique no local indicado para visualizar o valor total em sistema. Confira com o seu orçamento. Depois clique em exibir.

9 – Verifique se os valores estão de acordo com o orçamento aprovado (Peças e M. Obra). A franquia é deduzida sempre do valor de Mão de Obra.

10 – Digite as informações referentes à Nota Fical de Peças. Apenas a NF de Peças. Mantenha “zero” no valor de mão de obra. Exceto p/ Notas Fiscais unificadas Peças x M. Obra. Nº da NF Peças Série NF Peças Data de Emissão 480,88 0,00

11 – Clique em “Salvar Nota”. 11 – Observe se a Nota Fiscal e a imagem foram inclusas. Nº da NF Peças Série NF Peças Data de Emissão 480,88 0,00 Você somente conseguirá finalizar inclusão de notas fiscais “Com imagem”.

11.1 – Redobre a atenção em relação à situação da imagem. Estando “Sem imagem”, clique na lixeira. Inclua a imagem e depois redigite as informações.

12 – Clique em “Upload” novamente. (Agora para inserir imagem da Nota Fiscal de Mão de obra). Lembre-se – A imagem deverá estar em JPEG, JPG, PNG ou BMP e tamanho máximo de 1 Mb. Você não conseguirá lançar as Notas Fiscais sem antes fazer este procedimento.

13 – Digite as informações referentes à Nota Fiscal de Mão de Obra. Apenas a NF de Mão de obra. Primeiramente o número da Nota Fiscal, série da Nota Fiscal e data de emissão. Nº da NF M Obra Série NF M Obra Data de Emissão

13.1 – Lance corretamente o percentual do ISS conforme legislação. Informe-se com seu contador de confiança. Nº da NF M Obra Série NF M Obra Data de Emissão Caso a sua empresa esteja enquadrada no Simples Nacional, clique neste campo. Somente quando estiver lançando a Nota Fiscal de Mão de Obra. Insira o percentual de ISS corretamente, de acordo com a orientação do contador da sua empresa. Mantenha-se atualizado mês a mês em relação a esta informação, pois ocorrerão alterações de um mês para o outro.

13.1 – Lance corretamente o percentual do ISS conforme legislação. Informe-se com seu contador de confiança. Nº da NF M Obra Série NF M Obra Data de Emissão Caso a sua empresa esteja enquadrada no Simples Nacional, clique neste campo somente quando estiver lançando a Nota Fiscal de Mão de Obra. Selecione o percentual de ISS de acordo com a orientação do contador da sua empresa. Mantenha-se atualizado mês a mês em relação a esta informação, pois ocorrerão alterações de um mês para o outro.

13.1 – Lance corretamente o percentual do ISS conforme legislação. Informe-se com seu contador de confiança. Nº da NF M Obra Série NF M Obra Data de Emissão Se a sua empresa não se enquadra no Simples Nacional, deixe este campo em branco. Insira o percentual de ISS corretamente, de acordo com a orientação do contador da sua empresa.

13.1 – Lance corretamente o percentual do ISS conforme legislação. Informe-se com seu contador de confiança. Nº da NF M Obra Série NF M Obra Data de Emissão Pencentual ISS Se a sua empresa não se enquadra no Simples Nacional, deixe este campo em branco. Insira o percentual de ISS corretamente, de acordo com a orientação do contador da sua empresa.

13.2 – Lance o valor da Nota Fiscal de Mão de Obra . (Agora mantenha “zero” no valor de peças). Nº da NF M Obra Série NF M Obra Data de Emissão Pencentual ISS 0,00 90,00

13.3 – Clique em “Salvar Nota”. Nº da NF M Obra Série NF M Obra Data de Emissão Pencentual ISS 0,00 90,00

14 – Observe que o sistema informará que a operação foi realizada. Você visualizará os valores lançados. Nº da NF M. Obra 0,00

14.1 – Depois de lançar todas as Notas Fiscais deste sinistro, o saldo disponível para pagamento tem que ser “zero”. Após certificar-se disso, clique em “Finalizar Processo”.

14.2 – Clique em “Gerar Protocolo”. R$ 480,88 R$ 90,00

ENVIO DAS NOTAS FISCAIS FÍSICAS Porto Seguro: Não deverão ser enviadas fisicamente as NOTAS FISCAIS. Itau Seguros: Somente para as notas fiscais manuais, além de incluir no sistema Web Soma conforme orientação anterior, a oficina deverá enviar o documento físico (Nota fiscal) via correio, juntamente com o Termo de Quitação (modelo constante nos Anexos Itaú Seguros: Termo de Quitação.docx), e uma via do protocolo gerado no Web Soma (protocolo na frente das notas e do termo de quitação) para a caixa postal abaixo: Caixa Postal – Rua dos Pinheiros, 1502 – Pinheiros - São Paulo – SP: CEP Não deverão ser enviadas fisicamente as NOTAS FISCAIS ELETRÔNICAS

PROGRAMAÇÃO DE PAGAMENTOS: Porto Seguro: Para consultar a programação de pagamentos, a princípio, continuem utilizando o Portal de Negócios Porto Seguro. Itau Seguros: O pagamento será efetuado no prazo de 15 (quinze) dias úteis após a inclusão da nota fiscal no sistema Web Soma.

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LANÇAMENTO DE NOTAS FISCAIS DE SINISTROS ATRAVÉS DO WEBSOMA O B R I G A D O O B R I G A D O Nossa equipe está à sua disposição – Telefones – (11) ou DÚVIDAS MAIS COMUNS DOS USUÁRIOS WEBSOMA Clique aqui

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COMO REDUZIR O TAMANHO DA IMAGEM PARA INCLUSÃO NO WEBSOMA (NOTAS FISCAIS E TERMO DE QUITAÇÃO).
Conforme já informado, é preciso que a imagem esteja em JPEG, JPG, PNG ou BMP , uma vez que o sistema não reconhece pdf. É necessário também que cada uma das imagens seja de no máximo 1Mb. Assim sendo, em alguns casos será necessário providenciar a redução. O procedimento é bastante simples. Seguem as informações passo a passo. Observação – Este procedimento pode ser realizado através de outros sites. O site citado neste informativo, é apenas um exemplo. 1 - Acesse:

2 – Clique em “Procurar”. / Clique em “Procurar”

3 – Escolha a imagem a ser reduzida (clique duplo). ... IMAGEM P/ TESTE 1 IMAGEM . P/ TESTE 2 ... IMAGEM P/ TESTE 3 Clique duplo na imagem escolhida

4 – Certifique-se de que a imagem escolhida tenha sido selecionada. Escolha o tamanho e clique em “redimensionar”.

RETORNAR AO INFORMATIVO Clique aqui 5 – Faça o Download da imagem reduzida. Download de foto Importante – Ao efetuar a inserção de imagens reduzidas, verifique se estas ficaram em tamanho que possibilitem sua visualização.

RETORNAR AO INFORMATIVO Clique aqui Por favor, retorne ao informativo Download de foto Importante – Ao efetuar a inserção de imagens reduzidas, verifique se estas ficaram em tamanho que possibilitem sua visualização.

Dúvidas mais comuns dos usuários Websoma Devemos sempre inserir primeiro a imagem da Nota Fiscal e somente depois inserir os dados e clicar em “salvar nota”?  Sim. Procure seguir rigorosamente a mesma sequência que está no informativo. Assim você minimizará a possibilidade de erros. O sistema foi desenvolvido para operar desta forma. Quando a franquia é inferior ao valor da mão de obra, o Websoma apresenta valor negativo. Como devo proceder?  Neste caso você deverá verificar se o valor total constante no websoma confere com a somatória das suas Notas Fiscais. Em caso positivo, lance as notas fiscais normalmente. Como posso solicitar o cadastramento de outro funcionário que também irá trabalhar com lançamento de Notas Fiscais no Websoma?  Basta preencher o formulário de cadastramento e enviar por para: Devemos sempre inserir primeiro a imagem da Nota Fiscal e somente depois inserir os dados e clicar em “salvar nota”?

Dúvidas mais comuns dos usuários Websoma Havendo dúvidas relacionadas à programação de pagamento de Notas Fiscais Porto Seguro lançadas no Websoma. A quem devo recorrer?  Envie sua dúvida para o Informe sempre o número do sinistro, placas do veículo, número da nota fiscal e valor. Se houver necessidade de contato por telefone, utilize somente os números (11) ou Minha oficina também atende a Itaú Seguros e a Azul Seguros. Posso utilizar o Websoma para lançamento de Notas Fiscais das três seguradoras?  Não necessariamente. As liberações de acesso são concedidas individualmente por cada uma das seguradoras. E as implantações estão sendo feitas de forma gradativa. - Atualmente a Itaú Seguros somente libera o acesso para oficinas referenciadas. - A Azul Seguros por enquanto não está liberando acesso para lançamento de notas fiscais. Havendo dúvidas relacionadas à programação de pagamento de Notas Fiscais Porto Seguro lançadas no Websoma. A quem devo recorrer?

Dúvidas mais comuns dos usuários Websoma Nossa oficina é referenciada Itaú Seguros e já foi autorizada a lançar Notas Fiscais através do Websoma. Os procedimento são os mesmos?  Basicamente sim. Quanto à utilização da ferramenta, nada muda. As diferenças são: Nota Fiscal física – Se for eletrônica não precisa ser enviada para a Itaú. Porém, se não for eletrônica, deve ser encaminhada para a seguradora junto ao termo de quitação (Caixa Postal – SP, CEP ). Pagamentos – Assuntos relacionados a pagamentos Itaú, deverão ser tratados diretamente na Central de Atendimentos da seguradora através dos telefones: Capital e região metropolitana de SP Demais localidades

Dúvidas mais comuns dos usuários Websoma Nossa oficina é referenciada Itaú Seguros. Há um sinistro em que a carta de autorização não está no Websoma, foi encaminhada por . Assim sendo, a aba “Notas Fiscais”, não está acessível. Como devo proceder?  Neste caso você não lançará as notas fiscais através do websoma. Envie o termo de quitação e as notas fiscais físicas para a Caixa Postal – SP - CEP

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