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O PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO
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O PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO
“Se eu tivesse nove horas para cortar uma árvore, passaria seis horas afiando meu machado”. Abraham Lincoln
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O PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO
Os grandes negociadores reconhecem a importância da preparação para uma negociação e nunca deixam de se preparar. Eles conhecem seus oponentes, sabem o que querem e como conseguir. Por considerarem a etapa do planejamento muito trabalhosa, muitos negociadores são tentados a deixá-la em segundo plano, não dando a importância devida.
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O PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO
Ao relacionarem os dez erros mais comuns nas negociações, os autores destacam, como o pior deles, começar a negociação sem estar devidamente preparado.
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O PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO
Planejamento é o ato de planejar, é o trabalho de preparação de qualquer empreendimento, é a planificação, elaboração com bases técnicas.
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OBJETIVOS DO PROCESSO DE PLANEJAMENTO
O PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO OBJETIVOS DO PROCESSO DE PLANEJAMENTO Definir objetivos ou resultados a serem alcançados; Definir meios para possibilitar a realização de resultados; Interferir na realidade para passar de uma situação conhecida a uma desejada, dentro de um intervalo de tempo; Tomar, no presente, decisões que afetem o futuro, a fim de diminuir sua incerteza.
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O PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO
O planejamento da negociação consiste, então, na busca das informações necessárias ao processo, na formulação de um roteiro ou plano de ação e na preparação para o desenvolvimento da negociação, objetivando prever os eventuais problemas e obstáculos que poderão surgir no decorrer do processo.
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COMO PLANEJAR UMA NEGOCIAÇÃO? Mapeamento da situação
O PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO COMO PLANEJAR UMA NEGOCIAÇÃO? Mapeamento da situação Levantar e listar as informações (informações obtidas devem ser anotadas e classificadas conforme seu grau de importância) Identificar e priorizar as questões (analisar o conflito, estabelecer ordem de prioridade)
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COMO PLANEJAR UMA NEGOCIAÇÃO?
O PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO COMO PLANEJAR UMA NEGOCIAÇÃO? 2. Estabelecimento de parâmetros para a negociação Definir metas ou objetivos (focar suas ações) Listar o leque de acordos alternativos (ter sempre opções) Fixar os limites para a negociação (até onde você pode/ quer ir)
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COMO PLANEJAR UMA NEGOCIAÇÃO? 3. Montagem do cenário para a negociação
O PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO COMO PLANEJAR UMA NEGOCIAÇÃO? 3. Montagem do cenário para a negociação Definir a agenda (pauta da negociação – por escrito) Determinar e preparar o local da negociação Identificar os participantes (apenas os absolutamente necessários)
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COMO PLANEJAR UMA NEGOCIAÇÃO? Preparação final para a negociação
O PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO COMO PLANEJAR UMA NEGOCIAÇÃO? Preparação final para a negociação Analisar a outra parte Simular o processo de negociação (permite detectar e corrigir eventuais falhas) Definir estratégias e táticas (plano geral)
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