Leonor Cordeiro Brandão

Apresentação em tema: "Leonor Cordeiro Brandão"— Transcrição da apresentação:

1 Leonor Cordeiro Brandão
LIDERANÇA Leonor Cordeiro Brandão Leonor Cordeiro Brandão

2 Leonor Cordeiro Brandão
DEFINIÇÕES DE LIDERANÇA “Influência interpessoal exercida numa situação e dirigida, através do processo de comunicação, para a consecução de objetivos específicos”. “A liderança consiste em influenciar pessoas para a realização de um objetivo comum, ou à realização de metas” “Líder é aquele que transforma uma organização comum em uma verdadeira organização” Leonor Cordeiro Brandão

3 Leonor Cordeiro Brandão
Das definições verifica-se: Liderança não é um fenômeno individual. Está ligada a um fenômeno grupal, envolve duas ou mais pessoas. A liderança é exercida por meio do processo de comunicação. A nota característica da liderança é “influenciar” – é uma transação interpessoal, na qual uma pessoa age no sentido de modificar ou provocar o comportamento de uma outra, de maneira intencional. Leonor Cordeiro Brandão

4 Das definições verifica-se:
A liderança é exercida no e sobre um grupo, em determinada situação. Existe a capacidade presumida de motivar as pessoas a fazerem aquilo que deve ser feito. A definição faz referência a “objetivos” – orientados principalmente para o atendimento de objetivos mútuos tais como aqueles de um grupo e os da organização. “O líder deve ser capaz;os seguidores devem ter vontade”. Leonor Cordeiro Brandão

5 Leonor Cordeiro Brandão
Estilos de liderança AUTOCRÁTICO – Poder decorrente do cargo que ocupa. (orientado para a tarefa) DEMOCRÁTICO – Poder conferido pelo grupo (orientado para as pessoas) LIBERAL – Ausência de liderança formal Leonor Cordeiro Brandão

6 Leonor Cordeiro Brandão
Estilos de Liderança AUTOCRÁTICO O líder decide, organiza e define “o que fazer”, “como fazer”, “porque fazer”, dirigindo as ações do grupo; Apenas o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo; Leonor Cordeiro Brandão

7 Leonor Cordeiro Brandão
Estilos de Liderança DEMOCRÁTICO As diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder; Compartilha a tomada de decisão com os membros do grupo; A divisão de tarefas fica a critério do próprio grupo. Leonor Cordeiro Brandão

8 Leonor Cordeiro Brandão
Estilos de Liderança LIBERAL Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder. Evita conflitos e busca harmonia na tomada de decisões; Os colaboradores recebem toda a liberdade, desde que não violem a política da empresa. Leonor Cordeiro Brandão

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CONTÍNUO DE LIDERANÇA Centrado no líder Centrado no grupo Uso de autoridade pelo líder Área de liberdade dos subordinados Líder apresenta decisões provisórias sujeitas a mudanças Líder apresenta o problema recebe sugestões e toma decisão Líder define limites e o grupo toma decisão Líder decide e anuncia a decisão Líder vende a decisão Líder apresenta idéias e solicita perguntas Leonor Cordeiro Brandão

10 Leonor Cordeiro Brandão
O PODER E A LIDERANÇA PODER - capacidade de influenciar o comportamento dos outros, levando-os a fazer coisas que, de outro modo, não fariam. Líderes eficazes usam do poder para: realizar metas organizacionais em lugar de usá-lo para satisfazer interesses pessoais; preparar subordinados e utilizar de técnicas participativas e de distribuição de influência; permanecerem conscientes da importância de gerenciar as relações interpessoais. Leonor Cordeiro Brandão

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PODER E LIDERANÇA Buscar o poder e utilizá-lo para influenciar os demais, não são atividades que devam ser contornadas ou evitadas. A liderança exige que o poder seja colocado em seu devido lugar. O seu caráter apropriado depende de importantes considerações éticas, e sua impropriedade pode resultar em significativos custos pessoais e organizacionais Leonor Cordeiro Brandão

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TIPOS DE PODER E SUAS FONTES TIPO DE PODER FONTE DO PODER DE RECOMPENSA Controle sobre resultados compensadores COERCITIVO Controle sobre resultados punitivos LEGÍTIMO Ocupação de posição de autoridade legitimada DE REFERÊNCIA Atração, carisma DE ESPECIALIZAÇÃO Experiência, conhecimento, talento Leonor Cordeiro Brandão

13 Fontes do Poder de Posição - Cargo
De onde emana o Poder? Poder legítimo Autoridade atribuída pela empresa ao cargo formal que um gerente ocupa Emana do direito que a pessoa tem, considerando sua posição e as responsabilidades de seu cargo. Gerentes que conseguem a realização de um trabalho em virtude de sua posição na organização possuem “poder sobre” Poder de posição Leonor Cordeiro Brandão

14 Fontes de Poder de Posição
Poder Coercitivo Autoridade de punir ou recomendar punições. Emana do medo. A pessoa reage a este poder por medo das conseqüências negativas de seu comportamento. Leonor Cordeiro Brandão

15 Fontes do Poder de Posição
Poder de Recompensa Capacidade de conferir recompensas a outras pessoas Emana da capacidade da pessoa de incentivar, elogiar, reconhecer, dar benefícios ou recompensas especiais para o liderado. Gerentes que utilizam deste tipo de poder sem manipulação e sim para recompensar a realização de um trabalho passam a possuir um “poder junto a” Leonor Cordeiro Brandão

16 Fontes de Poder Pessoal
Poder de Experiência ou de Conhecimento ou de Competência Deriva do maior conhecimento ou capacitação de uma pessoa para executar as atividades em andamento. Emana da capacidade, ou seja, os liderados percebem o líder como alguém que possui certas competências que excedem seus próprios conhecimentos. Leonor Cordeiro Brandão

17 Fontes de Poder Pessoal
Poder de Referência ou Pessoal Deriva das características pessoais que fazem as pessoas admirarem o gerente ou se identificarem - Gerentes que conseguem a realização de um trabalho em virtude de sua influência pessoal possuem “poder junto a” Leonor Cordeiro Brandão

18 Leonor Cordeiro Brandão
BASE DO PODER E RESPOSTAS RECOMPENSA OBEDIÊNCIA COERCITIVO IDENTIFICAÇÃO REFERÊNCIA LEGÍTIMO INTERNALIZAÇÃO ESPECIALIZAÇÃO Leonor Cordeiro Brandão

19 LIDERANÇA BEM-SUCEDIDA E EFICAZ
Liderança tentada Eficaz Bem-sucedida A B Ineficaz Mal-sucedida Leonor Cordeiro Brandão

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ABORDAGENS SOBRE LIDERANÇA Teoria dos traços ou características Teorias comportamentais – Ohio State University, Michigan University e Grade gerencial Teorias situacionais – : o modelo de Fiedler, o modelo de caminho-objetivo ou trajetória-meta, o modelo de participação do líder e a teoria situacional de Hersey e Blanchard. Leonor Cordeiro Brandão

21 Gerência Clube de Campo Gerência Obediência/Autoridade
GRADE GERENCIAL 1.9 5.5 1.1 9.1 alto 9 Gerência Clube de Campo 9.9 Gerência em Equipe Preocupação com as pessoas 8 7 6 Gerência Moderada 5 4 3 Gerência Obediência/Autoridade Gerência empobrecida 2 baixo 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Leonor Cordeiro Brandão baixa Preocupação com a produção/tarefa alta

22 LIDERANÇA SITUACIONAL
A TEORIA DA LIDERANÇA SITUACIONAL PARTE DO ESTUDO DE VARIÁVEIS DA SITUAÇÃO QUE POSSAM IMPACTAR POSITIVA OU NEGATIVAMENTE A RELAÇÃO LÍDER - LIDERADO PRINCÍPIO BÁSICO: NÃO EXISTE UM ÚNICO ESTILO DE LIDERANÇA VÁLIDO PARA TODAS AS SITUAÇÕES. E A RECÍPROCA É VERDADEIRA: CADA TIPO DE SITUAÇÃO REQUER UM ESTILO DE LIDERANÇA DIFERENTE PARA SE ALCANÇAR A EFICÁCIA DOS LIDERADOS.

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LIDERANÇA SITUACIONAL DE HERSEY E BLANCHARD Baseia-se na inter-relação entre: A quantidade de orientação e direção (comportamento de tarefa) que o líder oferece A quantidade de apoio sócio-emocional (comportamento de relacionamento) dado pelo líder O nível de prontidão (“maturidade”) dos subordinados no desempenho de uma tarefa. Leonor Cordeiro Brandão

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MATURIDADE Capacidade e a disposição das pessoas em assumir a responsabilidade e dirigir seu comportamento, considerada em relação a uma tarefa específica. Maturidade para o trabalho – refere-se ao conhecimento e a capacidade técnica (saber fazer) Maturidade psicológica – refere-se à disposição, motivação. (querer fazer) Leonor Cordeiro Brandão

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NÍVEIS DE MATURIDADE M1 – Não tem conhecimento. Não sabe executar a tarefa Não tem disposição ou motivação M Não tem conhecimento. Não sabe executar a tarefa Tem disposição e motivação M Capaz.. Sabe executar a tarefa. Não tem disposição ou é inseguro. M Capaz. Sabe executar a tarefa. Seguro com disposição e motivação. Leonor Cordeiro Brandão

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LIDERANÇA SITUACIONAL DE HERSEY E BLANCHARD Leonor Cordeiro Brandão

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O GERENTE COMO LÍDER DEVE TER A SENSIBILIDADE E CAPACIDADE DE DIAGNÓSTICO PARA PODER SENTIR E APRECIAR AS DIFERANÇAS; IDENTIFICAR A REALIDADE DO SEU AMBIENTE; IDENTIFICAR SEU ESTILO PREDOMINANTE; IDENTIFICAR O GRAU DE MATURIDADE DE SEU GRUPO; DESENVOLVER FLEXIBILIDADE E HABILIDADE PARA MUDAR DE ESTILO QUANDO NECESSÁRIO. Leonor Cordeiro Brandão

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LIDERANÇA Só existe líder quando: Existem colaboradores 2. Os colaboradores reconhecem a liderança Leonor Cordeiro Brandão 61

29 Leonor Cordeiro Brandão
O LÍDER COMO CONDUTOR DE PESSOAS O líder como condutor de pessoas deve ser capaz de compartilhar 3 visões: A visão do valor da tarefa proposta – PARA QUE A visão do valor agregado – O QUE MAIS A visão da realidade – O QUE TEREMOS QUE ENFRENTAR Leonor Cordeiro Brandão

30 “A confiança é o elo emocional que une seguidores e líderes.
O acúmulo de confiança é a medida da legitimidade da liderança. Ela não pode ser forçada ou comprada; tem que ser conquistada. A confiança é o ingrediente básico de todas as organizações, a “lubrificação” que mantém a organização” Warren Bennis Leonor Cordeiro Brandão

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O LÍDER COMO CONDUTOR DE PESSOAS Um líder para gerar confiança precisa ter: Constância – Por mais surpresas que possa encontrar no caminho, ele não cria surpresas. Líderes possuem constância de propósitos. Coerência – Líderes fazem o que dizem. Confiabilidade – Líderes estão presentes em situações-chaves.; estão prontos para apoiar seus colaboradores nos momentos que isso importa. Integridade – Líderes cumprem compromissos e promessas. Leonor Cordeiro Brandão

32 Leonor Cordeiro Brandão
AMBIENTE EXTERNO O PORTA VOZ O GUIA PRESENTE LÍDER FUTURO O “TREINADOR” AGENTE DE MUDANÇA AMBIENTE INTERNO Leonor Cordeiro Brandão

33 Leonor Cordeiro Brandão
O LÍDER COMO CONDUTOR DE PESSOAS ILUSÃO AMOR CRESCIMENTO MENTIRA VERDADE AGRESSÃO DESTRUIÇÃO DESAMOR Leonor Cordeiro Brandão

34 Leonor Cordeiro Brandão
LIDERANÇA Os Relacionamentos determinam o moral da organização. As Pessoas determinam o potencial da organização. A Liderança determina o sucesso da organização. Leonor Cordeiro Brandão