Professor Douglas Pereira da Silva

Apresentação em tema: "Professor Douglas Pereira da Silva"— Transcrição da apresentação:

1 Professor Douglas Pereira da Silva
Tópicos ADM aula 3 Professor Douglas Pereira da Silva Aula 3 Tópicos ADM

2 Teoria Clássica Fayol em uma de suas contribuições para o estudo da Administração define o chamado processo administrativo, com o desempenho de quatro ações. Planejar: Definir precisamente os resultados desejados. Organizar: Ordenar os recursos necessários à execução do trabalho. Dirigir: Comunicar todas as informações e diretrizes necessárias e coordenar a execução do trabalho, influenciando de modo positivo o comportamento das pessoas. Controlar: Acompanhar a evolução das atividades, verificando os resultados obtidos e os recursos usados, providenciando as correções necessárias para assegurar a realização dos objetivos. Aula 3 Tópicos ADM

3 TEORIA DA BUROCRACIA O enfoque: Formalização
(Max Weber), sociólogo O enfoque: Formalização ( obediência às normas, rotinas, regras e regulamentos), divisão de trabalho, hierarquia ( obediência as ordens dos superiores e conferência de status as posições hierárquicas elevadas), impessoalidade e profissionalização e competência técnica dos funcionários. Aula 3 Tópicos ADM

4 TEORIA DA BUROCRACIA A burocracia é um sistema ou modelo em que a estrutura é organizada através de normas escritas, objetivando a racionalidade e igualdade de procedimentos. A Burocracia de Weber não é um sistema social mas um tipo de poder, definido pela norma escrita Aula 3 Tópicos ADM

5 TEORIA DA BUROCRACIA Características do sistema por Weber:
Caráter formal das comunicações Caráter legal das normas e regulamentos Caráter racional de divisão do trabalho Impessoalidade nas relações Hierarquia de autoridade Rotinas e procedimentos padronizados Competência técnica e meritocracia Aula 3 Tópicos ADM

6 TEORIA DA BUROCRACIA Especialização da administração
Profissionalização dos participantes Completa previsibilidade do funcionamento Para Weber, “a burocracia é uma organização eficiente por excelência. Para conseguir eficiência, a burocracia explica as coisas com mais detalhes como deverão ser feitas”. Aula 3 Tópicos ADM

7 Teoria das Relações Humanas
(Elton Mayo: ) Origens e consequências da TRH Enfoque social A força da informalidade Componentes: comunicação e liderança) Síntese: o ambiente informal da Organização A sociabilidade do homem administração dos conflitos (minimização) Aula 3 Tópicos ADM

8 Teoria das Relações Humanas
Ambiente de trabalho, Turnover (rotatividade), Condições físicas, desempenho x produtividade Condições psicológicas, comportamento, Experiência em Hawthorne em Western Eletric Company, 1927 Aula 3 Tópicos ADM

9 Teoria das Relações Humanas
Novas informações importantes: A integração e comportamento social dos empregados, As necessidades psicológicas e sociais e atenção para novas formas de recompensas, O estudo de grupos informais e da chamada organização formal, O despertar das relações humanas dentro das empresas, A enfase nos aspectos emocionais e não racionais do comportamento, A importância do conteúdo dos cargos e tarefas para pessoas Aula 3 Tópicos ADM

10 Teoria das Relações Humanas
Outros delineamentos: O nível de produção é resultante da integração social, O comportamento social do indivíduo se apoia nos grupos e reagem como membros do grupo e não como indivíduo, As pessoas têm uma profunda necessidade de reconhecimento, segurança e pertencer algum grupo e menos por incentivos, Aula 3 Tópicos ADM

11 Teoria das Relações Humanas
Outros delineamentos: 4. A importância dos grupos informais, com sentimento de trabalho coletivo, 5. As relações humanas, 6. A importância do conteúdo do cargo, 7. A ênfase nos aspectos emocionais (reações não planejadas), Aula 3 Tópicos ADM

12 TEORIA COMPORTAMENTAL
Simon (1947-EUA) Em oposição a TRH e a Teoria Clássica, a Teoria Comportamental passou a representar uma nova tentativa de síntese da organização formal com enfoque das relações humanas. Aula 3 Tópicos ADM

13 TEORIA COMPORTAMENTAL
Aspectos organizacionais: Necessidades individuais, ênfase nas pessoas Atende às necessidades da Organização (processo de trabalho) Aspectos formal x informal Teoria X e Y (Mc Gregor) Hierarquia das Necessidades (Maslow) Estudo do comportamento humano (motivação) Aula 3 Tópicos ADM

14 TEORIA COMPORTAMENTAL
Grande lema da teoria: É conflito entre os objetivos da organização e dos indivíduos, Crítica: esta teoria está preocupada mais em descrever as características comportamentais do indivíduo do que criar novos métodos práticos de fácil aplicabilidade nos processos de trabalho. Aula 3 Tópicos ADM

15 TEORIA COMPORTAMENTAL
LIDERANÇA: As pessoas já nascem líderes? Quais suas características pessoais? Qual sua verdadeira importância? É possível se tornar um líder? Quais os estilos de lideranças? Aula 3 Tópicos ADM

16 TEORIA COMPORTAMENTAL
Estilos de liderança? Autocrática: focado nas tarefas Democrática: participativa e consultiva: focado nas pessoas e decisões em coletivo Liberal: não precisa de extrema supervisão, são auto líderes. Aula 3 Tópicos ADM

17 TEORIA ESTRUTURALISTA
Amitai Etzioni nasceu na Alemanha em 1929 Conflitos entre TC x TRH Década de 50 Organização complexa (empresa) Grupos sociais Objetivos da empresa Comportamentos dos grupos x indivíduos Baseia-se na abordagem de Max Weber Aula 3 Tópicos ADM

18 TEORIA ESTRUTURALISTA
a) o ser humano acaba prisioneiro da organização, pois depende dela para nascer, crescer, viver e morrer; b) as organizações são unidades sociais formadas para atingir objetivos específicos Aula 3 Tópicos ADM

19 TEORIA ESTRUTURALISTA
Clássicos – homo econômico RH – homo social Estruturalistas – homo organizacional Aula 3 Tópicos ADM

20 TEORIA ESTRUTURALISTA
Visão da Escola Estruturalista: Cooperativista e coletivista Preparado para constantes mudanças Assumir diferentes papéis na organização Tolerante com ambiente da organização Defende a viabilidade econômica da empresa, visando apenas lucro Aula 3 Tópicos ADM

21 TEORIA ESTRUTURALISTA
O Estruturalismo vê a organização sob três ângulos principais: Racional – sistema fechado para seus fins Natural – reagindo com o ambiente Área de conflitos (necessários à mudanças) Aula 3 Tópicos ADM